Kellogg Insight. 4Cs. Perspectives. 12 arquetipos para dar personalidad a una marca en Social Media Branding. Debemos tener claro que una persona puede ser una marca, pero que una marca jamás podrá ser una persona. Sin embargo, para que una marca corporativa pueda ser coherente y relevante en sus estrategias, se hace necesario tener una personalidad propia para poder establecer como la marca se relacionará en un medio construido para establecer relaciones entre “personas“. Precisamente, el hecho de que las redes sociales se hayan creado para unir a las personas es lo que hace que las marcas se sientan descolocadas en la era del social media. Pensemos que las marcas siempre nos han interrumpido cuando veíamos nuestro programa favorito o cuando leíamos una revista: Las marcas nunca han tenido audiencia propia hasta que aparecieron las redes sociales. Ahora necesitan conectar emocionalmente con su audiencia y conseguir que les importe su historia, sus contenidos.
¿Por qué mi Marca necesita una personalidad? Las personas somos marcas unidas por una historia, un pasado y un futuro. 1. 2. Marcas: Ikea. El Insight ha caducado: Motivaciones. Si le preguntas a tus clientes qué quieren no obtendrás más respuesta que lo que ya conocen. Pero no preguntarles es estar mirando al abismo de forma peligrosa. Como ya dijo Kant en sus teorías sobre la percepción de la realidad, el ser humano es incapaz de imaginar algo que no conoce. Nuestra mente construye y proyecta sobre lo que sabemos. Aunque pensáramos en un limonero rosa que da como fruto elefantes, o unas zapatillas con rayos laser, nada de esto es inventado. Esto es lo mismo que sucede en la mente de nuestras audiencias, no podemos imaginar lo que queremos si no es algo que ya conocemos, aunque no esté presente en esa categoría, o no sea característico de ese producto.
Las Marcas se han apoyado y se apoyan en estos deseos o necesidades proyectadas que encontramos en nuestras audiencias que llamamos Insights. El Insight, como ya hemos visto por Branzai otras veces, es la suma de deseos y necesidades de nuestras audiencias a los que nuestras Marcas dan respuesta. SmartBlog on Social Media SmartBlogs. Sophisticated marketers have a lot on their minds these days, such as developing and reaching audiences, creating consumer connections with meaningful content and campaigns, demonstrating business results — and, of course, doing it all in compliance with legal rules and guidelines. The Federal Trade Commission recently completed an investigation into a Pinterest-based contest conducted by fashion brand Cole Haan.
The contest asked participants to create Pinterest boards called “Wandering Sole” and pin five images of shoes from Cole Haan’s own board and five additional place images, all tagged #WanderingSole. The most creative entry, as judged by Cole Haan, would receive a $1,000 shopping spree. The FTC chose not to pursue any action against Cole Haan, but the incident has raised questions in the minds of savvy social marketers.
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