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Aujourd’hui, les consommateurs ont leur mot à dire et sont désormais des créateurs de contenu sur Internet. Le web 2.0 est caractérisé par l’activité de l’internaute sur la toile et par l’interaction qu’il y a entre lui et les organisations. Il a un réel pouvoir car il peut diffuser sans contraintes des avis positifs ou négatifs via son blog, les médias sociaux, ou les sites d’association de consommateurs (comme Test Achats).
Publié: 6 janvier 2011 | Auteur: Sylvain Guéguen | Catégorie: Interviews , La Boîte à Idées | Tags: etourisme , finistere , interview , medias sociaux | 6 Commentaires » Aujourd’hui, nous changeons quelques peu des univers que nous avons traité jusque là pour s’intéresser de près au secteur du tourisme et plus particulièrement à l’utilisation des médias sociaux par l’agence de développement touristique Finistère Tourisme. Pour cela, j’ai invité Sylvain Le Guen – chargé de mission webmarketing & Tic chez Finistère Tourisme – à partager ses réflexions et retours d’expériences sur ce blog au travers d’une interview que je vous invite à découvrir de ce pas.
Alors que l'on attend toujours le vrai lancement du portail de la France , certains offices du tourisme ont eu des initiatives très intéressantes pour communiquer sur Internet.