Marketing
Les projets de relation client digitale portent de nouvelles pratiques. Face à des directions métiers désarmées, le DSI doit se faire caméléon et transverse dans l'organisation, à la fois anticipateur, accompagnateur et agitateur.
Le DSI a un rôle clé dans la réussite de la relation client multicanal
Tu comprends, c’est pour le web
Ceux qui bossent dans le digital (qui mettent vraiment les mains dedans, pas ceux qui en parlent, hein) connaissent ces phrases toutes faites qui vous hérissent le poil. Ces phrases qui montrent que votre client, voire même votre collègue de bureau, ne comprend vraiment rien à Internet. Ces phrases qui existent pour presque tous les métiers du digital, de la stratégie à la réalisation en passant par la création et même le storytelling transmedia. Et c’est d’ailleurs l’agence de storytelling Socultstudio qui nous propose une investigation sur le terrain.
Measuring Social Media ROI | How To Measure Social Media Success | Social Media Agency | MDG Advertising
Is social media marketing effective? That’s the question being asked as more and more businesses are investing in increasing amounts of social media marketing. With no standard means of measurement, there’s a wide variety of goals and metrics used to define the ROI of social strategies. Fortunately, this enlightening infographic, developed by MDG Advertising, helps clear up the confusion by outlining the objectives, benefits and factors that affect the success of social media marketing.
Résultats de l'étude Ifop/Generix "Les Français et la consommation cross canal".
Éditeur de logiciels collaboratifs pour l'écosystème du Commerce, Generix Group accompagne les distributeurs, les prestataires logistiques et les industriels, dans la gestion, la mutualisation et l'optimisation de leurs flux.Mythes et Réalités des Opérations Marketing à la Performance…
ConseilsMarketing.fr a le plaisir d’accueillir Bruno Fridlansky expert en conversation digitale et WebMaster du Blog www.consonaute.fr . Dans cet article Bruno nous explique les effets pervers et les dérives que peuvent avoir les opérations marketing à la performance (campagnes rémunérées aux résultats…) pour les marques. Les constructeurs auto, en grande difficulté depuis 2 ans , ne savent pas converser avec leurs prospects-clients.
Comment mettre en place une stratégie webmarketing à moindre coût ?
Peut on obtenir de la visibilité pour son site web sans budget ou avec un budget inférieur à 5000€ ? Voici une excellente question que l’un d’entre vous nous à envoyé via la rubrique “Vos questions”. Je vais essayer de vous donner deux exemples de plan de communication on-line l’un sans budget et l’autre avec 5000€…
Quels sont vos principaux défis à court et moyen termes ? À court terme, nous devons mettre en place des synergies opérationnelles. Ce sont les défis de la gestion de plusieurs marques qui ont des gènes différents et sont encore concurrentes. À long terme, notre effort se porte sur la fidélisation client. C’est une de nos problématiques depuis deux ans : nous rachetons sans cesse nos clients. Ils ont tendance, notamment sur le billet d’avion, à comparer l’horaire et le prix.
« De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data : sa collecte, sa maîtrise et son utilisation. »
Infographie : salaires du webmarketing
May 10th, 2012 Découvrez l’infographie réalisée par l’ agence Conseil Webmarketing sur les salaires perçus par quelques fonctions clés du webmarketing . Il y a quelques approximations (notamment sur l’amalgame webmaster/chef de projet) mais l’étude est intéressante. On notera au passage que 2 salaires minimum ont baissé entre 2011 et 2012 : chef de projet et responsable marketing. Y a-t-il trop de prétendants à ces postes ?
La marque a posé ses premiers jalons dans l’univers de la nuit. Mais l’heure a sonné pour Schweppes de le réafirmer avec un nouveau dispositif qui débute avec la Villa Schweppes à Cannes ...
Schweppes, bulles de nuit
Cet article a été publié il y a 10 mois 22 jours , il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Instagram est la dernière application Smartphone qui fait le buzz depuis ces derniers temps. Déjà utilisée par plus de 50 millions d’utilisateurs dans le monde, voilà que celle-ci est rachetée par le n°1 des réseaux sociaux, Facebook. La grande force d’Instagram réside dans le fait qu’elle a permis de donner l’impression aux utilisateurs qu’ils deviennent des photographes, par l’application de filtres sur chacune des photos produites. Instagram
La photo, nouvel eldorado marketing ou effet de mode ?
How McDonald’s Is Making A Comeback Online
Earlier this year, a Twitter campaign launched by McDonald’s backfired and spiraled into a PR disaster. The fast food chain lost control of the hashtag #McDStories and was flooded instead with witty sarcastic tweets. Since then, Rick Wion, Head of Social Media at McDonald’s, has turned things around with online initiatives that are shedding some positive light onto the franchise.Tendances digitales 2012 par Emarketer
Emarketer a sortit une présentation des tendances du digital pour 2012. Un document assez intéressant et dense bien que je demeure toujours sceptique sur certains chiffres. Cependant, plusieurs points m’intéressent, notamment ceux-ci : De nouvelles opportunités pour les marketeurs, notamment par l’adoption de plus en plus rapide du mobile et des tablettes. Il est de ce fait urgent de rendre votre site accessible depuis un appareil mobile ( lire cet excellent article ) L’usage des coupons via mobile demeure modeste mais grossit rapidement.Arguably, content strategy is most often thought of as a marketing application. That's a great start, but it doesn't do the practice justice. In fact, that view tends to cause siloed efforts and limit the potential of content strategy. Content is a part of everything a business does in regards to communicating with prospects, customers, and the industries their offerings serve. Content is anything that says something about your company, brand, expertise, or point of view that forms an impression, including: email video articles white papers blog posts blog comments conversations trade show swag call scripts sales collateral webinars advertising conference presentations newsletters direct mail solution briefs Tweets status updates discussion forum participation infographics referrals eBooks executive interviews press releases advocates data sheets media coverage customer stories websites ETC.
Content Strategy Must Reach Beyond Marketing
Il y a quelque temps, à des fins marketing, un PDG d'une SSI prônait la fin de l'email dans son entreprise d'ici quelques années. Certains ne l'utilisent déjà plus. Luis Suarez , l'un des social business évangélistes d'IBM, n’utilise plus l’email depuis 4 ans maintenant.