Una nueva mirada a la referencia virtual. Hace más de una década que las bibliotecas han incursionado en el ofrecimiento de servicios de referencia virtual a través del web.
La mayoría de estos proyectos con miras a extender los brazos de la biblioteca a la comunidad para trascender los límites de tiempo y espacio. Las bibliotecas académicas han marcado un hito en este particular estableciendo este servicio para atender las necesidades de los usuarios en localizaciones remotas o bien para apoyar cursos en línea. En comparación con bibliotecas públicas el porcentaje de servicios es mayor en las académicas (Olszewski, & Rumbaugh, 2010). Los métodos y tecnologías empleadas han variado desde servicios sincrónicos a través de salas de charla (IM, web conferencing, desktop sharing) y mensajería de texto ; y asincrónicos a través de correo electrónico.
En la mayoría de los casos los servicios de referencia virtual han surgido como proyectos especiales con vías a institucionalizarse.
Herramientas. Estilos de citacion. Cdiserver.mba-sil.edu.pe/mbapage/BoletinesElectronicos/Estudios de casos/marco_metodologico.pdf. Documento de Cátedra 10. Documento de Cátedra 10 Estudio de casos Prof.
Kuky Coria. Metodologia de la Investigacion. Procesos Básicos del Pensamiento (Observación) Libro Metodología de la investigación Hdez. Sampieri. Www.senado.gov.ar/web/cecap/consulta/Regla_gerundio.pdf. Enfoques de la Investigación. 1.
La investigación cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. 2. La investigación cualitativa evita la cuantificación. Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenómenos que son estudiados mediante técnicas como la observación participante y las entrevistas no estructuradas. 3. Reestructuración productiva, mercado de trabajo y sindicatos en América Latina.