heitzmann
élève de 1ère STMG 3 au lycée de la Versoie
"Apple n'a pas des clients, mais des fanatiques" Pour la sortie de l'iPhone 5, certains fans n'ont pas hésité à faire la queue 48 heures pour décrocher leur Graal.
Pourquoi? Tout d'abord, ce genre de situation s'est surtout produit à l'étranger, notamment en Asie, car globalement, les Européens se montrent plus distants que leurs homologues japonais ou américains vis-à-vis d'Apple. Dans tous les cas, si ces clients sont prêts à patienter aussi longtemps, c'est pour… montrer qu'ils l'ont fait. Tout simplement.
Le positionnement d'Apple inspiré des marques de luxe. Magasins, emballages, matériaux, saisonnalité des produits... Apple emprunte davantage ses codes au monde de l'apparat qu'à celui de la technologie. Un emballage épuré, un soin tout particulier apporté aux matériaux et à la finition du produit. Tous les secrets de la stratégie draconienne d'Apple pour contrôler son image auprès des médias. Le département des relations publiques d'Apple est sans doute le meilleur au monde.
Avant que les consommateurs aient la moindre chance de voir ou de toucher un nouveau produit, la compagnie s'est déjà arrangée pour contrôler chaque information concernant son dernier-né. Elle a géré l'évolution de chaque rumeur, donné des informations au préalable à ses journalistes favoris et trié sur le volet les VIP invitées à ses Keynotes. C'est notamment ce qui s'est passé avant la sortie de l'iPhone 6 ce 9 septembre. Les trois-quarts du temps, la stratégie d'Apple a incroyablement bien marché et ce, des années durant. Mais cela a aussi créé des tensions, au sein des équipes elles-mêmes et entre l'entreprise et certains journalistes. Chez Apple, la pub c’est pour ma pomme. C’est le rêve de tout annonceur: être certain à 100 % que sa publicité sera vue.
Ce cauchemar digne de Big Brother, Apple l’a déjà mis au point. Une technologie qui reste pour le moment dans les cartons puisqu’il ne s’agit encore que d’un brevet déposé tout récemment par la marque à la pomme. Le concept peut s’appliquer à tous les supports dotés d’un écran : ordinateurs, mobiles, télévision, e-books, etc. Si le fait de déposer un brevet ne signifie pas nécessairement que l’on s’en servira, cela montre au moins qu’Apple a jugé utile de dépenser de l’argent pour mettre au point ce qu’elle appelle une «obligation de routine», contraignant les usagers à prouver qu’ils ont bien vu les publicités à l’écran.
Car le système n’incite pas seulement à regarder les messages des annonceurs, il «gèle» le système de la machine tant que l’usager n’a pas cliqué sur un bouton ou répondu à une question attestant qu’il a bel et bien vu la publicité. Bientôt 1000 personnes en charge de la pub chez Apple ? Coûts de production, Smartphone, Apple, Prix de vente - Le Nouvel Observateur. La stratégie de marque d’Apple, secret de son succès. Apple a publié un chiffre d’affaires trimestriel en hausse de 36%, tiré par les ventes d’ordinateurs personnels, dont les ventes ont augmenté de 51%.
Sur le segment des lecteurs mp3, les ventes d’iPod ont aumenté de 1% sur le trimestre. Dans le même temps, l’iPhone s’est vendu à 1,7 millions d’unités. Même avec des produits plus chers que ceux de la concurrence, Apple parvient à publier de tels chiffres en ces temps de ralentissement de l‘économie mondiale. TANK - APPLE, une stratégie de luxe en action. L’information est tombée en octobre dernier : après Paul Deneve, le patron d’Yves Saint Laurent, c’est à Angela Ahrendts, ex-CEO de Burberry, de rejoindre Apple pour diriger la distribution de la marque à la pomme.
Quant au premier, il travaille sur des « projets spéciaux ». On connaît l’appétit des grandes marques de luxe pour les managers issus de la grande consommation et de ses entreprises leaders. iPhone 5C et stratégie marketing : ce qu'Apple peut encore vous apprendre en 2013 « Virtuose-Marketing Virtuose-Marketing. Article invité rédigé par Nicolas Pène.
Valeur perçue : l'iPad largement au dessus du Samsung Galaxy Tab. Samsung n’est pas Apple. Le juste prix de la qualité n’a pas évolué, contrairement à la perception.
Peu avant le lancement de l’iPhone 5S, Samsung a interrogé des utilisateurs de l’iPhone afin de comprendre leur engouement pour les produits de la pomme. Samsung aimerait reproduire la même frénésie autour de son nom, mais c’est comme essayer de comparer Chevrolet et Mercedes. Jusqu’au milieu des années 90, nous étions habitués à voir des appareils dépasser allègrement les dix ans de durée de vie. Mais à cette époque, il subsistait une différence de taille : on ne fabriquait que des produits durables et hauts de gamme. Samsung ne va pas aller crier sur les toits qu’elle fait aussi du cheap. Désormais, un ordinateur portable payé 400$ rendra l’âme après deux ans, tandis qu’un modèle équivalent acheté entre 600$ et 800$ aura le double de durée de vie en moyenne. 5 trucs pour augmenter la valeur perçue de vos produits – MasterBlog. Dans cet article, vous allez découvrir 5 techniques peu connues pour augmenter considérablement la valeur perçue de vos produits, vendre plus, plus cher, tout en rendant vos clients plus heureux.
Et le mieux, c’est que vous allez pouvoir appliquer tout ça dès maintenant ! Qu’est-ce que la valeur perçue ? Il faut différencier la valeur réelle d’un produit et sa valeur perçue. Optimiser la valeur perçue par le client. Actimel, produit laitier de Danone, est perçu comme bienfaisant pour l'organisme.
C'est pourquoi le consommateur est prêt à payer le prix fort : plus de 5 euros le litre ! L'étude de la perception de la valeur du produit réserve parfois des surprises. Un fabricant de litière pour chat dont les ventes stagnaient voulait baisser ses prix de 20 %. Les spécialistes de modélisation des prix et des ventes chez Ipsos Novaction & Vantis lui ont déconseillé. « Même en baissant les prix de 20 %, il n'aurait pas déclenché de ventes supplémentaires, car les non-clients percevaient la marque comme encore trop chère, explique Jérôme Simulin. Nous lui avons recommandé au contraire d'augmenter ses prix de 10 %. Les salades McDo deux fois plus chères qu'un Big Mac Mc Donald's vend ses salades en France entre 5,60 et 6,20 euros contre 2,50 euros le Big Mac. Cours de Mercatique - Les composantes de la valeur perçue. Le Prix, toujours variable centrale du Mix Marketing mobile.
Tout ce que vous devez savoir sur les usages liés à la boutique d’applications d’Apple, l’App Store et les comportements des possesseurs d’iPhone, iPad ou iPod touch.
S’il est évoqué qu’Apple détiendrait 20% de part de marché sur le marché de la téléphonie mobile, il est indéniable que les produits de la firme à la pomme ont la côte auprès des français pour la qualité de leur expérience utilisateur notamment grâce au catalogue d’applications disponibles : plus de 550 000 applications à ce jour pour 25 milliards de téléchargements (données au niveau mondial). Usages et comportements des utilisateurs de l'App Store Dans ce contexte, l’App Store devient un véritable « canal de communication » pour la marque. Bien que propriétaire, les marques ont tout intérêt à être présent sur ce support pour s’exprimer mais ne doivent pas pour autant négliger les enjeux.
Découvrez les usages et comportements des utilisateurs de l’App Store grâce à cette étude. Informations complémentaires.