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Selon la dernière étude de la Fevad et de Médiamétrie//Netratings , Internet est le canal privilégié des Français pour la préparation et l’ achat de voyages . Internet joue ainsi un rôle de plus en plus déterminant dans le processus d’achat de voyages. Internet, premier canal d’information pour le voyage Bertrand Krug , directeur du Département Mesure d’efficacité Online chez Médiamétrie, explique que « plus de 6 internautes sur 10 (63%) ayant acheté un voyage déclarent avoir consulté un site internet pour préparer leur achat que celui-ci soit ensuite acheté dans une agence, par catalogue ou sur Internet, contre 59% en 2009 « . Les internautes consultent principalement Internet pour comparer les prix , les produits et les avis d’autres consommateurs . L’influence des sites web est donc de plus en plus présente dans le mode de consommation des cyberacheteurs en matière de voyage.
