2. Des stratégies inadaptées
Get flash to fully experience Pearltrees
Social CRM
L’année 2011 voit le concept de Social CRM se renforcer et 2012 devrait voir cette tendance se confirmer. Même si j’aborde cette question plus ou moins régulièrement sur ce blog, il semblait important de faire un point sur la question en cette fin d’année. Deux conférences me donnent l’occasion de revenir sur ce sujet.
Lundi 12 décembre 2011 Je n’ai pas voulu donner mon avis trop vite concernant le nouveau site de Louis Vuitton qui est sorti il y a un mois maintenant, car généralement, il faut attendre quelques jours voire quelques semaines pour qu’on puisse profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du site. Louis Vuitton ne nous surprend pas en nous offrant une très belle qualité graphique de son site internet : belles images, design épuré, structure logique. En première page, les actualités sont mises en avant : le cirque Louis Vuitton, l’horlogerie, les voyages…J’aurais un reproche à faire sur le site : la technologie Flash utilisée.
Opé Lancôme
Watch the Burberry S/S 2012 womenswear collection show here beginning at 4 p.m. BT (11 a.m. ET). After having staged 3D and shoppable livestreams in past seasons, Burberry is once again stepping up its game to bring its runway collection to the largest online audience possible. The London-based fashion house has partnered with Twitter to develop what the two companies are calling a “Tweetwalk.” Backstage Twitpics of every look will be taken and shared with the brand’s followers on Twitter before the models hit the runway beginning at 4 p.m.
Burberry to Premiere Runway Collection on Twitter Before Show
Social Media Burberry buzz pekin 2011 | Le Social Media... Et après ?!
L’expérience social media très novatrice de l’événement Burberry à Pekin fut fantastique et spectaculaire reliant les nouvelles technologies, la musique avec le groupe Keane, la mode, le réel et les images numériques, en connexion avec toutes les communautés à travers le monde en direct sur le web mercredi 13 avril dernier. Focus particulier dans cet article sur leur stratégie sur les réseaux sociaux chinois … Vivez ou revivez ce concert d’émotions via notre blog social media performances. Tout à commencer par un compte à rebours sur le site de la marque Burberry relayer par les réseaux sociaux puis une diffusion via de nombreux sites partenaires permettant une couverture exceptionnelle de communication sur l’ensemble des sites de presse et la blogosphère à travers le monde. Ce qui rendu l’événement d’autant plus unique fut l’avant-première du buzz de geolocalisation sur Jiepang (équivalent chinois de Foursquare).
Burberry est la première maison de luxe à se lancer sur Google + - Web and Luxe - Blog Luxe Marketing
C’est officiel ! Depuis à peine quelques heures, Google a enfin lancé officiellement ses pages de marque, pour permettre aux entreprises de communiquer sur sa nouvelle plateforme sociale Google+. Une fois n’est pas coutume, Burberry , toujours pionnière sur le digital, a été la première marque, avec Angry Birds et Mumsnet à avoir ouvert sa page, hier, mardi 08 novembre. Elle devient ainsi la première maison de luxe a avoir sa page professionnelle sur Google+.
Gucci Guilty: Gucci montre à ses 900 000 fans Facebook son expertise Social Media - Web and Luxe - Blog Luxe Marketing
Il est parfois difficile pour nous de démarrer une analyse de site internet. On ne sait jamais par quel bout commencer, par quel angle attaquer ou encore quel ton adopter. Après tout, les sites en question sont souvent le fruit de longs mois de travail et d’aller-retours entre la marque et l’agence ayants pour but de polir et repolir la pièce qui sera, l’espace de quelques mois, l’ambassadrice digitale de la marque de luxe. Ceci est encore plus vrai lorsque le site est entièrement mauvais, que tout est a jeter, à refaire entièrement et qu’il faut commencer par hiérarchiser les erreurs ergonomiques, graphiques et techniques du site pour savoir par où commencer. En l’espèce, c’est exactement le cas inverse qui se présente avec Gucci Guilty , la dernière opération social media de la marque de luxe d’origine italienne Gucci.How London Fashion Week Is Going Digital
London Fashion Week, which kicked off Friday, is showcasing an increased commitment to all things digital this season. Designers and retailers are giving consumers around the world better access to shows and events than ever before through live, online showcases and digitally enhanced retail experiences. Real-Time Access
Le Monde CHANEL & l’univers Facebook… Quel lien entretiennent-ils ? La communication de CHANEL sur les réseaux sociaux pourrait surprendre! En effet, la stratégie Social Media de CHANEL est très intéressante car contrairement à ses concurrents sur le web tels que Burberry & Gucci, encore ou Dior, la marque n’a pas souhaité à ce jour créer un esprit communautaire, une relation de proximité avec ses fans. C’est une marque autoritaire qui garde une distance sur les réseaux sociaux avec ses fans. En témoigne par exemple son absence ou presque de réponses aux commentaires. Dans ce cas, pourquoi la marque CHANEL est-elle présente sur Facebook ?
