Monitoring
< guillaumepasturel
Investir les médias sociaux est un travail de longue haleine qui vous demandera plusieurs années d’efforts avant de démontrer son plein potentiel. Contrairement aux campagnes d’acquisition de trafic via des mots-clés qui offrent un impact immédiat, une présence sur les médias sociaux est difficilement quantifiable à l’aide d’indicateurs numériques (cf. Calculer le ROI des médias sociaux est une perte de temps ).
Tags: community management , community manager , E-réputation , réseaux sociaux , Twitter [ × ] Je vous avais présenté, il y a un peu plus d’un mois, quelques outils pour la gestion de votre e-réputation sur Internet.
MEDIAS SOCIAUX / SOCIAL MEDIA MONITORING - Originellement, le territoire digital d’une marque se limite à son site web et à sa communication sur des médias que suivent sa cible. Avec les médias sociaux, le périmètre « social » de la marque s’est étendu à un dispositif complet de communication hors site … … parce que les utilisateurs occupent massivement ces nouveaux espaces sociaux, obligeant les marques à y étendre leur périmètre et y développer une stratégie, un dispositif et une « hors site ». Lors de la conférence Monitoring Social Media Paris 2010 , Sandrine Plasseraud , directrice de l’agence We are Social France, a présenté une étude de cas complète qui montre la palette d’actions en terme de médias sociaux et de monitoring .
Article rédigé par Isabelle Mathieu [1] EdgeRank Checker est un nouvel outil qui vous permet de calculer l’ « EdgeRank » de votre page Facebook afin de déterminer la visibilité, dans le fil d’actualité, des informations qu’elle diffuse.
Lundi 28 février 2011 1 28 / 02 / Fév / 2011 11:23
ENTREPRISE / MEDIAS SOCIAUX – Avoir un site web et être présent sur les médias sociaux est désormais indispensable. Mais comment les entreprises peuvent-elles monitorer leur présence de marque et surveiller la concurrence ? De nombreux outils gratuits permettent d’avoir une certaine vision de l’efficacité marketing des échanges sociaux. La réponse la plus courante -des professionnels du métier sur les meilleurs outils gratuits- est que « Google est ton meilleur ami » (encore entendu récemment lors d’un AperiTweet). A prendre en compte, donc, même si nous allons découvrir ci-après d’autres outils forts pratiques et utiles pour surveiller et comprendre son écosystème social.