Analyse marketing, étude de marché, communication, concept, connaissance, politique, publicité, segmentation et ventes. Chp 3 : Le système d’information mercatique. Le système d’information mercatique Toute entreprise doit prendre des décisions tant stratégiques que tactiques ou opérationnelles. C’est pourquoi, en matière commerciale, une PME a besoin de recueillir des informations qui lui permettent d’orienter son action mercatique. La veille concurrentielle met en jeu toutes les procédures nécessaires à une PME pour rester vigilante face à l’évolution de la concurrence. I. Un système d’information est un ensemble structuré de moyens et de procédure qui permet de collecter, de formaliser et de diffuser des informations nécessaires à la prise de décision.
A. Les PME-PMI ont besoin d’informations diverses sur leur environnement : - Les concurrents - Les clients - Les produits - Les distributeurs Tout salarié de l’entreprise est en mesure de collecter de l’information : les livreurs comme la force de vente. B. 1. Ce sont des données qui n’ont pas encore été recueillis. 2. A. B. B. 1. Pour être de qualité, l’information doit être : 2. 3. D. 1. 2. II. A. B. Le marketing BtoB - Le marketing BtoB. Les meilleurs documents sur le management. LINEAIRES, le mensuel de la distribution alimentaire.
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