CHANEL & Facebook… Quelle stratégie la marque a t-elle mis en place ? | Le Social Media... Et après ?!
La chaîne propose de plonger les visiteurs dans 3 des univers phares de la marque : « CHANEL N°5″, « Coco Mademoiselle » et « Bleu de CHANEL ». Pour chaque produit, les internautes peuvent découvrir le film de la campagne mais également les making-of, séances photos sous forme de mini-film. L’internaute est réellement plongé dans l’univers CHANEL, et la chaîne est à l’image de la marque : sobre, distingué, de grande qualité. Nous allons nous intéresser à la nouvelle stratégie Social Media mise en place par la marque CHANEL pour la sortie de Coco Mademoiselle, avec comme égérie Keira Knightley. Chanel a utilisé sa fan page pour créer un teasing autour de la sortie de Coco Mademoiselle.
Coco Mademoiselle, nouvelle stratégie Social Media de CHANEL | Le Social Media... Et après ?!
Chanel et les blogueurs - Tendances de Mode
Loin de retomber rapidement dans l'anonymat comme certains le prédisaient, les blogueurs suscitent de plus en plus l'intérêt des griffes de luxe. Alors que ces dernières s'étaient jusqu'ici abstenues d'associer clairement leur image à celle des stars de la toile, certaines rumeurs laissent à penser que les choses seraient en train de changer, et ce notamment du côté de la rue Cambon... Si Boucheron n'hésite pas à inviter telles ou telles membres de la blogosphère à découvrir en exclusivité sa dernière collection de bijoux au sein de ses salons de la place Vendôme, dans son ensemble le petit monde du luxe ne semble pas encore tout à fait prêt à les considérer comme des journalistes à part entière, ni même comme des "it" girls influentes.Two pairs of the new range of trainers from the A-list's favourite shoe maker are being put, fleetingly, up for grabs at a range of London locations, in a modern take on the "I claim my £5" newspaper promotions of the Fifties.
Jimmy Choo Opé Twitter
3. Que font-elles qu'elles ne font pas ailleurs ?
Pour le lancement de sa nouvelle collection, Longchamp signe une campagne internationale alliant CRM, Social Media et Vidéo des plus ambitieuses. Abc-Luxe a rencontré Julia Turner, Digital Manager chez Longchamp lors de la conférence Flow à Paris le 26 septembre dernier. Flashback sur les détails de cette campagne globale sans précédent pour la marque. Pour présenter sa nouvelle collection de sacs, Longchamp nous emmène dans une course folle à travers Paris, en compagnie d’Audrey Marnay à la poursuite du sac Balzane. A travers une série de vidéos, les internautes sont conviés à retrouver le nouveau sac de la saison automne 2011, en suivant des indices révélés à l’aide de trois bloggeuses mode : la française Eleonore Bridge (Le Bolg de la Méchante), la chinoise Jing Wang, et l’américaine Rumy Neely (Fashion Toast). Quelques jours après le lancement de la vidéo en ligne, les clientes ont reçu un Pass Balzane de la part de leur boutique Longchamp.
Campagne Longchamp
Twitter iPhone app Twitter recently introduced several new enhancements to the service, including ads for its mobile applications, a move that could have significant implications for marketers looking to reach a targeted audience with relevant offers via mobile. Twitter last week introduced a new site design and enhancements to its mobile app that include more robust brand pages and ads that run on the app. The news points to the bigger role that advertising in general – and mobile advertising in particular – is playing for the social networking company.
Will Twitter be a major contender in mobile advertising? - Luxury Daily - Advertising
Non ce n’était pas un poisson d’avril. Le premier avril dernier, Oscar de la Renta a bien lancé son tout premier parfum en 10 ans d’existence, en utilisant exclusivement Facebook. Son nom : « Esprit d’Oscar ».