Diktyo Conseil, Expertise et Maîtrise des réseaux mobiles. Directeur éditorial : François Zwick, Diktyo Conseil Création graphique et développement du site : Pôle2com.com Hébergement de site internet : Droits de reproduction Les informations présentées sur ce site sont publiques. La reproduction des pages de ce site est autorisée à la condition d’y mentionner la source et de créer un lien sur la ou les pages de référence. Elles ne peuvent être utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.
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Formation Consultant - un modéle d'offre de service efficace. Formation vidéo du Blog du Consultant 45 minutes de vidéo rien que pour vous ! La proposition de service (ou offre de service) est un élément clé de l’expérience client, c’est un véritable challenge pour ceux qui débutent. Je partage avec vous dans ces vidéos mon approche pour « Construire une proposition de service efficace « . Vous y trouverez une méthodologie complète, des outils innovants et un cas pratique détaillé qui vous permettront de décrocher plus de contrats en augmentant le revenu par mission. J’espère que vous trouverez ces vidéos utiles pour le développement de votre activité et que vous aborderez désormais la proposition de service comme un véritable levier de croissance. Je vous invite à utiliser les commentaires pour donner votre feedback et discuter de points qui vous semblent importants. << N’oubliez pas de les partager sur vos réseaux sociaux préférés.
Construire une proposition de service efficace – 4 vidéos en accès libre Le Canevas – Template Documents annexes. Guide de l'Eglise. Subvention .fr | La première source d’information collaborative sur les subventions. Toutes les aides pour votre entreprise. Le Conseil régional - Guide des interventions | Région Midi-Pyrénées : Guide des interventions - Développement économique et emploi. Les Contrats d’appui. Pour simplifier son aide aux entreprises, la Région a conçu un dispositif de sept types de Contrats d’appui adaptés aux besoins des structures : TPE artisanat, PME, Innovation, Grandes entreprises et Immobilier.L’objectif : consolider et amplifier les dynamiques locales de développement dans tous les bassins d’emplois.
En savoir + Accompagner les TPE comme les grandes entreprises… D’une durée variable en fonction de leur nature – deux ans pour le contrat « TPE artisanat » et trois ans, par exemple, pour le contrat « Grandes entreprises » –, le Contrat d’appui permet notamment aux entrepreneurs d’investir ou de bénéficier d’un soutien à l’export.Les PME se voient ainsi accompagnées, sur la base du plan stratégique qu’elles auront élaboré, pour détailler leurs besoins sur trois ans, dans le cadre d’un projet global. L’usine que le groupe allemand Knauf, troisième producteur mondial de laine de verre, ouvrira à Lannemezan, permettra ainsi d’embaucher cent trente personnes sur le site. Le concept "Give to Get" (Donner pour Recevoir) par Joey Garcia.
Joey Garcia est un des “Gourous” en marketing que je préfère, j’aime beaucoup sa philosophie Marketing “Give To Get” (Donner pour recevoir). Voici comment mettre en place en 6 étapes le concept du “Give to Get”: 1- D’abord, se concentrer sur aider son client avant d’essayer de vendre… Le principe est simple: vos prospects n’ont pas forcément envie d’acheter vos produits, mais par contre ils apprécient d’être aidés. En se concentrant uniquement sur la vente, on perd de vue l’idée principale qui mène à la vente: comprendre et proposer une solution au problème d’un client.
Or ce message est bien plus fort et permet d’attirer plus facilement les clients et prospects. Pour cela, Joey conseille que la majeure partie de votre message, site internet, livre blanc, plaquette publicitaire… se concentrent sur le client et ses besoins, et non pas sur vos produits et services. 2- Identifiez les aspirations des clients, leurs émotions, leur sentiments… pour leur proposer une solution.
Generating B2B sales leads using social media | bruce2b. The 2009 Forrester Research report about what influences IT buyers in a B2B context presented the following list of the most influential sources of information for technology buyers. As it happens, the positive impact of all of the sources of influence on Forrester’s list can be enhanced through social media efforts. Starting from the top, in order of influence, the sources are: Peers and colleaguesVendor, industry, trade web sitesYour direct vendor salespersonTechnology or business magazinesConsultants, VARs, or SIsIndustry trade shows or conferences (in person)Industry analyst firmsForums, online communities, social networksE-mail or electronic newslettersWeb events or virtual trade showsInteractive media: podcasts, video, online demosBlogs (surveying 1217 technology decision makers at companies with more than 100 employees).
Also according to Forrester, 91% of B2B technology buyer decision makers use social media to gather information. Empowered. By Josh Bernoff Today we are publishing our research on one of the most active groups of people I've ever seen when it comes to social participation -- buyers in the business-to-business sector. This research report, "The Social Technographics of Business Buyers," was published by Laura Ramos and Oliver Young in our Technology Industry/B2B group; you can access the full report if you're a Forrester client.
Or anyone can register to hear the replay of Laura's Webinar on the topic. Just as we survey consumers, Forrester also surveys business buyers. We use the POST method and the same Social Technographics Profile to review buyers' behavior -- in this case it's over 1200 buyers in American and European countries. But the difference here is, we can ask, not just how people participate in these social technologies, but whether they use them to make buying decisions. The results were startling, to say the least. Some highlights from this research (start by looking at the right two columns): Le Marketing de la Recommandation. Nous avons le plaisir de recevoir Yannick Taes, de IKO System, une plateforme de prospection et de renseignement commercial dont l’ADN est la génération d’alertes business par l’analyse du CRM et des réseaux sociaux (Viadeo, Facebook, LinkedIn) Il nous livre les conseils et astuces dans le cadre de la vente par recommandation ou le social selling.
