L'entreprise Sephora. -Les magasins Sephora possèdent en moyenne 15 000 références ce qui complexifie leur gestion. -Le magasin de la Ville du Bois en possède un peu moins de 11 000. -La politique de la chaine Sephora est le « zéro stock » Comment l'entreprise gère-t-elle les 11 000 références du magasin et ne jamais être en rupture de stock ? -Les enseignes Sephora sont particulièrement exposées à l'augmentation de la demande en période des fêtes de Noël. Cette demande est multipliée par deux chaque année. Comment l'entreprise gère-t-elle l'augmentation des demandes en période de fêtes de fin d'année ? [ . . . ] [ . . . ] [ . . . ] [ . . . ] [...] Sephora accélère sur les services - DPH (Droguerie, parfumerie, hygiène)
L’enjeu Endiguer la baisse de clientèle en parfumerie sélective, en lui donnant envie d’aller en magasins et en recrutant de nouveaux consommateurs, notamment les plus jeunes. Depuis 2011, environ 1,6 million de consommateurs ont quitté le circuit sélectif, selon Kantar Worldpanel. Moins d’une Française sur quatre entre désormais dans une parfumerie. En plus, la clientèle de ce réseau est vieillissante. Exception faite, peut-être, de Sephora, qui, grâce à sa marque propre, attire les jeunes, mais qui se voit aujourd’hui fortement concurrencée par de nouveaux venus, comme Kiko.
Les enseignes du sélectif sont donc toutes en train de revoir leur stratégie pour redevenir attractives. Plutôt qu’un bouleversement cosmétique, Sephora, pour sa part, préfère miser sur les services en boutiques. « Depuis toujours, nous avons une vraie ambition stratégique sur les services », rappelle Emmanuelle Cartier, directrice marketing et offre de Sephora France. Sephora en France Du nouveau en boutiques. Rapport SI (système d'information) : étude du cas Sephora.
Sephora est une chaine de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques fondée en 1969 en France par Dominique Mandonnaud qui ouvre alors une parfumerie à Limoges. Au fil des années, et de la succession d'ouvertures de magasins et de rachats, l'entreprise forme un petit groupe racheté en 1997 par le groupe LVMH. À l'époque de son ouverture, le concept de la marque est révolutionnaire : l'espace de vente se transforme en un lieu de découverte et de flânerie, ce qui est loin d'être le cas chez la concurrence.
Sephora est à présent implantée en Europe avec plus de 450 magasins, aux États-Unis, en Chine, dans les pays du Moyen-Orient ou bien encore au Japon. Elle commercialise les produits du groupe LVMH en contrat d'exclusivité, mais possède également sa propre marque depuis les années 2000, rendant ainsi ses produits plus accessibles au plus grand nombre en restant dans les tendances. . [ . . . ] [ . . . ] [ . . . ] [ . . . ] [ . . . ] [ . . . ] [ . . . ] [ . . . ] [ . . . ] [...] L'entreprise Sephora. Le plan Sephora pour continuer à croître de 10 % par an. L'enseigne de parfumerie mise sur des centaines d'ouvertures de magasin et sur les services Sacrées soirées!
L'obligation faite de fermer son magasin phare des Champs-Élysées avant 21 heures depuis le 9 octobre 2013 a sérieusement amputé la croissance de Sephora France. «Depuis janvier, nous avons gagné 0,4 point de part de marché, confie Marie-Christine Marchives, patronne de la filiale du distributeur de cosmétiques de luxe. Mais sans la fermeture le soir de notre magasin des Champs-Élysées, dont les ventes ont baissé de 20 %, nous aurions gagné 0,8 point.»
Une trentaine des 170 salariés ont été réaffectés dans d'autres Sephora, et l'enseigne n'a pas eu à licencier. Malgré ce manque à gagner, Sephora France s'offre le luxe d'afficher une croissance de son chiffre d'affaires depuis janvier. L'enseigne mise aussi sur la rénovation de ses magasins. Sur les Champs, le combat pour l'ouverture le soir se poursuit. Sephora : La marque et ses produits de beauté. Sephora aussi a son calendrier de l'Avent Pour les fêtes de fin d'année, Sephora nous entraîne dans son super univers avec encore une fois une farandole d'idées cadeaux et même, pour toutes celle Sephora met la gomme pour adoucir la peau Pour avoir la peau douce et souple sans perdre de temps en scrubant son corps quotidiennement, Sephora imagine la Gomme Lavante Exfoliante qui rejoint son emblématique collection The Beauty Board, le réseau social 100% Sephora Pour accompagner l’expérience en ligne des beautystas, Sephora imagine The Beauty Board, une nouvelle plateforme sociale permettant aux utilisatrices de poster des photos d Sephora fête les mamans en beauté A deux jours de la Fête des Mères, bon nombre d’entre nous continue de se torturer l’esprit à la recherche du cadeau idéal ; pas de panique, Sepho La ligne Skincare se refait une beauté chez Sephora.
