background preloader

Réseaux sociaux / SMO

Facebook Twitter

Geek &Social Carte des médias sociaux les plus populaires. En juin et en décembre de chaque année (à peu près), Vincenzo Cosenza met à jour une carte des médias sociaux les plus populaires, à partir de données issues notamment du site Alexa.

Geek &Social Carte des médias sociaux les plus populaires

Voici la version d’août 2015. Ce qui est intéressant dans cette dernière version, c’est qu’on a deux propositions. VEM6 Quelle stratégie de contenu sur les réseaux sociaux. Comprendre la nouvelle structure des publicités Facebook. 3 façons de trouver des mots clés pour des vidéos Youtube par Neocamino. Comment réagir à un avis négatif sur votre établissement.

Tourisme : Les Français ont de moins en moins confiance dans les avis en ligne. Les Français pensent que c'est dans le secteur du tourisme que les avis de consommateurs en ligne sont le moins fiable, révèle le baromètre 2013 Testntrust.

Tourisme : Les Français ont de moins en moins confiance dans les avis en ligne

Marketing & Tourisme. Publie la première norme volontaire pour fiabiliser le traitement des avis en ligne de consommateurs. AFNOR publie la première norme volontaire pour fiabiliser le traitement des avis en ligne de consommateurs AFNOR publie aujourd’hui la première norme volontaire, dans le monde, visant à fiabiliser le traitement des avis de consommateurs sur Internet. 43 organisations ont su travailler de manière collective, pendant 18 mois, pour définir des règles applicables à tous les sites d’avis relatifs aux produits, au tourisme, à la restauration et aux services en général.

publie la première norme volontaire pour fiabiliser le traitement des avis en ligne de consommateurs

Scoop it ! Créer un Scoop.it pour partager une veille. Facebook pour entreprise. Facebook ajoute un bouton qui vous permet de noter les restaurants commerces et lieux. Un bouton qui se nomme «Avis» en français de France et «Révision» en français canadien a été ajouté aux Pages de lieux, commerces et restaurants sur Facebook.

Facebook ajoute un bouton qui vous permet de noter les restaurants commerces et lieux

Il permet de donner une note de 1 à 5 et de laisser un avis au sujet du commerce. Ce bouton qui était déjà présent sur la version mobile de l’application Facebook est maintenant accessible depuis la version Web. Pour les utilisateurs qui ne possèdent pas de smartphone, cette nouveauté leur permet de commenter et laisser une note concernant les lieux ou commerces qu’ils ont visités. Comme pour une publication ou un commentaire, l’utilisateur qui évalue un commerce ou un lieu peut en tout temps modifier son commentaire, l’évaluation ou encore supprimer l’évaluation. Vous pourrez bientôt 'suivre' des pages sur Facebook.

Mercredi 16 octobre Réseaux sociaux - 16 octobre 2013 :: 09:41 :: Par Facebook teste actuellement la fonctionnalité ‘suivre’ pour les pages.

Vous pourrez bientôt 'suivre' des pages sur Facebook

Mort (virtuelle) d’un community manager. Jeudi 2 mai 2013, mon alter ego David de la Picardie a définitivement disparu de Twitter, remplacé par mon vrai moi, @davidtabary, un choc dont j’ai encore du mal à me remettre tellement je ne suis pas habitué à tweeter sous ma véritable identité.

Mort (virtuelle) d’un community manager

Certes, David de la Picardie existe toujours sur Facebook, mais il n’est plus très actif ces derniers temps. C’est que, voyez-vous, je quitte bientôt mon poste de community manager de la Région Picardie pour rejoindre la Région Nord Pas de Calais. Mais pourquoi donc fermer ou mettre en veille ces profils ? Déjà parce que j’en ai le droit.

Ensuite, parce que je quitte la Picardie avec la certitude que ce “David de la Picardie” était une mauvaise idée (sans aller jusqu’à parler d’erreur) et que j’espère bien qu’il n’y aura jamais de David du Nord Pas de Calais. FacebookApp_FR.pdf. TripAdvisor LLC n'est ni une agence de réservation ni un tour opérateur et ne facture aucune prestation aux utilisateurs de son site.

FacebookApp_FR.pdf

Toutefois, TripAdvisor LLC attire votre attention sur le fait que les intermédiaires, les partenaires et les fournisseurs de services qui font figurer des listes de produits et services se rapportant au voyage sur le site de TripAdvisor sont susceptibles de ne pas avoir inclus toutes les taxes, redevances et surcharges sur leurs listes de prix. Les billets d’avion en particulier, font souvent l’objet de suppléments de prix, comme les taxes internationales et de départ, les frais de traitement et surcharges diverses (dont beaucoup sont exigées par la loi). Ne manquez pas de consulter les sites desdits partenaires lorsque vous faites vos réservations auprès de l’un d’eux, toutes les informations concernant les tarifs applicables vous y seront communiquées.

Twitter 101. Pour Twitter, la France est un marché clé. Le réseau social étoffe son implantation à Paris avec les arrivées de l'Américaine Katie Stanton et d'Olivier Gonzales.

Pour Twitter, la France est un marché clé

Vendredi 16 août, Katie Jacobs Stanton, la responsable de la stratégie internationale de Twitter, postait un enthousiaste «Et voilà!» , illustré d'une tour Eiffel en contre plongée. Si l'entreprise américaine a refusé de s'exprimer sur les raisons de l'installation en France de celle qui a été sacrée 56e femme la plus puissante du monde par Forbes, et affirme mordicus que celle-ci ne se concentrera pas exclusivement sur l'Hexagone, le petit bureau pourrait bien gagner de l'importance dans un futur proche. Diplômée d'un master à Columbia, elle épingle d'abord des grands noms sur son CV, tels que Yahoo! Ou Google, pour ensuite devenir la directrice de la stratégie réseaux sociaux de la campagne de Barack Obama.

Alexi Tauzin - Le blog d'un Community Manager: Les 14 facteurs principaux qui vont augmenter ou diminuer votre nombre de followers sur Twitter. Le nombre de followers est important pour une bonne partie des personnes qui sont sur Twitter.

Alexi Tauzin - Le blog d'un Community Manager: Les 14 facteurs principaux qui vont augmenter ou diminuer votre nombre de followers sur Twitter

Pour preuve, le nombre croissant d'outils, d'études et d'articles de blog sur "Comment augmenter son nombre de followers sur Twitter". Ce nombre de followers permet, entre autres, de mesurer (relativement) la notoriété d'une personne ou d'une entreprise sur Twitter, mais aussi, d'un point de vue plus personnel, de satisfaire ses besoins d’ego et de motivation personnelle. Voilà pourquoi trois chercheurs de la Georgia Institute of Technology et de l'Université du Michigan ont publié une étude sur les facteurs qui influencent la croissance du nombre de followers sur Twitter. Twitter propose désormais des aperçus pour les vidéos et les photos. Quelques bonnes raisons pour abandonner votre compte twitter.

Avr302013 Faut-t-il fermer le comtpe twitter de votre office de tourisme?

Quelques bonnes raisons pour abandonner votre compte twitter

Si votre clientèle est essentiellement française, vous pouvez vous poser la question, à la lecture de cette enquête IPSOS et Aura Mundi. Instagram. Guide Instagram pour un usage professionnel. Applis vidéo: Vine, Instagram et désormais MixBit, laquelle est faite pour vous? TECHNO - Depuis le début du mois d'août, un nouvel arrivant a fait son entrée sur le marché des applications de partage de vidéos: MixBit, créé par les deux co-fondateurs de YouTube, est le dernier-né d'un marché de plus en plus en vogue sur lequel les géants Vine et Instagram ont pris une sérieuse avance.

