#Webtools : Comment fonctionne une plateforme de crowdsourcing. Après le concept d’Outsourcing qui, pour beaucoup d’entreprises high-tech a permis de réaliser leur travail à coûts réduits dans certains pays comme l’Inde et la Chine, le Crowdsourcing est apparu il y a quelques années déjà et pourrait se traduire par “l’approvisionnement par la foule”. Le principe de fonctionnement est très simple : après la mise en ligne d’un brief ou d’un projet créatif sur une plateforme web, celui-ci est ensuite proposé aux membres de cette même plateforme qui peuvent y répondre en contre-partie de rétributions. Le dilemne et l’image du crowdsourcing Plus réactif, moins gourmand et chronophage que les grandes agences, le crowdsourcing peut fournir certaines prestations (créations, informations …) dans des délais records. Les entreprises et les marques trouvent dans cette formule de travail participatif de nombreux avantages, tels que la réduction des coûts et des délais de création.
Les conseils de Ronan Pelloux (CREADS) et Thibault Lougnon (TextMaster) Le Crowdsourcing popularisé ! - L'Atelier BNP Paribas. Lorsque j’ai rencontré la semaine dernière le Directeur à la Communication qui m’a succédé à hypios, il m’a dit qu’il avait récemment revu une interview de début 2009 où les journalistes me regardaient comme si je vendais une voiture qui vole. Entre-temps, le monde a changé : le Crowdsourcing est devenu une méthode acceptée que les entreprises utilisent de façon régulière, notamment en marketing. Cette normalisation va de pair avec sa popularisation. Nous engageons aujourd’hui des démarches de Crowdsourcing de façon régulière et sans nécessairement en être conscients : on observe que des sites web qui avaient initialement une autre vocation, ont rajouté une couche de Crowdsourcing à leur service.
Pour l’essentiel, il s’agit encore de la recherche de réponses ou de solutions, comme sur les ancêtres du crowdsourcing comme Yahoo ! Une incitation plus grande Si je pose une question dans mon statut sur facebook ou LinkedIn, j’engage déjà une démarche de crowdsourcing. Le crowdsourcing : nouveau modèle de management | E-media, the Econocom blog. Fondé sur l’Internet et ses réseaux sociaux, le crowdsourcing permet de trouver des ressources hors entreprise.
Pour affiner la définition du crowdsourcing Dans un récent article paru dans « le cercle des échos » intitulé “Le crowdsourcing, mot barbare, concept fondateur” son auteur Dominique Turcq définit le crowdsourcing comme « le moyen qui permet d’aller chercher sur Internet – presque comme s’il s’agissait d’informations sur Google – des ressources de travail, d’innovation, de recherche. Il s’agit donc d’une technologie car elle repose sur l’Internet des interactions, et elle est « sociale » car elle repose sur les réseaux et les connections entre les individus ». © blog spinact.com Président du Boostzone Institute, spécialisé dans les nouvelles méthodes de travail et de management, Dominique Turcq présente dans cet article les contours très variés que peut revêtir l’appel aux « essaims de contributeurs » et la collaboration participative : Le crowdsourcing et les plates-formes collaboratives plébiscités par les marques – The brandnewsblog l Le blog des marques et du branding.
Kick Starter, oDesk, Quirky, eYeka, MoFilm, Zooppa… Ces noms ne vous disent peut-être rien, mais la plupart des grandes marques les connaissent bien : ce sont, en nombre de contributeurs, les plus importantes plateformes collaboratives mondiales. Des sites plébiscités par un nombre croissant d’entreprises, désireuses de « puiser l’imagination à la source » en multipliant les projets de crowdsourcing. Bien qu’encore peu fréquent en France, le recours à ces plates-formes se développe. Et il n’est pas anodin que le groupe Auchan ait choisi de s’associer fin 2012 à une société new-yorkaise pour lancer un incubateur d’innovations produits. Mis en ligne en septembre 2013, Quirky revendiquait déjà 659 000 contributeurs à la fin 2013, contre 5,4 millions à la plate-forme Kick starter (financement de projets créatifs) et 4,5 millions à la plate-forme oDesk, premier site collaboratif « historique », créé en 2005. … Attention néanmoins au statut des « mineurs de fond » Pour aller plus loin… Légende :
La montée du “crowdsourcing” Après la mode de l’externalisation (outsourcing) qui, pour beaucoup d’entreprises high-tech a consisté à faire réaliser leur travail en Inde et en Chine à coûts réduits, voici venu le temps du crowdsourcing, qu’on pourrait traduire par « l’approvisionnement par la foule ». Le principe de fonctionnement de ces nouvelles entreprises est simple : utiliser le temps disponible des gens pour créer du contenu, résoudre des problèmes, voire même faire de la R&D, explique Jeff Howe pour Wired. Au travers de quatre exemples, il montre comment le monde du travail se transforme à l’heure des réseaux et se redessine, en partie, dans son management et son économie. Le succès est au rendez-vous : les revenus d’iStockphoto augmentent de 14 % par mois et le service indexe déjà quelques 10 millions d’images. Le principe est simple : les amateurs arrondissent leurs fins de mois et les clients arrondissent leurs marges en payant moins cher les photos qu’ils utilisent. 1.
