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Les chiffres clés du mobile en 2011… avant le lancement de Free Mobile ! « etourisme.info
Pour tous ceux qui ne sont pas partis faire les soldes en ce 1er jour !... Et pour les autres qui essayent encore péniblement de contracter un abonnement chez Free Mobile... allez patience, vous allez y arriver ! Bref aujourd'hui je vous propose quelques chiffres sur la téléphonie et la mobilité en 2011. Les données sont issues d'une enquête réalisée par le Credoc en face-à-face, auprès d’un échantillon de 2 241 personnes représentatif de la population française de 12 ans et plus.
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Communication design - Wikipedia, the free encyclopedia
Communication design is a mixed discipline between design and information-development which is concerned with how media intermission such as printed , crafted , electronic media or presentations communicate with people. A communication design approach is not only concerned with developing the message aside from the aesthetics in media, but also with creating new media channels to ensure the message reaches the target audience. Some designers use graphic design and communication design interchangeably. Communication design, can also refer to a systems-based approach, in which the totality of media and messages within a culture or organization are designed as a single integrated process rather than a series of discrete efforts.
Le 29 Septembre dernier se tenait la première édition des apéros du design de service généreusement hébergés par Orange, la version française des "service design drinks" rencontre informelle qui à réunit pour l'occasion plus de 40 participants, entreprises, praticiens, agences, pôles de compétitivités, acteurs publics autour de la conception et de l'innovation dans les services...
design de service
Servicedesigning.org | By service designers, for service designers
Überraschungen sind in unserem Alltag allgegenwärtig. Bei Zunahme von Komplexität und Chaos in der Gesellschaft werden die Dinge weniger vorhersehbar und planbar. Es gibt überraschende Wendungen und Ereignisse. Wir schätzen Überraschungen im Alltag, die uns Abwechslung bieten und emotionalisieren. Sie können neue Impulse geben und ermutigen. Überraschungen können aber auch den Flow unterbrechen und demotivierend wirken.
2012, l'année du capital humain ? | Le Cercle Les Echos
Si ce retour aux fondamentaux prend sa source dans la crise de 2008, il a cependant fallu passer par trois années d’incertitudes pour intégrer le fait que le capital humain constitue aujourd’hui l’unique valeur refuge du monde de l’entreprise. Ainsi en 2011, placer l’homme au cœur de sa stratégie est devenu primordial, voire vital mais également plus complexe avec la gestion des différences intergénérationnelles en terme d’attentes professionnelles, d’aspirations personnelles, d’appartenance à l’entreprise… Un besoin croissant de rencontres Et si la montée du virtuel et des réseaux sociaux a pu faire craindre un déclin de la communication événementielle, le constat pour 2011 est tout autre. Les réseaux ont joué un rôle de « starter », exacerbant à travers des rencontres virtuelles le désir de contacts réels toutes générations confondues. Ces nouveaux outils sont finalement des vecteurs qui nourrissent la communication évènementielle en créant un besoin de rencontre et de proximité.
Les trois régimes d’attention
Éclairant tableau trouvé dans ce très intéressant mémoire INTD-CNAM par Emma Bester : L’économie de l’attention pour le Libre Accès Le cas de Revues.org dans les bibliothèques universitaires. La distinction est du sociologue Dominique Boullier , en particulier dans cet article de la Revue Réseaux : Les industries de l’attention : fidélisation, alerte ou immersion (accès payant). On associe souvent l’attention au web et aux médias sociaux, il ne faut pas oublier que ceux qui captent massivement l’attention de leurs utilisateurs se sont aussi les industriels du jeux vidéo. Ce tableau permet de se rendre compte qu’au fond ce qui compte vraiment dans le web d’aujourd’hui, bien au delà du marketing et du monde marchand c’est l’ergonomie d’un site (fidélisation, interaction avec le visiteur), la dissémination (alerte, push, veille ciblée) et l’expérience utilisateur (immersion, aménagement d’une bibliothèque, réalité augmentée).
Le comportement des internautes CSP++ et Hauts Revenus
Le comportement des internautes Hauts Revenus Médiamétrie//NetRatings livre des résultats exclusifs issus de sa nouvelle étude « Cibles+ 2009 » destinée aux agences, régies, éditeurs et annonceurs.
