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Gestion des mails au travail : où est la frontière professionnel/privé ? Gestion des mails au travail : où est la frontière professionnel/privé ? Attention : en transférant des mails professionnels sur votre boîte privée, vous pouvez être accusé de vol. À l’inverse, votre employeur a-t-il le droit de consulter tous les dossiers présents sur votre ordinateur ? Quelques règles, définies par la jurisprudence, qu’il n’est pas inutile de rappeler pour éviter de se retrouver en faute… parfois à “l’insu de son plein gré” ! Bien souvent, les salariés ont recours à la fonction “transfert” pour s’envoyer des documents vers leur boîte mail privée lorsqu’ils souhaitent en conserver une copie électronique. Si cette action semble a priori anodine, elle est dans les faits extrêmement encadrée et peut déboucher sur un licenciement pour faute, reconnu par les tribunaux.
PROCESSUS ET NORMES PROCESSUS ET NORMES Les normes de management et d'assurance qualité ont été développées à partir des années 50 dans les grands pays industriels et dans les différents secteurs d'activité, principalement dans le domaine militaire, nucléaire, aéronautique, spatial et médical. A partir de 1970, des normes nationales sont élaborées et un comité technique ISO est crée en 1979, chargé de l'élaboration de la série des normes de management et d'assurance qualité. La série ISO 9000 a été créée en vue de fournir une base normative pour le management et l'assurance qualité commune à tous les pays et utilisable dans tout type d'activité. La 1 ère édition des normes ISO 9001, 9002, 9003 et 9004 date de 1987. La 1 ère révision, effectuée en 1994, a permis d'introduire quelques évolutions significatives sans toucher à la structure des normes (planification de la qualité, action préventive, clients).
Approche processus Approche processus 1 - Définition du processus - Retour au menu QU'EST CE QU'UN PROCESSUS : C'est l’ensemble des ressources et des activités liés qui transforment des éléments entrants en éléments sortant. Toute tâche, toute activité qui génère un produit ou un service constitue un processus, ou un enchaînement de processus
JEUX FORMATIONS et GLOSSAIRES

déclaration Cnil concernant DCP mardi 23 avril 2013 Cour de cassation Chambre sociale Arrêt du 23 avril 2013 données personnelles - déclaration sécurité - loi informatique et libertés - traitement automatisé de données - modification - mise à jour - formalités - déclarations Sur le moyen unique, pris en sa première branche déclaration Cnil concernant DCP
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Plus de la moitié des petites entreprises commerciales de moins de 50 salariés sont désormais présentes sur Internet ! 52% des entreprises de moins de 50 salariés sont aujourd’hui présentes sur le Net. De plus, certaines pratiques jusqu’alors émergentes se développent chez les commerçants traditionnels qui développent leur présence sur Internet : Les PME et Internet - Infographie barometre 2013 e-commerce des PME Les PME et Internet - Infographie barometre 2013 e-commerce des PME
2013 : naissance du marché du Big Data ? 2013 : naissance du marché du Big Data ? 2013 : naissance du marché du Big Data ? Expert - Rédigé le vendredi 25 janvier 2013 - Blandine Laffargue Aujourd’hui, le marché existe bel et bien, et les regards étonnés des professionnels comme du grand public ont laissé place à des discussions plus animées, nourries par la connaissance fructueuse développée sur Internet et dans les revues spécialisées sur le sujet. Les acteurs se sont structurés et, si l’on reprend le schéma traditionnel de toute activité industrielle (input -> output), on retrouve avec le Big Data les ingrédients suivants : a.
Les DSI qui font avancer le numérique en France… Au palmarès 2012 des 100 personnalités du magazine 01 Business et Technologies Le magazine vient de publier (n° 2152 du 29 novembre 2012*) ce qui, selon lui, représente le « Top 100 » des personnalités qui font « avancer le numérique en France ». Sans aller jusqu’à suggérer, comme le fait le Directeur de la Rédaction Frédéric Simottel dans son éditorial, que le Gouvernement devrait choisir parmi ces personnalités quelques-uns de ses ministres pour relancer l’économie française… quoique ! Les DSI qui font avancer le numérique en France…
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En quoi les technologies transforment-elles l’information en ressource ? Une question qui intéresse beaucoup les 1ère STMG, puisqu’elle fait partie des énoncés bien compliqués sur lesquels ils doivent plancher. Ca tombe bien, le CRM (Customer Relationship Management) est un excellent cas d’école d’information transformée en valeur ajoutée pour l’entreprise. Et les logiciels CRM, plus technologiques tu meurs, jouent un rôle prépondérant dans cette transformation. Explication par le menu. Avant qu’un projet CRM soit démarré, les données clients sont souvent éparpillées dans l’entreprise : une partie de l’information se trouve dans les agendas et documents des commerciaux. Réussir son CRM
SECURITE DU SI !! SECURITE DU SI !! Pour la 12ème année, viennent de se tenir les Assises de la Sécurité des SI à Monaco, grand rendez-vous annuel des professionnels de la SSI (sécurité des systèmes d’information). Mobile data, BYOD, mobilité, protection des devices, protection des donnés, Big Data, réseaux, cloud computing… les sujets de réflexion ne manquaient pas pour nourrir les conférences plénières, les tables-rondes entre experts et autres ateliers permettant à toute la communauté d’échanger. Innovation et sûreté numérique pour renforcer la compétitivité des entreprises

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