background preloader

E-réputation : la boite à outils du veilleur

E-réputation : la boite à outils du veilleur
Pour tous ceux qui s’intéressent aux problématiques de la veille image, e-réputation, reputation management, identité numérique ou encore le personal branding, voici la boite à outils de veille nécessaire pour assurer une bonne couverture de son périmètre : actualités, blogs, commentaires, réseaux sociaux, forums…Ceci intéresse les individus et internautes soucieux de leur image en ligne, mais aussi les responsables et chargés de veille, communication, marketing…pour savoir ce qu’on dit sur leurs produits, leurs marques, leurs entreprises, leurs dirigeants… Les métamoteurs sociaux : ce sont des outils qui vont chercher dans différents types de sources comme les réseaux sociaux, les blogs, les microblogs… Les moteurs de recherche des blogs : ce sont des outils qui vont chercher des contenus en provenance de blogs (parfois de flux RSS d’autres sources) et/ou qui permettent d’identifier des blogs dans un domaine spécifique. Les moteurs de recherche d’actualité :

50 blogs dédiés à la veille et l'intelligence économique [Bookmark n°2] 50 blogs (et +) dédiés à la veille et l'intelligence économiqueSi le votre n'est pas cité......passez un commentaireCertains sont "en sommeil"....Dernières Mises à jour Affordance : Le blog d'un maître de conférences en sciences de l'information. Réflexions, analyses, signalements. Agents-Intelligents : blog d'actualités et d'informations consacré aux Agents Intelligents de veille et de surveillance ainsi qu'à l'Intelligence Artificielle Asynchronous Knowledge Workers : Manager l’innovation Blog de l'activité de veille : réalisé par l'Ademe (sur les pratiques et infos utiles de l'activité de veille)Blogokat : Documentation, technologies de l'information, internet BrainsFeed : Information for Decision (ex-Totem Consult) Euresis : Recherche et Veille Stratégique sur Internet FJB - weblog [François JEANNE-BEYLOT] : intelligence économique et veille - information : collecte, manipulation, diffusion, ... L'oeil sur le net : le blog d'une chargée de veille What's New, Doc ? Sur Google+

La e-réputation en 10 points clés Nous le constatons tous les jours : la question de la e-réputation monte en puissance. Pas seulement sur le web, où tout le monde en parle, mais aussi et surtout dans les comités de direction. Pour beaucoup, c’est un réflexe de protection face aux attaques potentielles sur Internet. 1 – La e-réputation n’existe pas en soi. 2 – Travailler sur la e-réputation, c’est comprendre les ressorts de la réputation. 3 - La réputation, avec son sous ensemble de e-réputation, se gère comme un actif stratégique. 4 – Le diagnostic de e-réputation est un moment fondateur. 5 – La e-réputation se conçoit comme une démarche de progrès, au service de la stratégie d’entreprise. 6 – La e-réputation présente deux versants : risques/opportunités. 7 – Les collaborateurs, comme les dirigeants, sont vecteurs de réputation sur le web. 8 – La technologie n’est pas le facteur déterminant du marché de la e-réputation. 9 – La e-réputation n’a pas de frontières, et pourtant. Laurent Reynes

Mettre en place un système de veille de son e-réputation Avec l'explosion des contenus sociaux sur internet, la réputation numérique ou e-réputation est devenue un paramètre incontournable pour la gestion de l'image de marque des entreprises et de leurs produits/services. En effet, les opinions et commentaires négatifs publiés par les internautes anonymes et/ou clients sur internet peuvent nuire à la notoriété d'une entreprise et détourner ses prospects ou partenaires potentiels. Ce phénomène est amplifié par le référencement naturel de ces nouvelles « tribunes », qui concurrence les contenus officiels mis en ligne par les entreprises. Pour organiser une réponse, rétablir le dialogue avec les e-consommateurs, et/ou simplement prendre le pouls de sa cyber-réputation, la mise en place d'un système de veille s'avère d'une grande utilité. En détails, voici les principaux avantages et outils pratiques pour bien démarrer dans la veille sur son e-réputation. Qu'est ce que l'e-réputation ? Définition Quels professionnels sont concernés ? Seesmic

Sphère ie : portail en intelligence économique - Accueil Une assurance pas tous risques pour protéger votre e-réputation | Rue89 Eco Diffamation, injures : sous certaines – nombreuses – conditions, une assurance nettoie votre réputation sur le Web. « Amélie Poirier la traînée. » C’est ce qui apparaît sur Google quand on tape le nom d’un hameau du Pays basque suivi de « chambre d’hôtes ». On apprend donc qu’Amélie (le prénom a été modifié) a « brisé une famille unie », « piqué un homme à une maman merveilleuse », etc. Les injures ont été postées sur des dizaines de forums, sites de locations, petites annonces saisonnières. 10 euros par mois contre une réputation clean L’assureur Swiss Life, en partenariat avec l’agence de réputation en ligne Reputation Squad, pense avoir trouver la solution aux problèmes d’Amélie et de ceux qui voient leurs noms associés à des informations désagréables sur le Web : une assurance e-reputation. 9,90 euros débités sur votre compte en banque tous les mois contre la garantie d’effacer tout contenu diffamant ou de l’enfouir loin, après les premières pages de recherche sur Google.

quelle méhode et quels outils ? Surveiller sa réputation sur le web pour une entreprise, une organisation représente un enjeu presque incontournable. En effet, le web 2.0 et les médias sociaux offrent la possibilité à l’ensemble des internautes d’exprimer leurs opinions sur les réseaux sociaux, forums, blogs, sites d’avis, commentaires, notamment sur des produits, marques, entreprises, personnes… De plus, ces prises de parole en faveur ou en défaveur d’une entreprise, d’une marque, etc. laissent des traces sur le web. Avoir une connaissance de ce que les internautes disent de soi, de ses produits est donc essentiel afin de : Repérer des signaux faibles ou signaux forts pour anticiper une crise d’image et réagir à temps et de la manière la plus adaptéeSavoir qui parle, où et comment pour ensuite envisager, si nécessaire, une prise de parole officielle et pérenne sur les médias sociaux Définir le périmètre sémantique La définition du périmètre en amont de toute recherche est primordiale. . Repérer ses sources - Quand ?

Actualités | AEGE – Le réseau d'experts en intelligence économique Ami Software

Related: