Cyrille Frank sur Twitter : "Le NYT investit Instagram pour attirer et fidéliser les jeunes #instagram #socialmedia. Inside The New York Times Instagram strategy. To appeal to a new generation of news consumers, The New York Times is going all-in on Instagram. Over the past few weeks, the Times started new Instagram accounts for its video team, sports desk, marketing department and events team. Those four joined existing Times accounts for food, travel, fashion and T Magazine content. That makes eight active Times Instagram account today, with plans to launch a primary @NYTimes account in the next month or two. “It’s not an effort to drive traffic to the site. That’s very hard to do on Instagram,” said Alexandra MacCallum, assistant managing editor for audience development at the Times. “It’s much more about building awareness and, hopefully, loyalty for The New York Times broadly, but particularly for the Times’ incredible visual storytelling.” Each New York Times desk — be it food, fashion, sports or video — operates its own Instagram feed, determining what and when to post, according to MacCallum.
Media Sociaux : comment repérer les fraudes & les escrocs. Si l’on en croit nos amis de chez Google Insights qui sont souvent les mieux renseignés sur les vraies habitudes des internautes, l’intérêt pour les media sociaux est en pleine explosion depuis trois ans. Il faut dire que cet « Eldorado de la communication » comme aiment l’appeller nos amis férus de nouvelles tendances apporte son lot de petites et grandes révolutions (il parait même que certains en font des blogs entiers, voire même des ouvrages !). Evidemment, comme toute nouveauté, il apporte aussi son lot de joueurs de pipeau vendeurs de rêves au mieux, et de vent au pire.
Voyons ensemble comment il est possible de démasquer facilement un escroc : Il ne vous a posé aucune question sur votre entreprise ou votre métier, après tout il est l’expert. Il connait une méthode infaillible à base d’influenceurs et de contenu engageant, ça ne peut pas louper ! Twitter invente un pacte de non-agression sur les brevets. Dans le climat actuel de surarmement en propriété industrielle, qui voit les gros acteurs du numérique acheter des portefeuilles de milliers de brevets pour pouvoir répondre à la moindre attaque, Twitter innove. Le réseau social veut encourager ses ingénieurs à développer des technologies brevetables, mais sait que les développeurs souvent influencés par l'open-source voient d'un très mauvais oeil l'idée que leurs logiciels puissent être brevetés et utilisés pour empêcher l'innovation des tiers. C'est pour cela que Twitter a dévoilé le projet d'un nouvel "Accord de Brevet de l'Innovateur" (ABI) qui assure à l'employé qu'il aura un droit de véto dans l'exploitation judiciaire des brevets.
"L'ABI est une nouvelle manière de faire des cessions de brevets qui conservent le contrôle dans les mains des ingénieurs et des designers. Il s'agit d'un engagement de la part de Twitter envers nos employés que leurs brevets ne puissent être utilisés que pour des objectifs défensifs. Tumblr to launch ads starting May 2. On Wednesday, Tumblr announced in an apparent about-face that it would be allowing paid advertisement on the popular blogging platform. David Karp, Tumblr CEO and founder, made the announcement at Ad Age's Digital Conference today in New York. As recently as April 12, Karp told Ad Age that advertising was "a complete last resort. " In 2010, the CEO famously said, in an interview with the Los Angeles Times, that the company was "pretty opposed to advertising. It really turns our stomachs. " Yesterday, however, the 25-year-old CEO added that putting ads on Tumblr Radar would get an advertiser 120 million impressions per day and will be available as of May 2.
Rex Sorgatz, a New York-based tech consultant, who attended the conference, told BetaBeat that it was the "strangest closing keynote speech I’ve ever seen. " "[Karp] was scheduled to talk for a half hour, but I think the whole thing lasted 7 minutes," he continued. Eye Movement Study Reveals Six Must-Know Things About Facebook Brand Pages. The Facebook Timeline that brand pages were forced to switch over to last week is "flawed," according to an eye movement study of six brand pages by SimpleUsability, with many of the new features going unnoticed or being misunderstood.
"The average user doesn't fully understand the new layout, or interact with it in the way intended," said Guy Redwood, managing director of SimpleUsability. "This will likely change over time, but as the mechanics of obtaining 'Likes' has become more difficult for brands, they now need to drive engagement more than ever. " The study tracked user eye movements when visiting the Web-based brand pages of American Express, Pizza Hut, Coca-Cola, Gap, Coldplay and Manchester United. In addition to pointing out problems with brand pages, the study found certain features on the pages as currently designed were more important.
