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Vous faites combien de VU (visiteur unique) chaque mois ? Manque de maturité, incompréhension des enjeux… C’est trop souvent la première et seule question que se pose un acteur de l’industrie du web lorsqu’il s’intéresse à la performance d’un site Internet. Malheureusement, cette hyper simplification amène l’ignorant à se leurrer sur les vrais enjeux.
Le nombre de visiteurs uniques : une mesure qui fausse l’industrie du Web
6 Buckets of Social Media Measurement
As you probably know, social media tools and platforms are having a huge impact on many aspects of business, from customer service and employee hiring to marketing and product development. But how do you actually know if you are social engagement efforts are successful? Some have argued that it’s silly to ask for ROI or to measure things; after all you wouldn’t ask what the ROI of answering the phone is, would you?