Comment l’innovation sociale bouscule les entreprises. L’innovation sociale n’est pas un concept nouveau. Depuis les accords de Rio, en 1992, elle est supposée répondre au concept élargi de développement soutenable. Elle se distingue des innovations technologiques, économiques ou commerciales sous deux aspects. Sa finalité, tout d’abord : elle cherche en priorité à répondre à des enjeux ou des besoins sociaux que ni le marché, ni la sphère administrative ne parviennent à satisfaire actuellement.
Ses modalités, ensuite : les initiatives sont marquées par des démarches coopératives et participatives, insistant sur les relations et les interactions entre acteurs. Ce style d’organisation a longtemps été cantonné aux marges du monde industriel, soit dans les ONG opérant dans les pays en voie de développement, soit dans des activités sociales ou associatives considérées comme hors marché. On assiste ainsi à l’essor des notions d’émergence, d’auto-organisation, des approches « montantes » et non plus « descendantes ». Comment procéder ?
Imagination For People | Repérer et soutenir les projets sociaux créatifs. UP Magazine. Les laboratoires d’innovation sociale sont destinés à connaître un développement majeur dans les prochaines années. Leur objectif ultime est de résoudre des problèmes sociaux complexes. Comme cette méthodologie est en émergence, plusieurs modèles comportant des nuances se côtoient : living lab, design lab, change lab, social tech lab, ... 1) Vision systémique et complexe du changement Les laboratoires s’inscrivent dans une vision globale du changement social.
Les problématiques sont analysées à partir de la racine et non seulement à partir des symptômes. 2) Mise en place d'une culture de l'innovation Un élément essentiel au succès du laboratoire d’innovation est la culture développée à l’interne visant à promouvoir le risque et l’ouverture à de nouvelles façons de voir les choses. 3) Implication de parties prenantes diversifiées 4) Expérimentation en mode itératif Les laboratoires sont des lieux où l’expérimentation est de mise. 5) Emphase sur la collaboration et l'intelligence collective.