Médias sociaux
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En ce moment les compagnies aériennes sont à l’honneur avec des vidéos qui tentent désespérément de buzzer. “Désespérément” ? Oui car l’histoire qu’elles racontent n’est pas très inspirée.
Médias sociaux > Trop de buzz et pas assez de dialogues
Entreprise 2.0 : le livre blanc collectif est en ligne | Demain la veille
J’ai eu le plaisir de contribuer modestement à l’ouvrage collectif sur l’Entreprise 2.0 , coordonné par Anthony Poncier , pour apporter ma vision de la veille : Quelle veille pour l’entreprise 2.0 ? Si on parle de « l’entreprise 2.0 » depuis 2006, date à laquelle le terme a été inventé par Andrew McAfee, on peut voir que cette année 2010 marque de nombreux retours d’expérience en France. Il semblait donc important de faire un point sur le sujet, avec des visions différentes, puisqu’elles sont portées par des consultants, des opérationnels et des éditeurs.Médias sociaux > Panorama des médias sociaux 2011
English version can be found here: Social Media Landscape 2011 .
Gestion de crise sur les médias sociaux: le cas du magazine Marie Claire | Digital Reputation Blog
Social Media Management , retour sur un cas d’école en gestion de crise sur les médias sociaux.Trop de faux gourous surfent sur la vague des médias sociaux, affirme le consultant et gestionnaire chez FD Kinesis Tim Baker qui vient de publier un article villipendeur sur la question. Les Affaires - En 2012, on prévoit que les entreprises auront doublé leurs investissements dans les médias sociaux, avec des campagnes atteignant 840 millions de dollars, selon le Winterberry Group. Les consultants seront très sollicités. À la lumière de dérapages comme celui subi par Nestlé, dont le consultant effaçait les mauvais commentaires sur Facebook et se querellait avec les fans, comment débusquer les imposteurs ?
" Il n'y a pas d'experts en médias sociaux " - secteurs-d-activite
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Andrew Keen: la visibilité dans les médias sociaux est un piège » Article » OWNI, Digital Journalism
L'Antechrist de la silicon Valley, tel qu'il se surnomme lui-même, Andrew Keen sort un nouvel opus : Digital Vertigo.
Plateformes
Posté par Stéphane Truphème ( @trupheme ) le 13 décembre 2010
Les 9 règles 2010 qu’il faut retenir sur les médias sociaux
Les métiers du Web social
A chaque évolution du Web, on voit apparaître de nouveaux métiers. Les médias sociaux ne dérogent pas à cette règle. Ils ont fait émerger des métiers comme ceux de community manager (le plus connu, celui pour lequel on a de plus en plus de retours d’expérience et d’offres d’emplois), de content manager , de watchman … et quelques autres, listés dans cette infographie de Socializ et Anov Blog qui a le mérite de lancer le débat. On parle de métier, mais en fait on pourrait ici parler plutôt de fonctions. Un community manager exerce en effet plusieurs de ces fonctions.Le bouche à oreille est le meilleur des médias.
