Découvrez des guides des meilleurs lieux autour de vous - Easyguiders. Vous avez dit Conseil éclairé ? Ces filles-là ont la lumière à tous les étages ! Je suis très heureux ce mardi de ne pas vous parler de numérique mais d’un sujet qui brûle les doigts de tous les offices de tourisme qui sont engagés dans une évolution majeure de leur coeur de métier, le conseil en séjour. Il y a quelques mois (1 ou 2 ans) , Offices de Tourisme de France a motivé et donc cautionné la pratique du « Conseil Eclairé ».
Le conseil éclairé est le fait de pouvoir enfin donner la bonne recommandation au voyageur qui vient chercher le savoir d’un conseiller en séjour. Dans mes multiples tours de France des destinations, mes multiples échanges avec les conseillers en séjour sur le terrain, avec leurs managers, je me retrouve très souvent face à la même question : Conseil éclairé, ok, mais concrètement, on fait comment ? Je ne m’étalerai pas ici sur le nombre de conseillers en séjour qui « flippent » à l’idée de donner un conseil trop éclairé à un « testeur », envoyé par un prestataire qui n’aurait pas été recommandé. Nos coins préférés, une carte éclairée . Untitled. Untitled. Untitled. Untitled. La carte XXL pour vous servir. « Nous sommes là ! » « C’est là que nous avons prévu d’aller demain ! » « Nous étions là hier ! » C’est le plein boom de la saison alors ce sera un billet de légèreté et d’inspiration pour aujourd’hui.
Le sujet ? L’un de vos outils favoris en ce moment : la carte. Commençons par une mise en bouche pour faire un tour non exhaustif des cartes à usage touristique : La carte pour se déplacer ? A Notre-Dame De Monts (360 °), la carte XXL prend place dès l’entrée à gauche. A l’Office de tourisme de Lège Cap-Ferret, c’est bien évidemment toute la destination Bassin d’Arcachon qui est mis en avant.
A l’office de tourisme du Surprenant Choletais, la carte est totalement intégrée au style de l’office. Je finis par un clin d’oeil aux collègues de l’office de tourisme de Dinan Cap Fréhel avec cette carte kiiiinggg size installée à Dinan depuis 2014. La carte XXL est vraiment appréciée des usagers, clients internes ou clients externes. Quelques facteurs de réussite pour la carte XXL :