Les 4 KPIs à suivre sur Facebook pour les PME. Cet article a été publié il y a 6 mois 17 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour.
Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Tous les CM s’en souviennent, c’était en juin 2013 : l’arrivée des nouvelles statistiques pour les pages fans. Autant dire une révolution pour les professionnels des médias sociaux qui jusqu’à présent devaient se battre avec des statistiques peu agréables à utiliser et surtout partielles. Désormais chaque administrateur d’une fan page peut facilement (et de façon beaucoup plus agréable) avoir des statistiques sur le reach de chacune de ses publications, connaitre l’évolution du nombre de fans ou la performance de l’engagement sur chacun des posts publiés. Sauf que, lorsqu’un community manager travaille dans une petite structure (start-up, petite PME), la multiplicité des tâches qui lui incombent peut l’amener à réduire à la portion congrue le temps qu’il consacre aux reportings ou à l’évolution de ses actions sur Facebook. L'importance de la géolocalisation dans le M commerce. La localisation figure parmi les facteurs qui incitent les consommateurs à répondre à une annonce sur leur mobile.
Elle représente une opportunité supplémentaire pour les annonceurs de mieux approcher leurs clients. Toutefois, celle-ci doit se faire autant que possible dans le respect de la vie privée des consommateurs. Avec l’aide du smartphone 2012, a vu les marques utiliser la localisation des consommateurs pour mieux les comprendre et mieux les cibler. Il semble que l’intégration de cette information supplémentaire dans les stratégie de communication soit intéressante pour mettre en place des annonces plus pertinentes et plus contextualisées.
Une étude de IAB effectuée avec ABI Research a fait savoir que la localisation est le quatrième facteur le plus important qui incite les mobinautes à interagir avec les annonces après les coupons, la recherche de produit spécifique et les marques préférées Un consommateur est ainsi alerté lorsqu’il se trouve dans des zones spécifiques. Vie privée. ConféR3nce "Géolocalisation Sociale et Marketing Mobile" La géolocalisation, nouvel Eldorado de l’e-marketing ? Les attentes des mobinautes et usages des smartphones et tablettes. Les nouveaux terminaux mobiles embarquent de multiples options matérielles et logicielles qui offrent de nombreuses possibilités d’usages pour les utilisateurs, ainsi que de nombreuses attentes.
Il parait important de les analyser pour mieux comprendre leurs profils et leurs comportements. Cette analyse est un atout majeur pour bien déterminer un plan d’action marketing mieux ciblé et par conséquent moins couteux et plus performant. Nous verrons donc dans un premier temps quelles sont les attentes des mobinautes et les usages de L’Internet mobile. Puis dans un deuxième temps, nous étudierons les usages propres aux tablettes numériques. Enfin, pour compléter cette analyse, nous verrons où comment sont utilisés les Smartphones? 1. A. Selon l’étude, intitulée « What Users Want from Mobile », réalisée par Compuware Corporation, le leader de la performance IT, les attentes des mobinautes ne sont pas satisfaites.
(Sources : Etude ‘Reducing Customer Struggle’ par Econsultancy – Juin 2011) Static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/www.google.com/fr//intl/fr/webmasters/docs/search-engine-optimization-starter-guide-fr. E-commerce Mag, le site du e-commerce et de la vente à distance - ecommercemag.fr. Www.fevad.com/uploads/files/Etudes/chiffrescles/chiffres_cles2012.pdf. E-marketing : Actualité marketing, marques, communication, agences, publicité.