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Etudes Xerfi

CRC. Concepts nouvelles agences. Banques et réseaux sociaux. Applications mobiles des banques. Csq pour les conseillers clientèle. BANQUES EN LIGNE. Banque & Assurance : la confiance au cœur de la révolution numérique. L’objectif, à l’heure actuelle, est de pouvoir offrir à l’utilisateur une expérience qui soit à la fois « multi-canal » (ordinateur, tablette, mobile…) et la plus ergonomique possible, explique Jacques Pantin, PDG de Dictao.

Banque & Assurance : la confiance au cœur de la révolution numérique

Cette transformation soulève de nombreux enjeux et suppose certaines évolutions technologiques, y compris en termes des techniques d’authentification, ainsi que le développement continu de nouveaux services. Qu’en est-il précisément dans l’univers de la Banque ? Selon une étude IFOP, menée en mai 2013 sur le monde bancaire, on assiste actuellement à un redressement de l’image globale des banques, observe Willy Dubost, Directeur du département systèmes et moyens de paiement à la Fédération Bancaire Française. 60% des français ont une bonne image des banques en général, et 78% de leur banque. Majoritairement, les clients sont de plus en plus à la recherche de transparence et d’un contact personnalisé avec un conseiller. Qu’en est-il au niveau juridique ? La transformation des banques grâce à l'approche GAFA. Classement des banques en ligne en 2016 pour mieux choisir.

Comme à notre habitude, nous réalisons tous les ans un classement des banques en ligne.

Classement des banques en ligne en 2016 pour mieux choisir

Pas de bouleversement dans ce nouveau palmarès des banques sur internet, mais tout de même de belles surprises en terme de croissance ! Palmarès 2016 des banques en ligne Dans l’attente des éléments financiers tels que le Produit Net Bancaire, le Résultat Net des pure players, nous allons vous commenter les performances commerciales des banques. Observatoire 2016 présentation presse.

Accenture banque de demain.