Social Business Design, le mariage réussi du Web 2.0 et de l'Entreprise 2.0. Voilà plus de 5 ans que l’on parle du Web 2.0 (“Le web en mode lecture/écriture“, “Le web comme une plateforme“) et 3 ans que l’on parle de l’Entreprise 2.0 (“Les pratiques collaboratives et l’usage de plateformes sociales au sein d’une entreprises“). Ces deux sujets sont généralement abordés par des personnes différentes pour un public différent. Il est vrai que ces deux sujets sont très vastes, mais rares sont ceux qui ont réussi le très délicat exercice qui consiste à faire le pont entre les deux, c’est à dire à marier les dynamiques 2.0 internes et externes. Les premiers à avoir su formaliser cette vision unificatrice sont les équipes du Dachis Group avec la théorie du Social Business Design. Cette approche consiste à repenser le marketing d’une marque et la collaboration au sein de ses équipes en s’appuyant sur les médias sociaux. Dans ce modèle, tous les acteurs externes et internes sont connectés et capables de contribuer.
En politique ou en affaires, les médias sociaux sont d’abord des outils de communication En lisant les mésaventures sur Twitter des apprentis politiciens, on peut se demander si certains n’ont pas perdu leur objectif de communication de vue : c’est-à-dire faire valoir leurs idées pour être élus. En ce moment, les révélations chocs et les déclarations faites à la diable nuisent plus à ce qu’on appelle la réputation en ligne des aspirants politiciens qu’elles ne contribuent à une quelconque stratégie.
Sur ces mêmes réseaux, on souhaite aux politiciens d’embaucher des stratèges en médias sociaux. Pour ma part, à ce point-ci, je conseillerais à nos politiciens de discuter avec un psychologue spécialisé en communication d’entreprises, car c’est là que le bât blesse. Pour atteindre une cible, il faut bien la voir Le jeu de la queue de l'âne... Vous vous rappelez peut-être le jeu de la queue de l’âne? Communiquer, c’est passer un message, pas ses nerfs Facebook, Twitter et les blogues ne sont que des moyens de communication, pas une fin en soi. Le silence est encore une valeur sure. Relations publiques et réseaux sociaux: un monde à réinventer | Martine Letarte, collaboration spéciale.
Pour le monde des relations publiques, le phénomène des réseaux sociaux n'est ni plus ni moins qu'une révolution. Tout doit être réinventé. Et une révolution, on ne prend pas ça à la légère. Dans les dernières semaines, plusieurs spécialistes des médias sociaux ont été repêchés par de grandes agences de relations publiques: Guillaume Brunet par Optimum, Marc Snyder par Octane, Philippe Martin par AGC, Michelle Sullivan par HKDP. «Le monde des médias sociaux a explosé dans les dernières années avec le site Facebook, qui a fait énormément parler de lui dans les médias traditionnels. L'industrie s'est réveillée et, maintenant, les entreprises posent des questions sur les médias sociaux à leur firme de relations publiques qui doit être en mesure de répondre aux demandes», affirme Michelle Sullivan, nouvelle directrice médias sociaux et communications numériques chez HKDP.
Mais encore faut-il avoir un message cohérent, structuré et être capable de le faire circuler dans le cyberespace. 13 Essential Social Media Lessons for B2B Marketers from the Masters. This series is supported by the MarketingProfs B2B Forum, where you'll learn the ins-and-outs of social media as part of your overall B2B marketing mix. Register today! Social media marketing might feel simple for the B2C crowd, but with B2B, it's an entirely different beast. Businesses are entities that are not entirely social — and certainly don't do the immediate impulse buy like the typical consumer. Nevertheless, B2B marketing is absolutely possible on social media, but certain rules should be followed before proceeding along that route.
We asked several "masters" about their number one B2B social media tip and included them below. 1. Jason Falls, Social Media Explorer "B2B is more P2P - people to people. 2. "Content is my best B2B social media lesson. 3. "My best B2B social media lesson was … learning to quickly get clear on what I wanted to accomplish with social media, so that I didn’t spin my wheels.
Here’s why. 4. [Disclosure: Mashable contributes to OPEN Forum] 5. 6. 7. 8. 10. KnowThis.com: Marketing Tutorials, News, How-to and More.