What follows are the six big takeaways from the study for brands still working on configuring their timelines. Médias sociaux : l’armée un exemple ? L’armée américaine nous a habitué à être assez pro-active sur la question des médias sociaux. Il y a quelques années, j’avais traduit un processus proposé par l’armée de l’air des USA pour savoir quand et comment répondre à des commentaires positifs ou négatifs sur internet.
Depuis 2010, l’armée américaine met en ligne son guide d’usage des médias sociaux (ici la version 2011). C’est autour de l’armée française de proposer son guide à ses soldats, leur famille et plus largement « afin d’échanger avec toutes les personnes intéressées par la Défense ». Mieux vaut tard que jamais.Voyons ce que nous propose le ministère de la Défense. Le constat est sans appel, l’armée à prise conscience que « Facebook, Twitter et Dailymotion, pour ne citer qu’eux, sont des réseaux sociaux quasi incontournables ». Au début, on retrouve l’esprit qu’on trouvait jusqu’à présent surtout chez les anglo-saxons, à savoir présenter le guide comme une aide et un accompagnement.
Don’t Overreact to a Potential Social Media Crisis. We do a lot of crisis management and crisis training for clients. There are certain new “truths” about how crisis can unfold across digital and social media that can put business at risk. The irresponsible videos from rogue employees at Domino’s Pizza, the thoughtless tweets from Kenneth Cole, and Tesco's struggle with an angry customer all had an impact on business. The truths or qualities of social-fueled crisis are unmistakable. In social media, they can flare faster.
Messages in social media can jump into traditional media thus flaring a lot more social media. Speed does matter Speed is the one attribute that comes appropriately to mind first. Speed does matter. When detractors hijacked McDonald’s hashtags #meetthefarmers (promoting the farmers in their supply chain) and #McStories, the brand did not overreact. “To its great credit, McDonald's does not appear to have done the "big corporation flip-out" we've seen from many large companies. Motrin missed opportunity Connect: John Bell. Twitter jusqu’au vertige, par Mona Chollet. Une quinzaine d’années après son ouverture au plus grand nombre, se pourrait-il que la spécificité d’Internet, celle d’un média fabriqué par ses utilisateurs, continue d’échapper à beaucoup d’analyses ?
La Toile reste souvent présentée comme la simple convergence des moyens d’information préexistants ; mais cette vision, objecte le chercheur Dominique Cardon, « transpose paresseusement vers Internet des modèles forgés dans les médias traditionnels : une pratique du contrôle éditorial, une économie de la rareté, une conception passive du public ». La nature d’Internet est pourtant devenue particulièrement évidente avec l’avènement du Web 2.0 et de ses outils faciles à manier. Les plates-formes de blogs ont ainsi permis à des internautes sans compétences spéciales en programmation d’accéder à l’autopublication. L’incontestable standardisation des sites qui en a découlé, loin du foisonnement créatif des débuts, suscite d’ailleurs le désappointement de certains pionniers. Local Facebook pages outperform corporate pages in terms of reach, engagement percentage, study finds.
Facebook pages for local branches of a business generate greater reach and engagement than their corporate counterparts, according to a study by Mainstay Salire in collaboration with Hearsay Social. On average, a Facebook post from a local division reaches five times the percentage of fans as a post from a corporate page. The study also found local posts see engagement from eight times as many of the fans reached compared to corporate posts. These results suggest that companies should consider maintaining Facebook pages for local stores or branches in addition to a main corporate page. “Conventional wisdom is that personalized and targeted communications win out,” Hearsay Social CEO Clara Shih tells us. Shih attributes the difference in reach and engagement on local pages to be the result of content that speaks more directly to fans and the amount of interaction that occurs on mobile devices when customers visit brick and mortar locations.
L'algorithme de Klout hacké ! [Mise à jour] : Le hacker a révélé son code ! Nous nous permettons de le dévoiler ici, afin d’en faire profiter tous ceux qui l’attendaient. Nous espérons que Klout en tiendra compte et modifiera notre KloutScore Joyeux mois d’Avril à tous, et merci à ceux qui ont joué le jeu [Article original] : Un hacker a réussi à percer les secrets de l’algorithme de Klout, le service de mesure d’influence sur les médias sociaux. Le compte Twitter @techcrunch a révélé ce matin qu’un hacker nommé Beulb a réussi à modifier son KloutScore grâce à un code malicieux intégré dans un blog hébergé sur WordPress.com.