Mais la concurrence ne baisse pas les bras, alors que la vidéo devient une vraie tendance chez les utilisateurs de smartphones et sur les réseaux sociaux. Doit-on rester fidèles aux valeurs sûres ou craquer pour la dernière nouveauté? Car chaque application a sa spécificité, son petit plus qui la rend indispensable pour les uns, inutile pour les autres. Pour y voir plus clair, Le HuffPost a entrepris un petit tour d'horizon -non exhaustif- des meilleures applications gratuites en la matière. Community Management. 10 outils utilisés par les Community Managers.

Community management : l'exemple réussi de l'Office de Tourisme de Rennes. Le community manager type est une femme de 26 à 35 ans, en région, diplômée d’un Bac+5 en communication. Notre étude sur les community managers en France place l’animation des communautés, la veille et la rédaction des contenus sur le podium des tâches effectuées par les CM. Mais dans les faits, le rôle du community manager diffère grandement selon l’institution pour laquelle il travaille. Les particularités du community management dans le secteur du tourisme sont très nombreuses. Comment gérer mes réseaux sociaux et mesurer ma performance ? 7 questions fréquentes au sujet des médias sociaux. Les nouvelles technologies sont souvent synonymes de nouveaux comportements, où l’on doit s’adapter à de nouvelles façons de faire, un nouveau langage, quand ce n’est un jargon que seuls les habitués peuvent comprendre.

Les médias sociaux, les plateformes collaboratives, et l’adoption massive d’appareils mobiles intelligents viennent ainsi chambarder nos paradigmes de communication traditionnelle. J’y faisais référence d’ailleurs dans mon plus récent billet, Faut-il absolument être présent sur les médias sociaux? Il est donc normal que devant cette nouvelle réalité, plusieurs questions se posent. Et comme on peut s’y attendre, une majorité de gens se posent les mêmes questions. Sans prétention de couvrir toutes ces questions, ni même les plus primordiales, voici les plus fréquentes qu’on m’a posé au fil des deux dernières années, que ce soit sur ce blogue, lors de formations, conférences et mandats de consultation.

Les Médias Sociaux Guide D'utilisation (French Translation) Pourquoi est-ce positif d'innover sur les réseaux sociaux ? La Société Générale déploie une campagne d’envergure sur la toile et sur Twitter en particulier. Le centre de la campagne est sur le site ideespourvous.fr. La campagne est aussi relayée sur la TV via ce spot créée par Fred & Farid : Mettre en place de telles actions présente divers avantages, c’est l’objet de ce billet. 1-. Non, les médias sociaux ne font pas vendre en tourisme! 5 étapes clés pour réussir à définir sa présence sur les médias sociaux. » Le marketing de contenu en tourisme: sur quoi miser? Campagne vidéo sur Youtube : l’eldorado de la promotion touristique ?

Les réseaux sociaux en France. Comment les entreprises essaient de reprendre la main sur les réseaux sociaux. Les habitudes des français sur les réseaux sociaux. Baromètre collectivités territoriales et réseaux sociaux - Juin [infographie] Et voici le baromètre du mois de juin 2013 de l’Institut Edgar Quinet sur la présence des collectivités territoriales françaises (régions, départements, villes et communautés d’agglomération dans le temps) sur les réseaux sociaux : Facebook et Twitter.

Pour en savoir plus sur le périmètre de mesure, cliquez ici. les chiffres du mois de juin * 61% (+3%) des Départements communiquent avec leurs citoyens à travers Facebook * 80% (+7%) des Régions communiquent avec leurs citoyens à travers Twitter * 58% des Départements communiquent à travers Facebook top des villes Paris, toujours en tête du podium sur Facebook (+0,5%) et Twitter (+9,5%). Top des départements Le Bas-Rhin garde la première place avec 35 909 fans sur Facebook, soit une progression de plus de 14%.

Top des régions L’Auvergne prend la tête du classement avec plus de 34 000 fans sur Facebook. La course aux premières places n'est pas finie...stay tuned* (*restez connecté) » Google+, le réseau qui ne fait pas l’unanimité. Cet été, Google+ célèbre ses deux ans. Google+ Photos et Hangouts reçoivent leur lot de nouveautés.