L'avènement du marketing 3.0. Du marketing 1.0 au marketing 3.0… une brève rétrospective par Philip Kotler, le père du marketing moderne. - HRImag.com. Selon Philip Kotler... « le marketing a été l’un des sujets les plus passionnants du monde des affaires au cours des six dernières décennies. » Kotler et coll. p. 38 « Chaque fois que des modifications apparaissent dans l’environnement macroéconomique, le comportement du consommateur se modifie et le marketing doit s’adapter. » Kotler et coll. p. 11 Le marketing s’est intéressé [jusqu’à maintenant] à trois grandes thématiques : « Les concepts marketing ont évolué d’une gestion des produits dans les années 1950 et 1960 vers la gestion des clients dans les années 1970 et 1980, et ensuite, vers la gestion de la marque dans les années 1990 et 2000. » Kotler et coll. p. 38.
