Sign Up. La deuxième vie de L.O Village, le réseau social de Lafarge. Knowledge-Plaza-Cas-client-Lafarge.pdf (Objet application/pdf) RSE : Lafarge partage les bonnes pratiques. Étape 1 : La vision, une volonté de « déhiérarchiser » le partage Depuis 2006, la division utilisait IBM Lotus Domino, une solution connectée à l'intranet avec une gestion "top to down" de l'information. "Cette organisation pyramidale pénalisait in fine les transferts de savoirs entre pays", se souvient Jean-Luc Abelin, Knowledge Manager de Lafarge. Les objectifs affichés restent simples, presque "universels" : gagner en performance, conserver et enrichir les savoir-faire, identifier les bonnes pratiques développées localement qui peuvent être répercutées à l'échelle internationale. Avec 13 500 utilisateurs potentiels répartis sur 28 pays, la problématique linguistique est également prégnante.
Etape 2 : Les hommes Un projet de cette envergure est tout aussi technique qu'humain. Étape 3 : L'outil, Knowledge Plaza La rédaction du cahier des charges demande huit mois. Étape 4 : Lancement et formation Étape 5 : Communication, information, promotion, motivation. Lafarge : « je forme 33 000 personnes pour le prix d’un iPad »