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Pepsi et Twitter ont annoncé hier le lancement d’une campagne marketing d’un an sur le site de micro blogging. Elle sera centrée sur la musique avec la diffusion de vidéos basées sur les artistes et les morceaux qui sont en tête des Tendances sur Twitter. Une façon de coller à l’air du temps et de cultiver une proximité avec les consommateurs.
« 70 % des abonnés font confiance aux avis des gens qu’ils suivent sur Twitter et ce taux grimpe à 90 % quand on “suit” un de ses proches. » Partant de ce constat, Caroline Wiertz, docteur en marketing à l’université Cass Business School de Londres, a coréalisé une étude sur l’influence de Twitter sur le business (“The Twitter effect”) avec le professeur Thorsten Hennig-Thurau de l’université allemande Münster. Les deux enseignants ont concentré leur recherche sur l’industrie cinématographique aux États-Unis, et notamment sur les films “wild release”, ceux qui génèrent 50 % de leurs revenus le premier week-end de leur sortie en salles. Pendant un an, d’octobre 2009 à octobre 2010, ils ont étudié 105 films sortis aux USA et analysé les quatre millions de tweets postés pendant les trois premiers jours de projection.
Qu'est-ce que je peux tweeter, ch'sais pas quoi tweeter... Vous aimeriez vous lancer sur Twitter mais... vous n'avez aucune idée de quoi parler ? Vous angoissez à l'idée de vous limiter à 140 caractères ?
" Twitter RSVP " est le nom que Nike a donné à sa campagne américaine sur la plateforme qui gazouille. La marque sportive se sert du réseau social pour accompagner le lancement de ses nouveaux produits . Nike joue ici la carte de la proximité avec ses fans puisqu'elle a créé des comptes Twitter dédiés à plusieurs de ses magasins, situés un peu partout aux Etats-Unis ( @NikeBoston ou @NikeSeattle par exemple). Le principe de "Twitter RSVP" repose sur la publication d'un twee t avec un hashtag (#) spécifique en fonction du type de produit mis en avant. Si un consommateur souhaite commander le produit en question, il doit "suivre" le compte Twitter de la ville à proximité de chez lui, avant de lui envoyer un message privé ("Direct Message" ou "DM") dans les 60 minutes maximum qui suive le tweet initial de la marque.