Le comportement des acheteurs B2B sur Internet. Le passage du B2B au B2H, c’est à dire du Business to Business au Business to Human est en train de se mettre en place, lentement mais très surement.
Ce changement de paradygme a des implications concrêtes en marketing B2B : La manière de trouver des leads en B2B n’est plus la même. Avec Internet, les marketers B2B sont obligés de s’adresser directement aux différents « consommateurs » finaux. Et qu’est-ce qu’un consommateur final en B2B, et bien ce sont les différents acteurs qui interviennent dans le processus d’achat, c’est à dire les acheteurs B2B.
Dans cet article de fond, vous allez trouver tous les chifres majeurs sur les comportement des acheteurs B2B sur Internet. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez plus d’information sur ce sujet. Dans le language courant, on parle de B2B (BtoB) ou de B2C (BtoC). B2B est l’abréviation anglophone de Business to Business et B2C est l’abréviation anglophone de Business to Customer. eBook statistiques action commerciale 2012. eBook statistiques action commerciale 2012. Sales & Marketing Insiders Directeurs Commerciaux : Comment calculer la valeur de chaque client B2B ?
Pour piloter les actions marketing, mais aussi guider les forces commerciales, le calcul de la valeur client est indispensable.
Les technologies actuelles permettent de réaliser un tel calcul non plus par segments mais pour chaque client, individuellement. Le digital a démultiplié les moyens de générer des leads, les moyens de les transformer en leads “chauds” puis en prospects, et enfin en client. Brand content, AdWords, bannières, marketing à la performance, email marketing, autant de moyens qui sont venus non pas remplacer, mais compléter les bons vieux outils de la prospection commerciale. Le blogue de Globalia. La différence entre le marketing B2B et B2C. Marketing BtoB et Marketing BtoC. Définition du Marketing BtoB et du Marketing BtoC (selon Mercator) Le marketing BtoB (Business to Business) est le marketing d'entreprises qui vendent à d'autres entreprises : professionnels collectivités administrations publiques artisans professions libérales associations Le marketing BtoC (Business to consumer) s'adresse à des acheteurs ou des consommateurs composés d'individus ou de familles Plus les produits vendus sont génériques, plus le Marketing BtoB se rapproche du Marketing BtoC La particularité du BtoB en général se situe au niveau des produits qui sont spécifiquement utilisés par d'autres entreprises.
Mais une même entreprise peut commercialiser des produits spécifiques tout en ayant une activité BtoB et BtoC. Exemple, la vente d'ordinateurs à des particuliers et la commercialisation de ces mêmes lignes de produits à des entreprises. Positionnement du produit dans les activités BtoB de la filière verticale. CRÉATIONS B TO B ET B TO C : LES FRONTIÈRES S'ESTOMPENT. Existe-t-il de véritables différences entre les créations en B to B et en B to C ?
Une question qui a longtemps obtenu un “oui” franc et massif. Cependant, il semblerait que cette règle, parfois érigée en dogme, soit en train de s'estomper. « Parler, aujourd'hui encore, de fracture entre la création B to B et celle B to C n'est plus d'actualité. Nous n'avons plus le droit de différencier les cibles. Il y a désormais une convergence au niveau de la forme », prône Lola Perez, directeur conseil chez Everest.
7 principales différences entre le marketing b2b et le marketing b2c. Analyse du marché, segmentation, positionnement, marketing mix, planification….Si les principes fondamentaux du marketing sont les mêmes en b2b et en b2c, les techniques sont différentes pour la définition et la mise en oeuvre de la stratégie marketing. Voici 7 caractéristiques propres au marketing b2b : 1- Le marché potentiel : l’une des principales caractéristiques du marketing b2b est qu’il s’adresse à un nombre limité de clients et de prospects. La finesse du ciblage pour l’acquisition client d’une part et la fidélisation des clients existants d’autre part, sont cruciaux et représentent un enjeu majeur de développement des entreprises b2b. 2- Notion de valeur directe et valeur indirecte : La valeur générée par le marketing d’une entreprise vers d’autres entreprises a deux composantes : La valeur directe générée pour le client (performance du produit/de la solution) et la valeur indirecte, mais essentielle, perçue par le client du client.
7 lectures incontournables pour une startup BtoB – Axeleo, accélérateur de startups tech B2B. Lancer et développer une startup, cela ne s’improvise pas !
Pourquoi ne pas vous appuyer sur les conseils de vos amis, d’entrepreneurs, d’avocats, d’investisseurs ou d’accélérateurs… Les bonnes pratiques et les meilleures informations peuvent aussi se trouver, plus classiquement, dans les livres ! Axeleo a sélectionné pour vous 7 ouvrages incontournables, à lire dans la langue de Shakespeare, pour accélérer ses ventes. 1/ Predictable revenue, par Aaron Ross et Marylou Tyler Un grand classique pour les entrepreneurs, rédigé entre autre par l’un des « héros » de l’aventure Salesforce – qui a notamment permis à l’éditeur de logiciel CRM d’atteindre les 100 millions d’euros de revenu. 2/ Good to great, par Jim Collins.
Les 10 Tendances SEO dans le B2B à suivre en 2015. Être numéro 1 sur Google, tel est le rêve de tout possesseur de site. A moins que ce ne soit pour générer des prospects ? … Mais comment y arriver en 2015 quand on fait du B2B (Business to Business) ? Comment anticiper les mises à jour Google et assurer un bon référencement de nos pages web de manière pérenne ? Réponse en 10 points ! 1. À chaque mise à jour Google, les référenceurs ayant usé en abondance d’annuaires et de contenus dupliqués frissonnent !
2. Les réseaux sociaux sont à prendre en compte dans une stratégie de référencement. Se rendre visible en tant qu’expert sur son marché avec l’animation des réseaux sociaux et la publication d’articles (actus / blog) est indispensable pour pérenniser ses efforts en référencement. 3. Non, il ne faut pas se précipiter sur le https ! 4. Depuis le 21 avril, la compatibilité mobile est officiellement un critère de référencement. 5. %7B46e0394c 739d 4317 8de7 a64044ed103f%7D Infographie Marketing B2B vs B2C LoyaltyCompany. Qu'est-ce que l' Inbound Marketing BtoB ? Alors que l’attraction et la conversion permettent de remplir votre base de données avec des leads qualifiés, « nourrir » vos prospects vous permet de les amener progressivement à acheter.
Traditionnellement, le lead nurturing se résume à l’envoi de mailing, de newsletters ou de notifications. Grâce à l’automatisation des taches marketing et à ses outils, l’approche NILE va beaucoup plus loin dans la personnalisation et la sophistication. Dans les campagnes transversales que nous développons, nous proposons au prospect une expérience personnalisée à travers des messages via les réseaux sociaux, quand il visite votre site web, ou qu’il lit vos articles de blog. La personnalisation se construit autour d’une multitude de facteurs, du secteur dans lequel évolue son entreprise au poste qu’il occupe au sein de celle-ci, jusqu’à la problématique spécifique qui l’a conduit sur votre site web.