Facebook. Tout sur les nouvelles fonctions marketing de Facebook. Les marques de luxe investissent les réseaux sociaux pour s'adresser au consommateur. Après la multiplication des défilés retransmis sur YouTube, Facebook ou les sites internet des créateurs, qui ont vite compris l'intérêt du web, le nouveau territoire à conquérir était celui des réseaux sociaux. "Les marques de luxe sont distribuées par des tiers, grands magasins ou boutiques de parfumerie, et leur communication passe beaucoup par la presse féminine.
Là, avec les réseaux sociaux, elles peuvent s'adresser directement au consommateur", explique Olivier Billon qui conseille les marques dans la stratégie à adopter dans ce nouvel univers. Instagram et Facebook Pour la deuxième année consécutive, il organisait, la veille de la "Fashion week", FLOW, un évènement consacré à l'univers du luxe, des réseaux sociaux et du web. Amy Cole, vice-présidente en charge des opérations commerciales chez Instagram, l'application de partage de photos achetée un milliard de dollars en avril par Facebook, faisait partie des intervenants. Storytelling et accès aux coulisses. Réseau social : un nouvel eldorado ! - pour les bijoutiers de quartier, comme pour les géants du luxe, de nouvelles opportunités marketing à découvrir.
PROWEIN à Dusseldorf INHORGENTA MUNICH FEVRIER 2014 Salon BIJORHCA Janvier 2014 SALON MAISON& OBJET Janvier 2014 3J Création au salon TOP RESA, 24-27 septembre 2013 3J Création au salon MAISON & OBJET, 6-10 septembre 2013 Démonstration de ScanCube sur Bijorhca Juin 2013 SALON FRANCHISE 2013 Salon PRINTOR 2013 Salon BIJORHCA Janvier 2013 3J Création partenaire du Salon Vins & Tables 3J Création partenaire du Salon Marques Cadeaux Objets (MCO) Au-delà du nombre de fans, quel degré d'engagement des communautés de marque sur Facebook ? Le classement des 20 fan pages en langue française les plus visitées (source Socialbakers) enregistre une nouvelle entrée fracassante : Milka prend la 3e position et détrône M&M’s France qui quitte le top 3.
Ces mouvements se font au détriment de Peugeot, qui avait effectué un retour dans le classement en début d’année. Tableau 1 - Nombre de fans au mois de février 2012 En février 2012, le taux d’accroissement moyen des communautés est fort, 9,31 % contre 5 % en janvier, porté par Chupa Chups, qui continue à recruter (+ 349 000 fans), Disneyland Paris (+ 177 000) et M&M’s France (+ 159 000). Sans oublier la forte progression de la page Milka qui entre dans ce top 20 avec près de 1 600 000 fans. La page Schtroumpf Haribo commence à payer son manque de conversation avec ses fans. Tableau 2 - Nombre de fans gagnés en février 2012 par rapport à janvier En février, le niveau de conversation avec les fans est très (trop) faible, malgré le gain continuel de fans. Les réseaux sociaux guident les consommateurs.
Étude: Les marques sous-estiment-elles le pouvoir des médias sociaux ? D’après une étude de Yesmail Interactive, agence de marketing nord-américaine, les marques sous-estimeraient les médias sociaux dans le cadre de leur stratégie marketing. L’étude montre que les médias sociaux jouent un rôle d’influence dans les décisions d’achat. L’agence de marketing en ligne Yesmail a sondé 500 consommateurs pour analyser leurs habitudes de consommation en ligne et/ou en magasin. Yesmail a également suivi et analysé les campagnes de marketing en ligne de plusieurs grandes marques dont Amazon, Apple, Dell, Toys R Us, etc. L’étude révélerait que les marques ne s’investissent pas assez ou pas assez bien dans les médias sociaux. Les réseaux sociaux : inutiles en e-commerce ? Le mois dernier une étude de Forrester Research révélait que les réseaux sociaux étaient peu efficaces dans la vente en ligne. L’étude de Yesmail révèle aujourd’hui que les réseaux sociaux devraient être utilisés plus fréquemment et mieux.
