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Les conditions de travail chez Amazon - Témoignage d’un syndicaliste. Amazon accusé de « maltraitance régulière d’employés » dans un rapport accablant. Polémique : Chez Amazon Les Accidents De Travail Ne Sont Pas Virtuels.
Amazon entrepôt condition de travail | Amazon polémique accidents de travail entrepôt condition de travail Un clic sur Amazon et en vingt-quatre heures votre colis est chez vous ! Une promesse qui peut avoir un prix… Le site de commerce aux Etats-Unis est à nouveau dans l’œil du cyclone médiatique avec un nombre d’accidents du travail en entrepôt deux fois plus élevé que la moyenne du pays. Alors qu’Amazon vient d’inaugurer en France son sixième centre de distribution de 152 000 m2 à Brétigny-sur-Orge (Essonne), et que son PDG Jeff Bezos a officialisé un don de 98,5 millions de dollars pour les sans-abri (32 organisations à but non lucratif ), l’entreprise est au cœur d’une polémique aux Etats-Unis. En cause ? Le nombre anormal d’accidents de travail au sein de ses entrepôts. Amazon bashing ?
“La vitesse et l’innovation technologique d’Amazon ont conduit à son incroyable expansion aujourd’hui valorisée à plus de 800 milliards de dollars. Enquête : les inquiétantes conditions de travail chez Amazon France. ActuaLitté, CC BY SA 2.0 Pour y parvenir, 256 salariés ont été entendus, tous travaillant dans l’entrepôt logistique de Montélimar. Parmi les résultats, 44 % des personnes affirment avoir consulté un médecin, pour des problèmes de santé liés à leur emploi. Or, c’est justement une série d’alarmes émanant de la médecine du travail, ainsi que de la Caisse d’assurance retraite et de la santé du travail qui avait incité le CHSCT à enquêter. Au cours de l’année passée, la multiplication de troubles musculo-squelettiques observée avait inquiété les médecins. Au menu, rien de très brillant : l’enquête menée par Syndex fait état de 74 % des employés qui ressentent des douleurs physiques qu’ils associent à leur job. 70 % évoquent le stress au travail, quand un tiers des salariés, et 71 % des cadres parlent d’insomnies.
Et par-dessus tout, revient cette fameuse question de pauses pipi, les employés pointant le « contrôle des interruptions pour aller aux toilettes ». Exclusif. Les chiffres cachés du travail chez Amazon en France. Depuis de nombreuses années, les dirigeants d’Amazon France Logistique refusent de communiquer aux représentants du personnel, ainsi qu’aux journalistes, des données statistiques pourtant élémentaires concernant les conditions de travail dans les entrepôts français du numéro un mondial de la vente en ligne. Cependant, vendredi 22 janvier, au cours du comité social et économique central (CSEC) de l’entreprise, qui se tiendra par visioconférence, sera dévoilée une étude indépendante analysant la politique sociale et l’emploi d’Amazon en France. Ce rapport, que l’Humanité a pu consulter, a été réalisé pour les élus du CSEC par la société d’expertise comptable Progexa.
En plus d’être accablant pour la filiale française de la multinationale de Seattle, il publie pour la première fois des données jusqu’alors nimbées de mystère. Et révèle que celles publiées dans les bilans sociaux de l’entreprise ne sont peut-être pas fiables. La première concerne le recours au travail intérimaire. Amazon : une enquête dénonce des conditions de travail "brutales" Souvent pointé du doigt pour les conditions de travail imposées aux employés de ses centres logistiques, Amazon est-il vraiment la machine à broyer que l'on imagine ? Oui, selon une récente enquête menée par nos confrères de Business Insider. Pour en arriver à cette conclusion, les journalistes ont récolté une trentaine de témoignages d'employés à différents postes aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans d'autres pays d'Europe. Une fois de plus, le constat est accablant pour la firme de Jeff Bezos.
Certains d'entre eux se sont exprimés sans autorisation, d'autres sous une bannière plus officielle. On apprend par exemple que pour certains la récente augmentation salariale à 15 $ de l'heure a été plutôt bien reçue, mais d'autres témoignages mettent surtout en avant les conditions de travail brutales lors de gros pics de commandes. 10 heure par jour, 6 jours par semaine. Amazon : un rapport alarmant sur les conditions de travail à Montélimar. C’est un document au contenu explosif pour Amazon. Ce rapport de 217 pages, que Capital a pu consulter, est une première dans son genre pour le géant américain du e-commerce. Mené par le cabinet Syndex de février à avril, à la demande du CHSCT, il expertise les risques psychosociaux liés aux tâches effectuées dans l’entrepôt logistique de Montélimar, une des cinq plateformes de stockage d’Amazon en France. Basé sur les témoignages et entretiens de 256 salariés (sur les 776 travaillant en CDI sur le site), ce rapport apporte des données alarmantes sur l’impact du management “amazonien” sur la santé et le stress des employés.
Il montre notamment que 44% des sondés ont déclaré avoir consulté leur médecin traitant pour un problème lié à leur travail. Cette expertise fait suite à des alertes du médecin du travail et de la Carsat (La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail), adressées en 2017 au CHSCT et à la direction de la plate-forme. La suite sous cette publicité. Amazon : des employés dénoncent des conditions de travail infernales. Amazon est une nouvelle fois pointé du doigt pour les conditions de travail pénibles de ses entrepôts. Une nouvelle enquête compile les témoignages d'une trentaine d'employés proches de la crise de nerfs. Ils dénoncent les semaines de 60 heures et les exigence du géant de la vente en ligne.
Nos confrères de Business Insider ont interrogé 30 employés occupant des postes différents chez Amazon, que ce soit aux Etats-Unis, au Royaume ou dans d'autres pays d'Europe. L'enquête s'intéresse surtout aux conditions de travail lors de la période qui va du Black Friday aux fêtes de fin d'année. 30 employés Amazon dénoncent des conditions travail pénibles et brutales “C'est brutal” rapporte un ouvrier. Lire aussi : 24 employés Amazon à l’hôpital à cause d’un robot et d’un spray anti-ours Dans ces conditions, les accidents ne sont pas rares. Amazon offre des billets à l'effigie de Jeff Bezos aux meilleurs employés Pendant cette période, les employés travaillent 10 heures par jour, 6 jours par semaine.
Entre «bonne ambiance» et épuisement, les salariés d’Amazon racontent leurs conditions de travail. Comment travaille-t-on chez Amazon ? En début de semaine, une grève suivie par des milliers de salariés en Europe et aux Etats-Unis pointait du doigt les conditions de travail dans les entrepôts du géant américain.
Elle faisait écho aux nombreuses mobilisations déjà organisées l’année dernière – une cinquantaine au total – dans toute l’Europe. Cadences trop rapides, pauses réduites, salaires faibles : les griefs des syndicats sont nombreux. En 2018, un rapport alertait par exemple sur la condition physique de nombreux salariés de l’entrepôt d’Amazon situé à Montélimar (Drôme). En réponse à ces critiques, la direction d’Amazon rappelle que l’entreprise « fait partie du top 10 des meilleurs employeurs en France* » et que « 84 % des collaborateurs [dans l’Hexagone] se disent satisfaits de leur travail » . « Un métier comme un autre » « C’est un boulot physique, mais quand on veut, on peut, estime Emilie**, qui a travaillé en CDD pour Amazon. . « La grande distribution, c’était autre chose »