Par Hubert Guillaud le 21/06/11 | 6 commentaires | 5,525 lectures | Impression Pour les 500 millions d’utilisateurs de Facebook il semble n’y avoir qu’une manière d’accéder à Facebook : celle de se connecter sur le réseau social pour consulter son mur d’activité (le “NewsFeed”). Pourtant, via Facebook Connect, on a déjà vu qu’il y en avait une autre, distante, permettant d’interagir avec les services de Facebook depuis d’autres sites. Il y en a encore une autre, réservée aux services informatiques des sites qui utilisent Facebook. Cet autre accès passe par les API, les interfaces de programmation, c’est-à-dire des jeux de données ouverts qui permettent aux développeurs d’utiliser les services proposés par Facebook et qui sont l’une des clefs du fonctionnement du web 2.0.
Comprendre Facebook (3/3) : L’internet des API, le web des applications « InternetActu.net
Les limites d’âge n’aident pas parents et enfants à comprendre les réseaux sociaux « InternetActu.net
Aux Etats-Unis, l’âge légal pour rejoindre les sites sociaux est de 13 ans, selon le Children Online Privacy Protection Act (Coppa) : une mesure destinée à aider les parents à protéger leurs enfants des risques des réseaux sociaux. Ce qui n’empêche pas beaucoup d’enfants de s’inscrire sur les sites sociaux avant l’âge légal, assez souvent avec l’accord explicite de leurs parents d’ailleurs. Ce qui a donné l’idée à Eszter Hargittai, Jaso Schultz, John Palfrey et danah boyd de commettre une nouvelle étude : “Pourquoi les parents aident-ils leurs enfants à mentir à propos de leur âge sur Facebook, ou les conséquences inattendues de la Coppa”. Les parents se retrouvent confrontés à un dilemme : doivent-ils conseiller à leurs enfants de respecter les conditions d’âge minimum, même si cela empêche ces derniers de rester en contact avec leur famille ou leurs amis, ou doivent-ils les aider à contourner les restrictions d’âge ?Plusieurs ateliers, à l'occasion des rencontres du etourisme de Pau ont planché sur la mobilité, les applications et les tablettes. Pour ceux qui étaient présents, l'intervention de Georges Amar , chercheur de la RATP révélant des aspects de la "vie en mobilité" était passionnante. Mais il nous manque toujours des chiffres pour mesurer exactement l'impact de l'installation de la mobilité dans le quotidien, et donc dans la vie de nos visiteurs et habitants. Toujours à l'occasion des rencontres du etourisme de Pau, les tweets envoyés durant l'intervention de Guy raffour demandait plus de chiffres sur la mobilité. C'est d'abord une étude rendue publique le 28 octobre par Médiamétrie .
La vie en mobilité : des chiffres « etourisme.info
extension est, en effet, susceptible de provoquer la migration de certains d’entre eux (Dholakia, Zhao et Dholakia, 2005), celle-ci pouvant se révéler préjudiciable à son canal d’orig ine (Alba et alii, 1997). L ’effet de cet te modification de la fréquentation sur la performance commerciale du canal original de l’entreprise soulève naturellement de nouvelles problématiques de gestion. La cohabitation des canaux, dont l’objet initial était de lutter de manière plus efficace contre la concurrence, risque d’engendrer une concurrence interne susceptible, à son tour , de provoquer une dégradation du niveau de service à la clientèle (Chevalier, 2002). L’objet de cette recherche est d’étudier les comportements migratoires des clients entre canaux de distribution fédérés par un même nom d’enseigne. Face à l’engouement des distributeurs pour les stratégies .
Orientations d'achat et comportement multi-canal du client
Quelles ont été les préoccupations des internautes durant cet été 2011 ? La réponse est donnée pour les britanniques via l’illustration suivante présentant l’ utilisation mensuelle du web en août à une autre échelle, celle de l’heure. Outre le tiers du temps correspondant à des activités diverses sur internet, les médias sociaux arrivent sans surprise en première place avec 14 minutes. Les divertissements et le e-commerce prennent la seconde et troisième place avec respectivement 9 et 5 minutes suivis notamment de l’actualité (3 minutes), des sites pour adultes (2 minutes) et des emails (2 minutes).
Internet : Un mois d’utilisation ramené à une heure
Coup de projecteur sur l’usage par les femmes des médias et des nouvelles technologies… Le cabinet Deloitte vient en effet de publier la deuxième édition de son étude « Woman State of Media » dans le cadre du Women’s Forum qui a ouvert ses portes aujourd’hui à Deauville. Principal constat: les femmes se révèlent être bien plus [...]