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Réseaux sociaux insolites
Catégorie parente: Blog Catégorie : E-réputation et réseaux sociaux Créé le jeudi 7 juin 2012 14:58
Médias sociaux: les 7 mensonges qu'on essaie de vous faire avaler par Grégory Pouy - Chronique e-Business
Le web social est souvent mal compris et se révèle donc un espace où des personnes essaient de vous vendre tout et parfois n'importe quoi. Cette chronique propose un tour d'horizon des mensonges les plus courants afin que vous sachiez les reconnaître lorsqu'on vous les servira.
DeadSocial : restez actif sur les réseaux sociaux... Après votre mort
Du glauque, en veux-tu en voilà !800 millions de membres pour Facebook , 465 millions de comptes pour Twitter .
Il n'y a pas que Facebook et Twitter dans la vie
Sur les médias sociaux, 90 % des conversations autour des marques proviennent directement des internautes (many to many).
Les médias sociaux enrichissent le relationnel client
L'outil d'analyse gratuit de Google permet désormais de fournir des indicateurs clés sur les sources de trafic et le comportement des internautes sur son/ses site(s) Web.
FCI | Franche-Comté Interactive - Mesurer le ROI des réseaux sociaux avec Google Analytics
Le fondateur de Tumblr veut ringardiser Facebook - Le Nouvel Observateur
A peine Facebook s'apprête-t-il à entrer en Bourse , que déjà la relève se prépare.
Ca fait des années qu’on vous le répète, l’entreprise 2.0 arrive, et avec elle toutes les pratiques des entreprises vont devoir être repensées pour ne plus fonctionner en silo et en vase clos, mais pour passer sur un modèle plus collaboratif et conscient de son écosystème humain et économique.
Il n’y aura pas d’entreprise 2.0 sans clients 2.0
« Il faut penser expérience client et non plus parcours client », affirme Vanessa Boudin-Lestienne, directeur du Pôle digital du groupe Acticall.
RELATION CLIENT: QUAND LES MEDIAS SOCIAUX S'EN MELENT - Grand Angle - ETUDE
Le Social CRM : de l’écoute des conversations aux KPI
De la conversation collaborative au recrutement de fans, quels sont les facteurs clé de succès d’une efficace stratégie de S-CRM ? Daphné Parot , fondatrice et directrice générale de Relatia , répond à nos questions, à commencer par une réaction à la définition du S-CRM par Paul Greenberg : « Le Social CRM se concentre sur l’engagement avec les consommateurs au travers de conversations collaborative afin de créer des bénéfices pour les deux parties dans un environnement de confiance et de transparence ».Une floppée de nouveaux Réseaux sociaux professionnels vient de débarquer !
Les nouveaux Réseaux sociaux professionnels arrivent
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Réseaux sociaux pour les scientifiques et la recherche
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