Les chiffres : Source: yesmail. Réseaux sociaux : un atout pour votre entreprise. Facebook, Viadeo, Myspace... Les réseaux sociaux attirent de plus en plus de personnes sur Internet. Les entreprises doivent apprendre à s'en servir pour s'adresser à de nouvelles cibles. Ce nouveau canal de communication permet de renforcer la présence de votre société sur Internet, d'accroître votre nombre de clients et de recruter différemment vos futurs collaborateurs.
Qu'est-ce que les réseaux sociaux ? Les réseaux sociaux sur Internet sont des regroupements virtuels de personnes physiques ou de personnes morales (associations, entreprises, institutions) permettant à leurs membres de discuter et d'échanger sur des sites dédiés. Les particuliers pour partager des informations, des liens, des centres d'intérêt, rechercher des personnes, publier des photos, des vidéos,etc. les professionnels pour générer du business, faire connaître leur entreprise, leurs services, faire de la veille économique, suivre les tendances actuelles, effectuer des recrutements,etc.
Facebook Twitter Viadeo MySpace. Les réseaux sociaux. Six conseils pour gérer une crise sur les réseaux sociaux. Ne pas communiquer avec ses clients mécontents peut véhiculer une image très négative de la société et attirer l’attention de personnes qui n’auraient même pas été concernées par le problème d’origine. Les sociétés doivent agir avec rapidité et perspicacité pour limiter le risque de voir leur réputation entachée et protéger leur marque. La plupart des sociétés surveillent déjà les médias sociaux pour avoir l’œil sur ce qui se dit sur leur compte. Mais comment réagir lorsque les choses prennent une tournure fâcheuse ? Voici six principes à respecter pour désamorcer une crise sur les médias sociaux : 1) Être déjà présent sur les réseaux sociaux Pour dénouer une crise, il est important de ne pas débuter sur les réseaux sociaux, mais d’y être déjà bien présent et d’en avoir compris les mécanismes. 2) Ne pas réagir à chaud 3) Reconnaître le problème et formuler des excuses rapidement 4) Impliquer le service client 5) Avoir un comportement humain 6) Proposer un dédommagement au client.
Formation réseaux sociaux et webmarketing - Easy Social Media. Quels médias sociaux choisir pour sa stratégie B to B ? Les réseaux sociaux ne sont pas uniquement destinés à des entreprises travaillant en B to C. En effet, certains réseaux sociaux sont même tout particulièrement adaptés pour les entreprises ciblant les entreprises. Voici la sélection des médias sociaux les plus adaptés et les actions concrètes à mettre en place pour obtenir des résultats probants ! LinkedIn : Le pionnier LinkedIn est un excellent réseau social pour les entreprises travaillant en B to B. Tout d’abord, construisez votre réseau de relations en vous créant un compte personnel. En deuxième étape, construisez votre page entreprise. Afin d’obtenir des abonnés, deux possibilités s’offrent à vous : Tout d’abord, mettre un bouton LinkedIn sur votre site Internet (cf image).
La troisième étape lorsque votre base d’abonnés est développée : vous pouvez publier sur votre page entreprise et décider, par un ciblage précis, qui pourra voir le poste dans les personnes qui vous suivent. Viadeo : Le challenger Twitter : La valeur sûre. "Les médias sociaux ont rafraîchi la marque olympique" Les multiples possibilités de présence sur Facebook.
