1. L’information interne
L’information interne est produite par les différents services de l’entreprise. Elle est directement exploitable et d’un coût relativement peu élevé. Son usage peut être strictement interne et/ou externe.
Exemple : pour établir un devis, il suffit de rechercher le prix des produits dans les tarifs de l’entreprise. Cette information, à l’origine interne, devient externe puisqu’elle sera communiquée au client
2. L’information externe
Elle provient des partenaires extérieurs et de l’environnement de l’entreprise. Elle peut être payante (donc moins facilement accessible).