GÉNÉRATION «DIGITAL NATIVES» - Dossiers. 14/04/2010 - Scrutée par les médias et les marques, la génération des 15-25 ans est faite d’«early adopters» dont le comportement influence la société dans son ensemble. Tout commence par un fait sociologique majeur: «Nous sommes la première génération de l'histoire de l'humanité à apprendre de nos enfants. Passez plus de temps avec eux, observez-les, parlez-leur, vous en apprendrez davantage sur leurs comportements que des batteries d'études quantitatives obsolètes dès leur parution», lance Gilles Masson, président-fondateur de l'agence M&C Saatchi GAD. Communicants, marketeurs, industriels commencent en effet à s'apercevoir que, sous leurs yeux, une tranche d'âge, celle des 15-25 ans, modèle les habitudes de la société tout entière. Née avec une souris d'ordinateur ou une console de jeu dans la main (c'est selon), cette génération de natifs de l'ère numérique («digital natives») est en fait largement composée d'«early adopters» en puissance.
Culte de l'immédiateté Tout à portée de main. Web2Rules - Le web 2.0, c??tait pas du buzz. Tumblr : quels usages marketing ? A la fois plateforme de micro-blogging et réseau social, Tumblr est le dernier né des outils de partage et de recommandation de contenus. Pour les professionnels convertis au web 2.0, il permet de poster rapidement tous types de contenus et s'intègre parfaitement à l'écosystème d'une campagne marketing sur internet. Qu'elle soit pilotée depuis son poste de travail, ou en contexte mobile.
Quelles sont les fonctionnalités et les applications de Tumblr ? A quels professionnels s'adresse-t-il ? Focus sur un outil annoncé comme un concurrent de Facebook et Twitter. Qu'est-ce que Tumblr? Tumblr est à la fois un service de publication de contenus (à l'image de Wordpress, Blogger) et un réseau social (proche de Twitter) permettant le partage rapide de liens, photos, vidéos, textes et citations publiées par les membres. Les fonctionnalités de Tumblr Les modules dans le détail : Publication de texte L'éditeur est basique et les possibilités de mise en forme sont minimalistes. Publication de photos. The 5 Myths of Innovation - The Magazine - MIT Sloan Management Review. La e-réputation en 10 points clés. Nous le constatons tous les jours : la question de la e-réputation monte en puissance.
Pas seulement sur le web, où tout le monde en parle, mais aussi et surtout dans les comités de direction. Pour beaucoup, c’est un réflexe de protection face aux attaques potentielles sur Internet. Dans un monde connecté et en conversation, c’est une préoccupation légitime. Toutefois, entre gestion de crise sur le web et gestion de la réputation, il y a un océan. Tentons de décrire les contours de la e-réputation en 10 points : 1 – La e-réputation n’existe pas en soi. On n’a pas une réputation et une e-réputation : les discours web participent à (et reflètent) la réputation ( marque, entreprise, organisation. 2 – Travailler sur la e-réputation, c’est comprendre les ressorts de la réputation. 3 - La réputation, avec son sous ensemble de e-réputation, se gère comme un actif stratégique. 4 – Le diagnostic de e-réputation est un moment fondateur.
E-Réputation: Nurun s'en va-t-en guerre. « 60% des acheteurs de produits de soin du visage cherchent des infos sur le web après l’achat. Est-ce que vous travaillez sur ce point de contact avec vos clients ? ». Si la réponse est négative, c’est que vous dépensez votre argent au mauvais endroit. Ces premières évidences donnent le ton du livre blanc concocté par Grégory Pouy, de l’agence Nurun, « Réputation en ligne : Préparez vous à la guerre » Sur le terrain du « social media », même les marques « basiques » peuvent aisément se distinguer en publiant des vidéos « crazy » comme celle de Blendtec, une marque de « blender », qui se propose de mixer n’importe quoi : un iphone, des boules de billard, une vuvuzela...
Rassurant pour les novices du "e", Gregory Pouy affirme que loin de «remettre en cause le marketing traditionnel de votre marque», au contraire, le «social web» vous ramène aux « basiques » du marketing. Voir. What to Look For When Hiring a Community Manager. Hilton Barbour is the executive director of strategy for Organic’s Toronto office. He is currently the Editor-in-Chief of Organic's industry-leading blog Threeminds, which features forward thinking articles on digital marketing. Social media has quickly become de facto for interaction and communication, emerging as the new gateway for consumer influence. With social media channels such as Twitter and Facebook giving consumers the power to directly impact a brand’s performance, businesses are hiring a new member of the marketing team to not only monitor these channels, but also interact with consumers.
Commonly referred to as the "Community Manager," these brand ambassadors are a company’s direct link to its customers, owning the critical responsibility to grow, shape and respond to online conversations happening around that brand. Do You Need A Community Manager? Determining whether your brand needs a community manager comes down to efficiencies, trust and skill. The New Skill Set. HOW TO: Engage and Mobilize Facebook Fans Beyond the "Like" Last year, we encouraged businesses to move out of broadcast mode and start a two-way dialogue with their Facebook fans. As Facebook marketing has matured and more companies have had an opportunity to experiment and innovate, this approach has become de rigueur.
New tactics are emerging that raise the bar for what constitutes successful engagement, particularly as brands and digital marketing agencies look to engage and activate a large number of fans. According to Daniel Stein, co-founder of digital marketing agency EVB, more of the agency's clients are now asking for programs that mobilize their millions of passionate fans on Facebook to take action in the real world. "It's important to remember that 'Likes' aren't just mechanical clicks of a button — they're people," said Stein. "For many of our large brand clients, we're essentially working with a million-plus person army — there's a huge amount of opportunity with those kinds of numbers. " 1. Inciting a Fan Mob: Skittles 2. 3. 4. Paul isakson's digital field notes.