Agence Inbound Marketing @ 1Site1Clic. Aujourd’hui, les consommateurs ont leur mot à dire et sont désormais des créateurs de contenu sur Internet.
Le web 2.0 est caractérisé par l’activité de l’internaute sur la toile et par l’interaction qu’il y a entre lui et les organisations. Il a un réel pouvoir car il peut diffuser sans contraintes des avis positifs ou négatifs via son blog, les médias sociaux, ou les sites d’association de consommateurs (comme Test Achats). Il y a donc un certain avantage à écouter ce que vos clients potentiels ont à dire sur vous, pour évaluer votre image sur le marché, et vous pouvez le faire via les médias sociaux. 5 raisons d’être présent sur les médias sociaux 1) Un nouveau moyen de communication Depuis 3 ans, les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter ont littéralement explosé : actuellement, 500 millions de personnes sont actifs sur Facebook. 2) De l’interaction Les médias sociaux vous permettent d’entrer en contact avec vos clients et de créer une relation durable. 4) L’augmentation des liens.
Panorama des médias sociaux 2011. English version can be found here: Social Media Landscape 2011.
Les médias sociaux forment un écosystème riche et en perpétuelle évolution. Une bonne chose pour les utilisateurs qui bénéficient d’un large choix de services et plateformes sociales, mais un casse-tête pour les annonceurs qui doivent faire face à une fragmentation de l’audience. “Fragmentation de l’audience“, même avec Facebook qui culmine à près de 600 millions de comptes ? Oui tout à fait, car si Facebook est de loin le plus visible, les utilisateurs sont bien souvent actifs sur plusieurs plateformes sociales en même temps. Dans les faits, la grosse majorité des utilisateurs des médias sociaux trouvent leur bonheur dans la palette de services proposés par Facebook, mais les pionniers et les utilisateurs les plus actifs répartissent leur production sur différents services et agrègent le tout sur Facebook (qui se retrouve ainsi en bout de chaîne).
Voilà qui nous fait une sacrée collection ! Tourisme et médias sociaux : Interview de Sylvain Le Guen. Publié: 6 janvier 2011 | Auteur: Sylvain Guéguen | Catégorie: Interviews, La Boîte à Idées | Tags: etourisme, finistere, interview, medias sociaux | 6 Commentaires » Aujourd’hui, nous changeons quelques peu des univers que nous avons traité jusque là pour s’intéresser de près au secteur du tourisme et plus particulièrement à l’utilisation des médias sociaux par l’agence de développement touristique Finistère Tourisme.
Pour cela, j’ai invité Sylvain Le Guen – chargé de mission webmarketing & Tic chez Finistère Tourisme – à partager ses réflexions et retours d’expériences sur ce blog au travers d’une interview que je vous invite à découvrir de ce pas. [Sylvain G] Bonjour Sylvain, avant de rentrer dans le vif du sujet, peux-tu nous présenter rapidement ton parcours et tes missions au sein de Finistère Tourisme ? Sylvain Le Guen [Sylvain LG] Bonjour, je m’appelle Sylvain Le Guen, j’ai 28 ans et je vis à Quimper dans le Finistère (29). Tourisme 2.0 : 6 campagnes originales.