Sosh : offre mobile sans engagement, 100% connectée, par Orange. Tenso digital marketing : quelques cas clients.
Score satisfaction. Comment des entreprises françaises fabriquent et vendent de faux avis sur le Net. “Aucune traçabilité possible”, “Aucun risque encouru,…”. C’est écrit noir sur blanc sur notre devis, les 250 commentaires sont facturés 3 750 euros hors taxes. Pour avoir cette estimation d’une agence parisienne d’e-reputation ayant pignon sur les Champs Elysées, nous ne sommes évidemment pas passés par le service com. Comme des clients potentiels, il a suffit de contacter – sous un faux nom – une dizaine d’agences d’e-reputation, en décrivant notre futur site de réservation d’hôtels, grossièrement appelé “Voyage 2.0″. Censé être en ligne dans 15 jours, nos partenaires imaginaires – environ 50 hôtels – désirent, pour notre lancement, des commentaires positifs de faux clients sur notre futur site et sur Tripadvisor. En deux jours, la pêche est bonne. La moitié des agences contactées (françaises et étrangères) accepte le deal, l’autre moitié ne répond pas ou décline, parfois en nous sermonnant. 25 000 commentaires sur 3 mois Autre solution, moins chère et plus “industrielle”.
Entretien avec Fanny Serre, responsable du Développement Durable chez Aviva France (2) Comment le courtier en assurances Santiane booste son taux de transformation - Journal du Net Solutions. Le courtier en assurances de santé en ligne a pu doubler le nombre de contrats qu'il a signés grâce à la technologie de Keynectis, qui donne à un clic la valeur légale d'une signature. "Le monde des assurances est souvent perçu comme un univers nécessitant beaucoup de papier et de signatures manuelles. Or, nous n'en utilisons plus aucun des deux ! ", s'enthousiasme Christophe Courtin, président de Santiane, comparateur et courtier d'assurances santé en ligne Le patron de cette PME de 80 salariés a d'abord employé des méthodes classiques : une fois l'internaute intéressé par la proposition de Santiane, il recevait par courrier classique le contrat, qui devait être signé puis renvoyé. Signer en un clic La signature électronique est donc vite apparue comme une solution permettant d'éviter cet investissement perdu.
"Sur 100 e-mails envoyés, 96 aboutissent désormais à la signature du client" Facture et ROI. Prizes - Solve Problems. Win Contests. Make Money. The Science of Sharing - Social Media. T. and F. They don’t stand for ‘true’ or ‘false’ anymore. They stand for Twitter and Facebook. They’re in the corner of every webpage we visit, alongside ‘in’ for LinkedIn, ‘su’ for StumbleUpon, and the universally recognized envelope, which represents the archaic sharing system we call ‘email’ – which still accounts for 17% of all Internet sharing. When we’re surfing the web, we see something we like and click one or all of these sharing buttons without thinking twice. But if you’re a marketer, or a webmaster, or a blogger – anyone that has a vested interest in how many hits are coming in; sharing isn’t just the new American pastime – there are dollars at stake.
And one company is attempting to help publishers better understand how encouraging sharing can increase profits. ShareThis CEO Tim Schigel explains it as such: If I send a link about DIY furniture restoration to my cousin Susie, it says more about her than it does about me. Where and how do you share content on the Internet? Internet en 2015 ? Prévisions chiffrées ! La vidéo ci-dessous présente quelques chiffres et conclusions clés liées à l’Internet en 2010, et extrapole les évolutions d’ici à 2015 pour nous présenter une première idée de ce que pourrait être le futur du web (si la fin du monde n’est pas passée par là avant).
A noter que les résultats ont été publiés en 15 tweets par le site Digital Life qui a mené l’étude, site que vous pourrez retrouver en source. Je vous ai traduites les informations principales en français et la vidéo (en anglais) est à la suite (avec d’autres données) ! 1 – Il aura fallu 100 ans pour avoir 1 milliards de lignes fixes et seulement 20 ans pour atteindre 5 milliards d’abonnements mobiles. 2 – Dès 2014, le nombre de Mobinautes dépassera le nombre d’Internautes sur ordinateur fixe. A noter qu’Orange a annoncé il y a peu qu’en France, ce dépassement se ferait d’ici 2 ans. 3 – Le trafic global de l’Internet mobile en 2015 équivaudra à 19 milliards de DVD. 14 – Les MMO devraient générer 20 milliards de dollars en 2015. Media sociaux : le R.O.I. en question. Connection creates value.