Qu’en conclure ? Hubert Guillaud. LE CROWDSOURCING. Le Crowdsourcing, est une pratique permettant aux sites internet d’utiliser la créativité, l’imagination des internautes afin de créer leur contenu et cela à moindre coût. Cette pratique touchent plusieurs domaines, comme les encyclopédies, ou encore le graphisme. Le crowdsourcing au sens strict vise donc les sites Internet qui mettent à contribution les Internautes, lesquels peuvent gagner quelques euros en contribuant à la création du contenu. Cette pratique est donc quelque peu différente des sites dits « citoyens ». Toutefois, le crowdsourcing désigne également des sites Internet dont la finalité n’est pas réellement d’être une banque de données (au sens large) mais bien un espace interactif entre Internautes, et donc sans rémunération. Certains peuvent se poser la question de l’intérêt à consacrer du temps à une activité non rémunérée, tandis que l’on peut se poser d’autres questions d’ordre juridique, et notamment celle de la propriété intellectuelle.
Est-ce légal ? Le Crowdsourcing : la valeur créée par la collaboration. Le crowdsourcing… un mot que vous découvrez peut-être, ou que vous avez déjà entendu sans vraiment savoir à quoi cela correspond. Tâchons de comprendre de quoi il s’agit ! La collaboration et la communauté comme piliers Le web n’est plus aujourd’hui une invention nouvelle, mais en revanche il évolue constamment. La principale différence entre la première mouture de l’internet (web 1.0) et son évolution (web 2.0) est la possibilité offerte à l’internaute de contribuer en matière de contenu, et de le partager.
Le crowdsourcing repose sur cette caractéristique fondamentale : la collaboration d’une communauté. C’est un moyen de puiser au sein de l’énorme réservoir de talents que constitue la web sphère. Jeff Howe (première personne à avoir employé le terme) décrit le crowdsourcing comme le fait pour une entreprise de « prendre le travail habituellement réalisé par un employé et de l’externaliser via une invitation ouverte à un grand nombre de personnes en utilisant généralement internet ».
Le crowdsourcing : Des réseaux sociaux aux réseaux collaboratifs. Le crowdsourcing se révèle être un concept de plus en plus utilisé sur le net. Il facilite la co-création de contenu entre de nombreuses personnes. Ce système basé sur la coopération participative s’est imposé rapidement et redéfinit aujourd’hui la façon dont les entreprises utilisent le web. Définition D’après Jeff Howe, éditeur à Wired Magazine, le crowdsourcing est un concept qui consiste à faire appel à une communauté pour répondre à une question, réaliser une tâche ou proposer une solution à un problème donné.
Un outil de collaboration puissant Le crowdsourcing se révèle en effet être un des outils de collaboration les plus puissants que les entreprises peuvent utiliser. Les services de crowdsourcing fleurissent et occupent désormais une place non négligeable sur le net. Trouver et recruter les talents Des sites comme oDesk et InnoCentive permettent de mettre en relation gratuitement des entreprises avec des freelances venant des quatre coins de la planète.
Récompenser ses employés. Le crowdsourcing : quand l’union fait la force - DigitalCorner. Depuis plusieurs années, de nombreuses entreprises ont recours au crowdsourcing et mettent en avant une innovation qui se veut toujours plus ouverte. Mais que se cache-t-il derrière ce concept ? Comment les entreprises l’utilisent-elles et pour quelle valeur ajoutée ? Une pratique qui date Le terme de crowdsourcing fut popularisé en 2006 dans le journal Wired. L’exemple fréquemment utilisé pour illustrer la pratique du crowdsourcing est celui d’Innocentive, mis en place en 2001 par la multinationale pharmaceutique Eli Lilly. Contrairement à ce qu’on pourrait croire, le concept du crowdsourcing n’est pas une pratique récente d’innovation : en effet la margarine a vu le jour suite à un concours lancé par Napoléon III pour trouver un substitut peu coûteux et avec de meilleures qualités de conservation que le beurre !
Nous noterons que le crowdsourcing est souvent confondu avec d’autres notions qui en dérivent telles que le crowdfunding. Non pas un mais plusieurs crowdsourcing.