L2: A Think Tank for Digital Innovation. Présentation générale | Centre de documentation. Le Lieu du Design met à la disposition des utilisateurs plus de 1400 ouvrages, 25 revues, magazines, DVD, ... sur tous les designs, ainsi qu'une revue de presse numérique. Deux postes informatiques et le wifi sont à la disposition des utilisateurs. Une personne est spécifiquement dédiée à l’accueil du public. Toutes les références des livres sont consultables à la rubrique ressources disponibles. La revue de presse est consultable ici. Le centre de documentation est ouvert au public les mardis, mercredis et jeudis après-midi de 14h30 à 18h00 et les vendredis de 10h à 13h sans rendez-vous.
Accès libre sans inscription. Le Centre de Ressources sera fermé les 1er, 2, 8, 9, 29 et 30 mai. Deux sites Internet dédiés au design de service. Le site designdeservices.org a ouvert en mai dernier. Se présentant comme “la ressource francophone et collaborative d’une discipline innovante”, il fournit, en ligne, des définitions, des exemples, des outils, des liens, des schémas explicitant cette discipline, et même le design en général. Son lancement nous donne également l’occasion d’évoquer un autre excellent site, en anglais cette fois-ci, intitulé servicedesigntools.org… A ce jour peu alimenté, Design de services a une vocation communautaire et sera développé au fur et à mesure des contributions extérieures.
De son coté, le site Service Design Tools a été créé par Roberta Tassi lors de sa thèse, et développé en coopération avec les groupe de recherche DensityDesign à l’INDACO Département (Politecnico di Milano) et DARC – Research & Consulting Center (Domus Academy). Extrêmement riche et fourni, il s’agit d’un site proposant un large ensemble de ressources sur les processus de design et leurs mises en application. Innovation playground Idris Mootee: May 2008. On average I received 2 calls a night if I am lucky enough to be having dinner at home and not traveling, these calls are properly timed so they know I will be having candlelight dinner with my family and that’s exactly the time for interruption. This direct-to-consumer telemarketing business should never be allowed, the worst thing is they call you and put you on hold while they finish up their other call.
(Business-to-Business is a whole different story as often they do have a value exchange and conduct in a very professional manner). They don’t know or care what I want or my interest and only interested in a "yes" answer after reading their script to me. Is this (direct) marketing? Dear direct/tele marketers, are you really proud of what you do for a living? The most popular (or in this case unpopular) companies rise to the top and are tracked on leaderboards. Stop calling me to subscribe to your magazine or newspaper. Juin 2010. Identités Mobiles [EnsadLab] Hal.inria.fr/docs/00/18/90/46/PDF/These_Jean-Paul_Jamont_2005.pdf. Ressource : Processus Design (design process) | PACT.
Contacts : Myriam Davidovici-Nora (77.08, B420), Myriam.Davidovici@telecom-paristech.fr Annie Gentès (B424), Annie.Gentes@telecom-paristech.fr Description : Le processus design est une partie intégrante et essentielle du processus d’innovation. Il intervient depuis l’idéation (génération d’idées au début du projet) jusqu’au raffinement du prototype allégé pour aboutir au prototype final que vous présenterez en fin de projet. Quel intérêt de mener une réflexion “design” dans votre projet PACT ? Penser “Design” (ou Design Thinking) permet de mettre au centre de vos préoccupations dès les premières réflexions (en phase de conception) la notion d’expérience utilisateurs et donc aussi les usages possibles qui pourront être faits de votre objet technologique.
Le processus design est une méthode qui permet tout au long du projet de raffiner votre objet et de figer au fur et à mesure les caractéristiques importantes à chaque étape du développement. DesignProcess Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? L'UX est dans la rue ! Sylvie Daumal, fondatrice du groupe UX Paris publie "Design d’expérience utilisateur" Sylvie Daumal vient de sortir le premier livre français sur l’expérience utilisateur : « Design d’expérience utilisateur » aux éditions Eyrolles, qui revient sur les principes et méthodes UX.
Comme Nealite collabore régulièrement avec Sylvie, en particulier au travers de notre partenariat sur les événements professionnels UX Paris et UX Book Club , nous avons souhaité lui donner la parole et présenter son ouvrage sur notre blog. L’auteur : Depuis plus de 10 ans, Sylvie Daumal travaille dans le digital, intervenant d’abord dans la conception de projets à fort enjeu de contenus pour, entre autres, le Centre Pompidou, le Conservatoire national supérieur d’Art dramatique, le Muséum national d’Histoire naturelle ou la Cité nationale de l’histoire de l’immigration… En autodidacte, elle applique une approche centrée sur l’utilisateur avant de se perfectionner, à Londres, au sein de l’équipe d’architectes d’information de la BBC. Le livre : Interview réalisé par les éditions Eyrolles : Tags : UX. Comment innover simplement ? - [FR] Business Mag, une publication Orange Business Services. Définitions | Design de Services, la ressource francophone et collaborative d'une discipline innovante.
DESIGN DE SERVICE : définition et exemples | service. CPI : un programme de Design Thinking et Open Innovation conjoint entre 3 grandes écoles, Centrale Paris, l'ESSEC, et Strate Collège, autour de l'innovation et du développement durable. Si le design associe une idée et sa représentation (voir « Éco-conception & Éco-design »), cette dernière peut prendre des formes très différentes.
Pour qui n’est pas spécialiste, le mot-valise « design » paraît parfois peu accessible : design de produit, design de mode, design graphique, webdesign, design d’espace … De fait, le design englobe l’ensemble des activités de conception, de création et services qui visent à faciliter, améliorer les usages, les comportements et le cadre de vie, voir embellir (dans la mesure du possible) l’environnement. Le design de service kézako ?
Le design de service consiste en la «compréhension d’un parcours au sein d’un service fait de plusieurs points de contact vu à travers le parcours de l’usager » Christophe Tallec, designer à l’origine de Utilisacteur. Le social gaming en quelques chiffres clés, mieux comprendre. Le social gaming en quelques chiffres clés, mieux le comprendre Nov11 Le marché du jeu social sur la scène internationale va peser cette année plus d’un milliard de dollars. Un courant porteur que compte suivre avec ardeur les investisseurs principaux que sont Facebook ou encore Zynga. Au vu de l’engouement du public pour ce nouveau divertissement, certains investisseurs devraient tenter l’aventure avant de voir la part du gâteau rapidement consommé par ces deux Ogres.
Les utilisateurs de jeux sociaux Pour cette étude, portons notre intérêt sur les Americains, pionniers en la matière et surement le miroir de nos consommations futures en termes de jeux en ligne. Des jeux en ligne qui se monétisent Jouer à un jeu c’est bien mais le rendre payant c’est mieux. Le jeu se poursuit sur Smartphone Les jeux, toujours les jeux… Sachez qu’environ 75 % des téléchargements fait avec un mobile récent sont réalisés pour télécharger des JEUX. Les arrivants sur le marché du jeu social.
Le Social Gaming arrive ! Les utilisateurs des réseaux sociaux qui n’ont jamais entendu parler de Farmville ou de Mafia Wars sont devenus rarissimes. Les Social Games ont su se faire une place confortable sur le Web en quelques années seulement. Mais que sont les Social Games exactement ? Si l’on se réfère à la définition anglo-saxonne : « Games that run on a social network and use that network to enhance gameplay between players ». En d’autres termes, ce sont des jeux au gameplay minimaliste reposant sur les réseaux sociaux, et qui associent les interactions sociales à l’expérience ludique proposée. Selon une étude du Cabinet Parks Associates de 2011, la moitié des utilisateurs de Facebook ont déjà joué à ce type de jeu et les utilisateurs actifs se comptent en dizaine de millions chaque mois.
Quels sont les facteurs clés de succès du Social Gaming ? L’utilisation d’un gameplay minimaliste est le premier point qui contribue au succès du Social Gaming. Mais un gameplay seul ne fait pas tout. Du CRM au Social CRM. Échange : le blog de la communication 2.0 de la plateforme PSST (opinions et tendances 2.0) By jérémy dumont, planneur stratégique. Dans le cadre de l'évènement PARIS 2.0 des 5, 6 et 7 mars à la Gaité Lyrique "60 campagnes de branded entertainment présentées par les annonceurs et leurs partenaires", Hyperworld Marketing et Ebuzzing, ont réalisé une étude sur 14 campagnes de brand entertainment françaises auprès de 300 consommateurs en Février 2014. L'objectif de cette étude est d'évaluer, au delà du nombre de contacts et d'interactions, leur impact sur les consommateurs au travers de 5 indicateurs d'efficacité publicitaire : le souvenir, l'intérêt, la proximité à la marque, l'incitation, et la recommandation.
La sélection porte sur les 14 opérations de branded entertainment les plus significatives de 2013 : à la fois des campagnes ayant bénéficié d'un soutien pluri media ou 100% web conséquent et des dispositifs au croisement de la publicité et de la musique, du sport, du cinéma. L'expérience transmedia INVICTUS de la maison Paco Rabanne fait partie des campagnes testées ayant obtenu le meilleur score de souvenir. Community Manager Freelance - Amelie Broutin. "J'ai envie de faire un CV original" Vous souvenez-vous du mini-CV Playmobil déposé il y a quelques semaines dans deux agences de pub parisiennes ? Derrière ce concept de guérilla marketing baptisé « A small place for us » se cachent deux créatifs juniors et freelances motivés à décrocher des contrats ou à trouver un poste !
Et pour attirer l’oeil des publicitaires sur leur travail, la « Little Team » parodie quotidiennement de grandes campagnes de pub en version playmobil qu’elle poste sur sa page Facebook. Nous avons posé quelques questions à Joris, directeur artistique, et son binôme Charles, concepteur-rédacteur. Ils se sont rencontrés à l’ISCOM Lyon (l’Ecole Supérieure de Communication et de Publicité) et démarrent aujourd’hui leur carrière de créatifs. Comment est né la team « A small place for us » ? Le concept n’est-il pas un peu risqué ? C’est pour cela que nous sommes restés anonymes. Trouver un travail pour un team junior, c’est difficile ? Www.pubard.com/publicite/wp-content/uploads/2011/04/schema-action.pdf. Le community manager, en France, en 1 infographie. Formation 2.0.