community management
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Aujourd'hui, j'ai été invité à participer à un séminaire organisé par Ideal Connaissances . La question qui m'était posée pour cette intervention : « pouvez-vous faire un retour d'expérience sur la mise en place d'une stratégie de community mnagement ? ». Voici donc mon retour d'expérience pour lequel j'ai choisi de partir de mes « désillusions »... plutôt que de créer d'autres illusions sur le sujet! Avant de me « lancer » dans le web de manière plus ou moins stratégique (hors de mes plaisirs d'internaute), avec des objectifs organisationnels dirons-nous, j'avais plein d'idées préconçues et d'étoiles dans les yeux...
Le community management c'est magique - CaddE-Réputation
Si vous êtes utilisateur régulier de Twitter ou lecteur régulier de blogs High-tech/marketing, vous avez sans doute repéré le buzzword de l'année 2010 : Community manager. Il ne se passe pas un jour sans qu'un blog y aille de son analyse sur le sujet : le rôle du CM, les qualités du CM, la définition du poste... Ce qui il y a quelques mois permettait (à la limite) de mettre en lumière un nouveau métier du web est devenu un marronnier pour tout blogueur souhaitant dépasser 10 RT sur un de ses articles. Reste à voir si le trafic et les mentions rapidement apportées se concrétisent en réelles lectures et fidélisent le lecteur, mais ça c'est autre chose. Étant Community manager depuis quelques années, le sujet m'intéresse forcément. Mais l'accumulation de clichés, de billets sans fond et autres coquilles vides me poussent comme beaucoup d'autres à dire stop.
Arrêtons de parler du Community manager - Blog du modérateur
Bien choisir son community manager (lol) at MALAU – ZEITUNG & INTERNET SPIEGEL
Wesh Internet. La forme ? Aujourd’hui je suis de retour dans un fabuleux billet de blogue afin de vous expliquer comment choisir un bon community manager. Les erreurs à éviter, les trucs à savoir et une recette de gigot. Dans ce billet.