background preloader

Qu'est ce que l'UX?

Facebook Twitter

Pourquoi faire appel à des designers U.X pour vos projets digitaux ?, Le Carnet d'une aventurière du Web. C’est devenu un lieu commun de dire que les modes de consommation se digitalisent.

Pourquoi faire appel à des designers U.X pour vos projets digitaux ?, Le Carnet d'une aventurière du Web

Par contre, on évoque moins (il me semble) les conséquences que cette digitalisation a sur les entreprises qui voient les frontières entre le physique et le digital se brouiller. Aussi à la faveur de cette digitalisation, les points de contact entre un produit/service et leurs consommateurs se multiplient (appareils connectés, mobiles, tablettes, ordinateur desktop,…). Ce qui a pour effet de complexifier les parcours clients autour d’une offre ou de produits. Lorsqu’une entreprise souhaite innover ou faire évoluer une offre existante, elle bute souvent sur cette complexité. Pour l’adresser, il n’est pas rare d’entendre parler de travailler en mode « Lean ou agile » . La démarche U.X prend sa source dans un ou plusieurs besoins/problématiques utilisateurs qui sont identifiées, observés et documentés. La démarche U.X. implique également la collaboration des différents métiers nécessaires au projet.

Ux Schem. UX: Psychology of great design – part 1. The World Wide Web turned 20 in April 2013.

UX: Psychology of great design – part 1

In its first 20 years the web matured from a largely static medium into the rich, collaborative and wonderfully interactive medium we know today. As such, the interactions and relationships between users and systems have become increasingly complex. Consequently, web designers need to understand the experience of the website or app they are making. Designers should consider who is using it, what they need to do and ultimately if the design makes their users’ experience easier or, ideally, more delightful. Essentially, this is what user experience (often abbreviated to UX) is focused upon: studying how a person reacts or feels when using a product or service and how this experience can be improved.

The term ‘user experience’ was originally coined by Don Norman while he was Vice President of the Advanced Technology Group at Apple: “I invented the term because I thought human interface and usability were too narrow. > Why is it being made? Fundamentals-of-Experience-Design-stephenpa.pdf. Jesse James Garrett - The Elements of User Experience. The Difference Between Information Architecture and UX Design. Newsletter Sign Up Original UX articles Curated Resources Never miss an issue!

The Difference Between Information Architecture and UX Design

Information architects form the blueprints of the web Next to explaining what I do for a living, the second question I most frequently hear is: “What’s the difference between Information Architecture and User Experience?” Information Architecture, according to Wikipedia, is “the art and science of organizing and labelling websites … to support usability.“ According to the same source, User Experience is “the way a person feels about using a product, system or service.

Even with regards to its definition, User Experience takes Information Architecture as its foundation and brings it to the next level. Information Architecture concerns structure Information Architecture is a relatively old term. UX, UI : c’est différent et c’est pas pareil. 21 décembre 2012 Dans le jargon des métiers de la conception web, on parle souvent, et de plus en plus d’UX et d’UI, ou expérience utilisateur (User eXperience) et interface utilisateur (User Interface) en bon françois.

UX, UI : c’est différent et c’est pas pareil

Si pour vous ces deux notions sont aussi compréhensibles qu’une équation mathématique différentielle du second degré, lisez ce qui suit pour éclairer vos lanternes. UX is not UI but UI is UX Souvent, l’UX est assimilé à l’UI. Cela revient à croire que, grosso modo, l’expérience utilisateur se limiterait au fait de surfer sur un site au design agréable pour accéder à de l’information, sans taper des lignes de codes. En effet, l’interface utilisateur, c’est ce qui fait le lien entre l’humain et la machine. Les réflexions sur l’UI font l’objet de nombreuses études : quelles typographies utiliser ? Or, pour qu’une expérience utilisateur soit agréable, que dis-je mémorable, travailler l’UI n’est clairement pas suffisant. Source : illustration Agence LunaWeb. Ux design-présentation-sylvie-daumal-frenchweb. Qu'est-ce que l'expérience utilisateur ? En 2007, j’ai rencontré Nancy Dickinson, qui était alors Directrice de l’Expérience Utilisateur chez Ebay.

Qu'est-ce que l'expérience utilisateur ?

Nancy y occupait une fonction régalienne et faisait figure de leader parmi la communauté des designers d’expérience – les « UX » (prononcez « iouhèxe »). Ce groupe s’imposait comme une des castes les plus influentes de la Silicon Valley, volant la vedette aux développeurs. Plus de quatre ans après, leur concept a dépassé la baie de San Francisco pour parvenir en Europe, d’abord à Londres et en Scandinavie, puis en France.

Comme les autres grandes capitales, Paris possède sa Conférence UX et plusieurs entreprises parisiennes essaient d’intégrer des responsables de l’expérience utilisateur dans leur organigramme. Mais au fond, que signifie le terme de « design expérience utilisateur » ? Pour faire simple, l’expérience utilisateur consiste à s’intéresser d’abord aux utilisateurs finaux plutôt qu’aux clients donneurs d’ordre.