20 chiffres-clés sur les Médias Sociaux pour l'année 2010. Guides Web 2.0 pour l’entreprise. La firme américaine HP et plus particulièrement sa division Petites et Moyennes Entreprises, propose sur son portail une série de Guides sur l’utilisation d’outils Web 2.0 et de conseils pour les entreprises. Ces dossiers fournissent des recommandations de base, des ressources et des liens pour mieux découvrir les possibilités du Web d’aujourd’hui en terme de communication, marketing, vente et commerce électronique, avec un vocabulaire non technicisant. Guides Web 2.0 pour l’entreprise déjà publiés par HP : Pour les EPN (Espaces publics numériques), cette série de guides peut servir d’appui pour des présentations et des initiatives liées au développement économique (et/ou associatif) menées localement.
Licence : Creative Commons by-nc-saGéographie : France. Investir sur les médias sociaux en 6 étapes. Voilà maintenant près de 3 ans que je parle des médias sociaux sur ce blog (j’ai même ouvert un blog dédié à ce sujet : MediasSociaux.com). J’ai déjà eu l’occasion de donner de nombreuses conférences à ce sujet, d’en dresser un panorama, de les définir, de vous parler des métiers et des outils liés aux médias sociaux, de vous donner mon point de vue sur Facebook… Bref, beaucoup d’articles où je n’ai jamais trop pris le temps d’aborder les choses d’un point de vue stratégique. Straté-quoi ? Stratégique, ça veut dire réfléchir et planifier sur 2 ou 3 ans. Et ça tombe bien car c’est à peu près la période nécessaire pour qu’une présence sur les médias sociaux commence à dégager des bénéfices concrets.
Mais commençons par le commencement… Pourquoi investir sur les médias sociaux ? Par contre il y a une donnée qui me semble plus intéressante que les autres : En 2010 les usages des médias sociaux ont dépassé ceux des contenus pornographiques (cf. Quand ne pas exploiter les médias sociaux ? Quelle organisation au sein des entreprises sur la question des médias sociaux ? La question, avec le développement des médias sociaux comme nouvel canal de relation et de communication, est légitime à être posée. Chez les agences… Toutes les grandes agences quelque soit leur positionnement traditionnel (RP, web, communication) viennent sur ce territoire et propose une offre Social Media dédiée. Certaines, comme TBWA, choisissent de valoriser des compétences déjà en place au sein d’agences du groupe (offre SMARTS), d’autres plus couramment comme Isobar (cellule Noyz), Havas (Socialyze) préfèrent monter des offres dédiées avec des équipes recrutées.
Ces offres sont légion et se multiplient et il peut être difficile de s’y retrouver. Finalement, les démarches des agences et l’apparition de nombreux nouveaux acteurs est logique : le web est devenu social, la télévision est en train de le devenir et les logiques de communication et de relation doivent être rapprochées et transverses. Chez les annonceurs… Le besoin de coordination ! Si, il y en a une tout de même. Réseaux Sociaux : tous les chiffres à connaître absolument ! | LA MACHINE A ECRIRE.