6 règles du service client à appliquer au recrutement. Les entreprises qui réussissent savent qu’il y a de gros avantages à proposer un service client exceptionnel.
Non seulement, cela génère des recommandations de clients satisfaits et renforce leur fidélité, mais c’est aussi un moyen de se distinguer de la concurrence. De la même manière, proposer une bonne expérience candidat crée des avantages similaires pour les employeurs. D’après l’Etude sur le Comportement des Candidats 2014, de nos jours, la façon de chercher un emploi ressemble énormément à une décision d’achat. Par exemple, les candidats comparent les boutiques, font appel à plusieurs sources (16 en moyenne, d’après l’Etude sur le Comportement des Candidats 2014) pour les aider à évaluer leur avis et finalement à décider où postuler. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Inutile d’insister davantage sur l’impact qu’une bonne expérience candidat peut avoir sur votre capacité à vous distinguer des autres entreprises aux yeux des candidats, et à attirer de meilleurs talents. Source: Seeqle: « Nous croyons en l’égalité des chances et en l’importance de la personnalité » Récemment lancée en France, Seeqle.com est une plate-forme emploi nouvelle génération qui met en relation candidats, recruteurs et écoles grâce à une palette d’outils (matching, vidéo, réalisations).
Frenchweb se mobilise et organise la troisième semaine de l’emploi dans le numérique (#SENFW) toute la semaine (portraits, interviews, offres d’emploi, tables rondes…). L’opération, destinée à valoriser les opportunités d’emploi dans ce secteur, a lieu tous les 6 mois. Frenchweb a sondé les besoins et les opportunités de Seeqle, auprès de Jean-Eudes Yahouedeou, son Chief Marketing Officer et l’un des trois fondateurs. Frenchweb : Tout en présentant votre entreprise, pouvez-vous nous expliquer en quoi elle est impactée par la transformation numérique ? Jeau-Eudes Yahouedeou : Actuellement composée de 5 personnes, Seeqle a son siège à Paris avec 2 pôles commerciaux en région (au Sud et à l’Est de la France) et un ambassadeur au Luxembourg. Décrouvez les fonctionnalités de Seeqle : Recruteurs : découvrez pourquoi vous passez à côté de bons candidats ! Le Business Game Décathlon, source d'inspiration pour recruter autrement ! - Guichets-RH 2.0.
Recruter avec un business game ?
Pourquoi ? Comment ? Pour quels résultats ? Encore une trouvaille « Poudre de perlimpinpin » du monde anglo-saxon ? Comment !? Cela permet-il d’attirer des collaborateurs qui nous ressemblent ? Mon oeil ! C’est surtout une affaire de gros sous pour faire travailler des agences de communication et de marketing ! C’en est trop, ma curiosité et mon pragmatisme d’artisan recruteur souhaitent en savoir plus… Recrutement 2.0 - Jobijoba invente le conseiller emploi virtuel - Actualités RH - Liaisons Sociales Magazine - WK-RH, actualités sociales et des ressources humaines. Innovation RH et recrutement sur les réseaux sociaux. Solutions RH innovantes en recrutement et gestion des talents.
L’innovation RH se cherche une dynamique.
Quand on pense aux RH, on pense rarement à Stratégie ou à Innovation. Pourtant, ce département joue un rôle central dans la gestion des talents, l’engagement et le changement continu s’il l’on veut que les organisations innovent mieux et plus. Voici quelques solutions RH que mon travail de veille a déniché récemment (non exhaustif). Elles illustrent bien les avenues possibles d’innovations RH sur le contenu mais aussi sur les modèles d’affaire innovant en soit. Faites un tour pour voir. Des innovations incontournables. La nouvelle génération de services de recrutement et de gestion de talents est : Le recrutement 1- Le logiciel de recrutement version freemium SmartRecruiters (2010) est un logiciel de recrutement en ligne gratuit en mode Saas (Software As A Service) très complet. La promesse : Un logiciel de recrutement gratuit et complet. 2- L’ATS devient Social.
Génération Y : les entreprises innovent pour attirer les talents. Publié le 23/01/2013 Attention, cet article a été publié le 23/01/2013.
Ce dispositif d'archives vous donne accès à l'ensemble des publications du site FocusRH. Assurez-vous de lire les dernières dépèches et dossiers publiés en utilisant notre moteur de recherche Comment faire la différence face aux autres recruteurs ? Au cœur de leur stratégie de communication en direction des étudiants et jeunes diplômés, les entreprises soignent leur marque employeur en misant sur deux dimensions : l’innovation et la valorisation de leur culture. Google, L’Oréal, Ernst & Young, Procter & Gamble, BMW ou encore Microsoft… Depuis quelques années, ces groupes et entreprises de premier plan trustent les premières places du classement Universum, qui met en avant les employeurs les plus attractifs aux yeux des jeunes diplômés d’écoles de commerce et d’ingénieurs.
Et dans ce domaine, la stratégie consiste souvent à multiplier les canaux, à l’image de Logica, spécialisée dans les services en informatique.