Service client et file d'attente | JaimeAttendre.com. Un éditeur supprime les DRM et devient un leader sur le marché des ebooks. Difficile de croire à une simple coïncidence. L'éditeur français Bragelonne, spécialisé dans la publication de livres de science-fiction, de fantasy et de fantastique, a décidé il y a six mois de proposer des ouvrages sans mesures techniques de protection (DRM). Le bilan, rapporté par Actualitté, est particulièrement positif. Plus de 20 000 ebooks ont été vendus au format EPUB et un quart du catalogue est déjà disponible.
"Le bilan est plus que positif puisque nous sommes devenus en six mois l'un des premiers éditeurs sur le marché des ebooks, et le leader en matière d'imaginaire" déclare la maison d'édition, très satisfaite. Bien décidée à tourner la page des DRM, elle a également annoncé la mise en place d'un SAV où les lecteurs pourront obtenir une copie sans marquage des ebooks achetés avec DRM, notamment via l'iBookstore d'Apple. Est-ce pour autant étonnant ? Ce ne sont pas les exemples qui manquent. Même analyse chez EMI. How to Run a Successful Social Media Contest. Are you planning to run a social media contest (like this one)? Today it’s possible for anyone to achieve success engaging consumers online, thanks to the growing popularity and relative ease of execution of social media promotions.
The fact that anyone can run a promotion doesn’t mean that everyone should, and it certainly doesn’t mean that a promotion guarantees social media success. However, if executed as part of a comprehensive social media strategy, social media contests can produce tremendous results no matter how large or small your business.
So if you’re thinking of running a contest or sweepstakes, here are some key considerations. Start With the End in Mind Before jumping into a social media promotion, there are several important questions to ask: What are your marketing objectives? Which promotion is right for you? Consumer Engagement Model for Promotions At the base of the pyramid is the traditional enter-to-win format. Plan, Prepare and Prepare for the Unplanned. Reliences Serious Play - Méthodes et Expériences. L’avenir du v-business est-il au papier ? J’ai déjà eu l’occasion de vous parler de la taille conséquence du marché du social gaming et surtout des nombreuses possibilités de monétisation.
Si nous sommes tous d’accord pour dire que les objets et services virtuels sont une authentique mine d’or pour les éditeurs (cf. Ne parlons plus d’objets virtuels mais d’objets numériques), les micro-transaction restent tout de même bridées par le mécanisme d’alimentation du compte qui repose sur un N° de carte de crédit ou un compte PayPal. Cela peut poser problème pour une partie des joueurs qui ne possèdent ni l’un ni l’autre (notamment les ados et pré-ados) ou pour ceux qui ne veulent pas faire apparaitre sur leur relevé bancaire de telles dépenses (femmes au foyer).
Les cartes prépayées pour fluidifier les microtransactions Pokemon + Social Games = NanoStar Cards Le problème avec les cartes prépayées est qu’elles ne sont pas très sexys. Les NanoStar sont donc des cartes (virtuelles) qui permettent de jouer à des jeux en ligne. L'impact de Facebook. Voilà une vidéo-Powerpoint (nouveau concept !)
Extrêmement intéressante qui dit TOUT sur Facebook, et met l'accent en particulier sur le rôle des Fans et des "Ambassadeurs". A regarder plusieurs fois avec quelques arrêts sur images. Cette Vidéo m'a été gentiment transmise par MadameLolo, via thedesignists. Gonzague - Blog d'un passionné pas forcément passionnant. Banque, assurance : les usages en ligne des Français. Axa et la Macif dominent la recherche en ligne d'assurances - Usages Internet banque, assurance, crédit.