Une étude du cabinet Forrester a démontré que l’utilisation du bouche à oreille est devenu (ou est resté) le 1er facteur d’influence dans la prise de décision en B2B. Par conséquent, maîtriser l’art d’obtenir des recommandations est devenu (va devoir devenir) une des qualités essentielles des business développeurs, des commerciaux mais également des marketeurs B2B qui vont devoir trouver des moyens de fournir des leads de plus en plus précis à leurs commerciaux. Sauf que ces plateformes sont à présent inondées de messages publicitaires, de publicités, de spammeurs et autres. La prospection commerciale par recommandation ? Au contraire… 1. 2. Et ? The cost of B2B leads is outrageous - IKO System. We live in a cold cold world. The majority of B2B companies still work with old-fashioned sales organizations: Inside sales reps teams try to qualify leads on their own, and struggle to fix appointments for Field sales reps.
This funnel is totally deprecated because: 1. It does not match today’s buying behavior: 70% of B2B buyers do their own research before talking to a sales rep and decision makers mostly rely on word of mouth and recommendations before considering a provider ; 2. Field sales have networks, connections and influencers as core assets while Inside Sales teams work with prospecting lists and cold calling ; 3. 4. We designed the following deck to highlight the current situation and the dramatic effect on the cost of B2B leads: You can read hundreds of studies and sales books from trainers or gurus.
You probably agree with this assumption. La prospection commerciale au-delà de la vente par téléphone. Quelle relation entretiennent les commerciaux avec leur téléphone ? Pour commencer, il n’est pas inutile de mettre en lumière les chiffres sombres de la prospection commerciale «dans le dur» : Cette méthode de prospection, encore utilisée par la grande majorité des entreprises, rend le job du commercial particulièrement pénible… Mais au-delà de la pénibilité, cette méthode est aujourd’hui complètement inefficace ! Il faut désormais plus de 8 appels téléphoniques pour joindre un prospect, et 11% d’entre eux seulement accepteront d’écouter votre pitch. 20 secondes : voilà le temps d’attention du prospect au téléphone avant de vous éconduire.
Pourtant, cette méthode marchait plutôt bien il y a encore 10 ou 15 ans. . - La surprospection : un décideur reçoit 150 emails par jour et est saturé d’appels entrants ; - Le comportement des acheteurs a changé. Est-ce pour autant la mort de la prospection ? Guide du référencement social (SEO, SMO, SMM) : réseaux sociaux. Par Olivier Duffez, Jeudi 11 août 2011 Dans les 5 dernières années, les réseaux sociaux n'ont cessé d'accroître leur importance. Aujourd'hui, ils sont ancrés dans les habitudes de centaines de millions d'utilisateurs. Comment Google et Bing se sont-ils adaptés à cette nouvelle donne ? Quel est l'impact de Twitter, Facebook et les autres dans l'algorithme de classement (référencement naturel) ? Ce qui est sûr, c'est que nous sommes entrés dans l'ère de la recherche sociale. Les réseaux sociaux dans les résultats des moteurs La recherche temps réel La recherche en temps réel de Google Premier constat : Google et Bing ont intégré des options permettant de faire des requêtes dans ce que Google appelle le temps réel et Bing le social.
Mise à jour du 11/08/2011 : la recherche temps réel a été retirée de Google depuis le 2 juillet 2011. La recherche sociale Deuxième constat : les moteurs proposent aussi de personnaliser les résultats en fonction de votre "sphère sociale". Vous devriez lire aussi : Moi je mooc, et vous? Le MOOC en 4 lettres MOOC est donc un acronyme anglais (« Massive Open Online Course ») qui a fait la une de nombreux journaux. Sa traduction en français CLOM, pour Cours en Ligne Ouvert et Massif, n'est pas forcément beaucoup plus explicite. Détaillons quelque peu. Il s'agit donc d'un Cours, au sens universitaire, avec un début, une fin, une équipe d'enseignants qui accompagne les étudiants, une acquisition de connaissances et des activités qui permettent d'appliquer ces nouvelles connaissances.
Ce cours est en Ligne et Ouvert, ce qui signifie que n'importe quel internaute intéressé peut s'inscrire, et devenir — plutôt qu'un étudiant — un participant à ce cours. L'attribut Massif est ainsi une conséquence de cette ouverture puisque, si la communication et le bouche à oreille fonctionnent bien, plusieurs milliers, voire dizaines ou centaines de milliers, d'internautes peuvent s'y inscrire. Creative Co Rien ne change, et tout change. Présentations de simpleslide.com sur SlideShare. Gestion déléguée. E-réputation : la boite à outils du veilleur. Pour tous ceux qui s’intéressent aux problématiques de la veille image, e-réputation, reputation management, identité numérique ou encore le personal branding, voici la boite à outils de veille nécessaire pour assurer une bonne couverture de son périmètre : actualités, blogs, commentaires, réseaux sociaux, forums…Ceci intéresse les individus et internautes soucieux de leur image en ligne, mais aussi les responsables et chargés de veille, communication, marketing…pour savoir ce qu’on dit sur leurs produits, leurs marques, leurs entreprises, leurs dirigeants… Les métamoteurs sociaux : ce sont des outils qui vont chercher dans différents types de sources comme les réseaux sociaux, les blogs, les microblogs… Les moteurs de recherche des blogs : ce sont des outils qui vont chercher des contenus en provenance de blogs (parfois de flux RSS d’autres sources) et/ou qui permettent d’identifier des blogs dans un domaine spécifique.
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