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Des communautés plus ou moins spontanées
D'une organisation à l'autre, les règles de création de communautés en ligne peuvent différer du tout au tout. Et c'est tant mieux ! Il n'y a pas une bonne façon de faire qui convienne à toutes les situations. Les besoins, les ambitions et les contextes culturels nécessitent des adaptations.
C’est avec cette question assez difficile que démarre une série d’articles, co-rédigés par les membres de Media Aces, dans le but de fournir un éclairage original sur la gestion des médias sociaux en entreprise. Selon Yves Landoyer ( CCI de Paris ), une direction spécifique doit centraliser le dispositif de com digitale ou de marketing digital au niveau global, pour assurer la cohérence, et il doit impérativement y avoir des directions relais avec des acteurs-relais. Philippe Gérard ( CEGOS ) renchérit. Beaucoup de directions d’entreprise (Marketing, DRH, Relation-client,…) intègrent les médias sociaux. D’autres attendent, simplement, d’être guidées pour le faire. Certaines, plus réticentes, espèrent pouvoir continuer à travailler « comme avant », sans tenir compte de l’avènement des médias sociaux… (pour elles, ce sera forcément, un peu plus difficile).
La gestion des médias sociaux en entreprise doit-elle être centralisée ou distribuée au sein de tous les départements d’une entreprise?
Blogs et wikis cimentent la fonction collaborative des RSE - Etude Intranet et RSE 2012 CCM Benchmark - Journal du Net Solutions
Les grands comptes interrogés à l'occasion de l' étude Intranets et RSE 2012 par CCM Benchmark ont été invités à s'exprimer sur les fonctions collaboratives présentes dans leur outil de réseau social d'entreprise. Sur les huit qui ont accepté de répondre à cette question à choix multiples, une majorité a mis en avant le fait que leurs solutions sont pourvues de fonctions de blogs et de wikis . Ce n'est pas le cas pour les fonctions de messagerie et de calendrier, fournies par le biais d'autres outils (bureautique, solution dédiée...), et encore moins pour la fonction de centre de tâches et de messagerie interne. Aux yeux des grands comptes, le RSE n'a manifestement pas, pour l'heure, vocation à se substituer aux outils collaboratifs existants mais plutôt à les compléter en s'appuyant sur leurs points forts en matière de publication et surtout de partage de contenus et d'expertises.
Vous souhaitez créer un Wiki pour votre entreprise ou pour votre famille? Nous avons rassemblé pour vous une liste de plus de 30 outils dans laquelle vous pourrez choisir celui qui vous convient le mieux. Possédez vous un wiki? Lequel utilisez vous? Wiki en Stand Alone (que vous pouvez héberger)
30+ solutions pour créer votre propre Wiki
01net. le 18/04/12 à 13h20 Si vous vous intéressez à l'entreprise 2.0 et qu'en plus, vous êtes un utilisateur de Twitter, voici quelques pistes pour réaliser une veille ciblée et pertinente de ce domaine. Si vous n'avez pas de compte Twitter, une petite recherche dans Google sur les personnalités citées vous aidera à trouver des informations complémentaires, et à suivre leur blog, par exemple (la plupart d'entre eux en ont un).
Une veille Twitter efficace sur l'entreprise 2.0 par @eogez
Les métiers de l'information et de la communication évoluent très vite. Nos formations s'y adaptent. L'ancienne structure "IUP IDERI" (Ingénierie en Documentation d'Entreprise, Réseaux et Image) se fond à la rentrée 2012 dans l'ensemble des parcours proposés par le département "information et communication" de l'Université de Bourgogne. L'offre de formation s'étalera désormais de la première année de licence au master 2, avec une spécialisation progressive vers les deux spécialités "communication" (média, journalisme) et "documentation" (d'entreprise et institutionnelle). Elle se décline en : Une licence "sciences du langage, de l'information et de la communication" (SLIC) , de la L1 à la L3, en coopération avec le département de linguistique.
Bibliographie en gestion des connaissances
Knowledge Management, management des connaissances - Méthode ECOUTE 360®
Méthode mise en oeuvre en Phase I pour diagnostiquer les attentes, les freins, les leviers, le contexte, les initiatives des acteurs "cibles" du projet Knowledge Management Contexte d’application Analyse préalable au lancement d’une démarche de KM La mise en place d’une méthode de partage des connaissances ne vaut que si elle est acceptée par les acteurs :