Facebook… 600 millions d’utilisateurs et une valorisation qui dépasse les 50 milliards de dollars. Si les médias sociaux devaient avoir un roi, ça serait sans hésitation Facebook. Pour certains, être sur Facebook est un impératif (quoi que ce n’est pas une obligation : Pourquoi British Telecom n’est pas sur Facebook et Ne pas être présent sur Facebook n’est pas une faute professionnelle ), soit, mais encore faudrait-il définir le sens du mot “présence”. Beaucoup trop de sociétés et marques que j’ai pu rencontrer ces dernièrs temps sont persuadées que pour être présent sur Facebook il suffit d’ouvrir un page. Grave erreur car se limiter à une seule page limite fortement les possibilités offertes, mais peu aussi représenter un danger ( Nestlé et sa page Fan Facebook : pourquoi l’échec était-il inévitable ? ). En fait ce n’est pas d’une page Facebook dont une marque peut avoir besoin, mais plutôt de plusieurs pages. High-Tech : Le nouvel eBay s'inspire des réseaux sociaux.
Le site d'e-commerce a présenté une nouvelle version de son site, plus moderne, qui va suggérer des produits aux internautes selon leurs goûts. EBay s'offre un rafraîchissement pour l'automne. Après la révision de son logo en septembre, le site d'e-commerce a présenté mercredi soir une nouvelle version de sa page d'accueil, de ses pages d'annonces et de paiement lors d'une conférence organisée à New York. Le changement le plus profond est aussi le plus visible. Les visiteurs d'eBay vont être accueillis par un flux d'annonces adaptées à leurs goûts, plutôt que par la liste exhaustive des catégories de ce grand bazar en ligne. EBay s'est inspiré d'Amazon, qui doit une large part de son succès à son puissant algorithme de recommandations. Avec cette refonte, le site veut prouver que «le commerce de demain est personnel et repose sur les données» et réellement «comprendre» les goûts de ses clients, a expliqué Devin Wenig, patron d'eBay.
«L'émotion et l'excitation de la découverte» (avec AFP) Débat TV : «Digital, Social, CRM, les stars des stratégies d'acquisition» Louis Vuitton nous dame le pion. Mercredi 3 octobre, Marc Jacobs présentait le défilé de la collection prêt-à-porter Femme (Printemps /Été 2013) qui clôturait la fashion week parisienne. Un défilé placé sous le signe du damier. Sur une scénographie imaginée par Daniel Buren, les mannequins ont présenté une collection aux lignes très graphiques : le célèbre damier a été exploité sous toutes ses tailles, des créations que portaient les demoiselles, au sol qu’elles foulaient. Les coupes droites et les teintes choisies ajoutaient une petite touche sixties. Plus impressionnant encore, ces quatre escalators (un clin d’œil au centre commercial, à la vie quotidienne normale ?) Depuis 2010, la marque est très active sur les réseaux sociaux. Cette année le défilé a pu être suivi en direct de la Cour Carrée du Louvre sur louisvuitton.com et sur la page Facebook de la marque qui compte 10 millions de fans.
Oasis parodie Benetton. La 'Fruivolution' d'Oasis. « Nous avons une vraie place en digital, déclare Amélie Louvet, marketing manager d'Oasis. Et cette place, nous l'avons acquise grâce à notre hyperréactivité, nos créations très quali, l'adaptation aux cibles, l'entertainement et la proximité avec les fans. » Exemples de créations : “à chaud” : “The Poirtist” (après le succès de The Artist) ou “FunHate” (après la campagne Benetton) sur Twitter, “La Vérité si je mangue 3”, ou “Purée, on s'pèle le jus, non ?” (au moment des grands froids) sur Facebook. Une étude de KR Media sur la fan page d'Oasis Pour en savoir plus sur les effets de sa présence sur les réseaux sociaux, Orangina Schweppes a fait réaliser par KR Media une étude2 sur la fan page Oasis. Résultats : 93 % des fans d'Oasis connaissent la gamme Oasis (soit + 14 points vs non fans) ; les items de marque sont renforcés auprès des fans (72 % sont fiers de proposer Oasis à leurs amis, soit + 16 points).
Un lancement qui privilégie les fans.