Sephora veut continuer à ouvrir 100 magasins... Sephora vient de dévoiler un plan ambitieux afin de poursuivre sa croissance mondiale. L’objectif de l’enseigne est d’augmenter son chiffre d’affaires global de 10% par an en moyenne sur les cinq prochaines années. Pour cela, Sephora veut continuer à ouvrir annuellement une centaine de magasins à travers le globe. L’enseigne dispose déjà d’environ 2 000 points de vente à travers le monde dans 31 pays. Cette année, elle s’est notamment installée en Indonésie avec un franchisé local et va ouvrir son premier magasin australien à Sydney en décembre.
La France, deuxième marché de Sephora En France, Sephora comptabilise 320 magasins et le rythme d’ouverture est d’une dizaine de boutiques par an. Sephora impose sa différence dans l'univers des parfums et des cosmétiques. LE MONDE | • Mis à jour le | Par Stéphane Lauer Longtemps considéré comme le talon d'Achille du groupe LVMH, Sephora est en passe de devenir l'une des pépites du leader mondial du luxe. Après plusieurs années de restructuration et de repositionnement, le distributeur de parfums et de cosmétiques connaît des chiffres de croissance dignes d'une start-up.
En France, l'année 2006 s'est terminée sur une hausse de 10 % de son chiffre d'affaires dans un marché qui n'a augmenté que de 2,1 %. Aux Etats-Unis, où le groupe compte 138 magasins, les ventes progressent à un rythme de plus de 15 %. "La Chine est clairement le marché de demain pour nous", insiste-t-il. Avec ses boutiques branchées, ses marques exclusives et ses "Beauty bar", où les jeunes Chinoises se font faire les ongles ou les cils sur fond de musique occidentale, Sephora s'installe sur un marché dominé par les grands magasins.
L'essentiel du travail a porté sur la différenciation par rapport à la concurrence. Sephora allège en beauté son empreinte carbone. Dès son installation sous La Canopée des Halles, à Paris, Sephora a décidé d’innover, notamment en termes de développement durable. La direction a même placé la barre haut, explique Gérald Townsend, le directeur environnement : « Nous avons travaillé avec un assistant de maîtrise d’ouvrage spécialisé afin de savoir comment atteindre le niveau le plus élevé dans la certification Breeam, sans nous fixer de limites. » Cette certification environnementale anglo-saxonne permet d’évaluer les performances des bâtiments liées à leur design, leur construction et leur usage.
Sephora s’est appuyé sur un bureau d’études pour mener à bien son projet, qui aura mis un an à voir le jour entre la conception et l’ouverture de la boutique. Et, in fine, Sephora se targue d’avoir ouvert le premier magasin d’enseigne en France à obtenir la certification Breeam, mention « Excellent », soit le quatrième niveau sur cinq. Pilotage intelligent de l’énergie Mobilier écoconçu. Cosmétiques-Sephora soumise à forte pression en Europe, Actualité des sociétés. Par Pascale Denis PARIS, 23 juillet (Reuters) - Sephora, la chaîne de parfumeries du groupe LVMH, est soumise à forte pression dans certains grands pays d'Europe, dans un marché de la distribution cosmétique bouleversé par la crise et par l'essor de nouvelles enseignes très agressives.
Concurrencées sur plusieurs fronts - les circuits de pharmacies-parapharmacies dans les crèmes de soin et de nouveaux venus low cost dans le maquillage - les grandes chaînes voient leur part de marché reculer en France, deuxième marché cosmétique d'Europe derrière l'Allemagne. En trois ans, entre mars 2011 et mars 2014, la part de marché en valeur du circuit "sélectif" (chaînes de parfumeries, magasins indépendants et grands magasins), y compris les ventes des sites internet des enseignes et leurs marques propres, a perdu cinq points, passant de 40% à 35%, selon l'institut Kantar Worldpanel.
Le président de Clarins, Christian Courtin-Clarins juge ce recul préoccupant. Voir aussi : Qu'est-ce qu'une organisation performante ? - Réviser le cours - Sciences de gestion - Première STMG - Assistance scolaire personnalisée et gratuite - ASP. L'analyse de la performance de l'organisation doit être envisagée dans ses diverses composantes, c'est-à-dire en établissant un lien entre les résultats obtenus et les aspirations des différents acteurs. Il s'agit d'envisager comment ces aspirations sont traduites en termes d'indicateurs et comment la performance de l'organisation se situe par rapport à d'autres, ou comment elle évolue dans le temps. 1.
La performance organisationnelle La performance organisationnelle se définit comme la réalisation d'un résultat équivalent ou supérieur à l'objectif fixé par l'organisation compte tenu des moyens mis en œuvre. Il est important pour une organisation de pouvoir la mesurer. L'analyse de la performance va se décliner en deux grandes notions : L'efficacité mesure la capacité de l'organisation à atteindre ses buts.
Une organisation est performante quand elle utilise au mieux ses ressources (matérielles, humaines et financières) afin d'atteindre ses objectifs. 2. La part de marché (PDM) 3. 4.