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Les réseaux sociaux, source de trafic pour les médias

SOCIAL CRM

SOCIAL CRM « », c’est la prise de conscience que Salesforce veut provoquer chez les entreprises. Alexandre Dayon, Directeur exécutif CRM chez Salesforce*, interrogé à l’occasion de la publication du livre blanc « Social CRM : Vers la Relation Client Augmentée », nous en explique les principes : Continue reading
Pour qu'un réseau interne fonctionne, il faut qu'il soit centré sur les collaborateurs. D'où la nécessité de les faire participer au processus d'élaboration, et de leur montrer l'intérêt personnel qu'ils peuvent en tirer. Pour favoriser le partage d'informations et de bonnes pratiques en entreprise, ou pour améliorer les performances, la mise en place d'une plate-forme collaborative est un modèle de plus en plus courant. C'est d'ailleurs la tendance que suit la division Béton et granulats de Lafarge. Elle dispose aujourd'hui d'un outil interne permettant de partager du contenu tel que des informations sur les différents métiers ou des bonnes pratiques à travers le monde. Le succès d'un outil collaboratif tient à la place accordée à l'individu Le succès d'un outil collaboratif tient à la place accordée à l'individu
La startup propose de vérifier sa réputation sur le web et donne les outils pour améliorer la visibilité de liens et contenus positifs. Si les entreprises ont déjà des outils et des stratégies pour améliorer leur référencement et de fait leur réputation, les particuliers, eux, sont souvent démunis. Or une photo ou une information peu valorisantes peuvent troubler un processus d'embauche ou un contrat avec un client. C'est ce à quoi souhaite répondre BrandYourself : la startup propose aux individus de travailler leur e-reputation. BrandYourself facilite la gestion de sa marque personnelle BrandYourself facilite la gestion de sa marque personnelle
"Les salariés ne s'expriment que s'ils sont fiers de leur entreprise" Un collaborateur au courant des initiatives menées par son entreprise et qui se sent proche de celles-ci n'hésitera pas à en parler sur les réseaux sociaux. Un désir d'expression qu'il faut entourer sans l'encadrer. Entretien avec Julien Cotte, HR Community Manager et Directeur des ressources humaines du site de Velizy chez Alcatel-Lucent. Qu'est-ce qui pousse les gens à évoquer leurs activités et leur entreprise sur leurs comptes sur les réseaux sociaux ? "Les salariés ne s'expriment que s'ils sont fiers de leur entreprise"