Klout hacké Le principe du hack, qu’a révélé Beulb sur son blog est assez simple : Le résultat : Score Klout de Beulb avant le hack Score Klout de Beulb après le hack Au bout d’environ 2 jours, le score est modifié avec la valeur choisie dans le script. Quelles marques vont s’en servir ? Edit : On en parle également chez WebLife, un blog d’actus web que nous vous recommandons. L’internet physique : appliquer les principes d’internet à la logistique. Peut-on appliquer les principes d’internet à la logistique ? C’est la proposition, iconoclaste, qu’a lancé depuis un an, un groupe de travail sur l’internet physique qui vise à « transformer globalement la manière dont les objets physiques sont manipulés, déplacés, entreposés, réalisés, fournis et utilisés ». Rien de moins. Dans son manifeste, les chercheurs expliquent que la manière dont la logistique est actuellement réalisée, n’est pas durable : nous expédions plus d’air et d’emballages que de produits, les voyages à vide sont plus la norme que l’exception, les déplacements inutiles également, les systèmes de stockages sont plus souvent sous-utilisés ou mal utilisés… Les réseaux de transports et de logistiques ne sont ni sécurisés ni robustes et la variété des matériaux et des formes transportés rend difficile l’automatisation systémique même avec l’utilisation de puces intelligentes.
D’où l’idée de demander à Eric Ballot quelques éclaircissements. On imagine trois niveaux d’impacts. Les outils VRAIMENT utiles aux Community Managers. Il faut être honnête, des outils pour les community managers, il y en a un peu près 10 qui sortent chaque jour, il y a même des blogs qui se spécialisent dans la reprise de news souvent rythmés par ces innovations. Je n'ai pas envie de faire cela sur mon blog mais par contre, il faut bien reconnaître que dans le lot il y en a qui sont vraiment utiles, le problème, c'est de savoir lesquels.N'étant pas la personne la plus indiquée pour écrire cette note, j'ai proposé à Jérôme Deiss de l'écrire.
Jérôme est une personne incroyable et vraiment remarquable par (entre autre) sa connaissance des outils. Et je me suis permis de faire un sondage pour que chacun puisse participer. Il m'a donc semblé être le plus à même de faire cette note, je lui laisse donc la parole. De plus en plus d’articles sont écrits afin de présenter les différents outils essentiels aux community managers (CM), éléments indispensables dans une pratique métier. 1. Les services de short urls permettent de : 3 services à retenir : Peut-on réellement construire une communauté sur Facebook ? 2011 aura assurément été l’année de la consécration de Facebook : 850 millions de membres, une valorisation approchant les 100 milliards de dollars et une exposition médiatique au plus haut. Mais Facebook n’est pas la seule plateforme sociale à avoir conquis le grand public : YouTube, Wikipedia, les blogs ou encore Twitter font maintenant partie des habitudes des internautes.
Pour résumer une longue explication, à quelques exceptions près, toutes les marques se doivent de faire du social et d’avoir une communauté. Il y a donc urgence, or , développer des fonctionnalités à valeur ajoutée et recruter les membres de votre communauté prend du temps. À partir de ce constat, Facebook s’impose comme la solution de facilité pour sauter dans le train en marche et commencer à adosser rapidement une dimension sociale à votre site web. Le problème est que tout ce que vous faites sur Facebook ne vous appartient pas. Faut-il abandonner Facebook pour autant ?
HootSuite Acquires Termtter. Following on recent acquisitions of Geotoko and TwapperKeeper, HootSuite has announced a wholesale buyout of Termtter, now re-branded as HootSuite Command Line. As a terminal-based Twitter application, HootSuite Command Line will leverage mindshare into previously untapped verticals. This will align HootSuite’s cloud technologies with the revolutionary capabilities of 8bit 2.0. SysAdmins and CIOs will rejoice with HootSuite Command Line’s immediate release.
However, brand new social media users are of particular importance to Termtter Chief Engineer Ujihisa Tatsuhiro, the creator of HootSuite Command Line. Ryan Holmes with Termtter Chief Engineer Ujihisa Tatsuhiro “The Japanese market has embraced the product, they are at the forefront of a movement to simplify social media management,” states Ujihisa, “But with social media gaining a foothold amongst people across the globe, I wanted to make this available to the largest audience possible.”