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Accueil - Prévisions météo de Météo-France. MétéoFr> Lille. Réseau Qualité en Recherche - QQOQCP : Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Pourquoi ? Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Pourquoi La méthode QQOQCP est un aide-mémoire pour cette préparation. Il sert à identifier le problème dans son ensemble à partir de 6 questions : Qui ? Qui est concerné : responsables, acteurs, * Quels sont les personnes, services et sites concernés par la situation ? * Qui est acteur, responsable ? Quoi ? De Quoi s’agit-il : objet, méthodes, opérations, ... * Quels sont les éléments, actions, opérations qui caractérisent la situation ?

Où Où le problème apparaît-il : service, atelier, process, ... * Où se passe la situation, à quel endroit ? Quand Date, durée, fréquence, planning, ... * Quand se passe la situation : date, mois, jour, poste, ... ? Comment ? Moyens, matériels, procédure, manière, ... * Comment se déroule la situation ? Pourquoi ? A chaque question, se demander pourquoi ? * Pourquoi réaliser telle action ? Conclusion La question Combien ? * Combien et quelle unité ? * Bien préciser dès le départ l’objet de l’analyse : problème ou solution ?

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