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Qu'est-ce que l'accueil en bibliothèque ?

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Analyse de l'existant en termes d'accueil en bibliothèque.

Accueil en bibliothèque : définition et bibliographie. L’accueil est un des mots polysémiques dont les bibliothécaires raffolent (comme service public, par exemple).

Définition de l'accueil - suivie d'une LONGUE bibliographie sur la question. – accueilenbibliotheque

Il désigne tantôt l’activité d’accueil (médiation, interaction) accomplie dans les bibliothèques, tantôt les services proposés à des publics spécifiques (et en fonction de leur spécificité), tantôt les opérations et outils de fidélisation ou d’extension des publics (communication, horaires, tarification…).

Accueil en bibliothèque : définition et bibliographie

Les deux premières acceptions sont traitées ici. Littérature abondante. Quelques ressources Enssib sont listées ci-dessous. Généralités MIRIBEL, Marielle (de.). MIRIBEL, Marielle (de.). DE MONTGOLFIER, Amaël. MUNSCH, Lucie. MIRIBEL, Marielle (de.). COLINET, Elodie. TUGAULT, Tiphaine. AZIZA, Emmanuel. BIANCHI, Florence. GARAND, Claire. SERVET, Mathilde. CHEKIB, Vincent. CALENGE, Bertrand. SARTIAUX, Yves. DIAMENT, Nic.

BERTRAND, Anne-Marie. L’accueil de publics spécifiques MIRABAIL, Lola. Définition de l'accueil en bibliothèque.

Définition de l'accueil sur le glossaire du CRFCB de Poitiers – accueilenbibliotheque

L'accueil en bibliothèque.

Synthèse des visions de l'accueil de Marielle de Miribel et de Bertrand Calenge – accueilenbibliotheque

Organiser l'accueil en bibliothèque. Conçu comme un manuel, cet ouvrage tente de répondre aux questions que se posent les bibliothécaires sur la formation et l'implication des personnels dans la fonction d'accueil, sur l'organisation d'un service spécifique et la mise en place d'une véritable politique d'accueil au sein des établissements.

Organiser l'accueil en bibliothèque

La question de la professionnalisation de l'accueil en bibliothèque est encore récente. Cette préoccupation relève de l'effort de modernisation des services publics, mais elle est surtout née de la confrontation des bibliothèques à une massification de la demande. L'accroissement de publics hétérogènes lié à la multiplication des missions nécessite de plus en plus des réponses individualisées, rapides et précises, et un besoin croissant de médiation. Face à la pression du public, l'accueil est devenu aujourd'hui une fonction majeure du métier de bibliothécaire. Les gens Bien accueillir, c'est aussi savoir gérer l'affluence. La formation Les lieux et les outils Méthodes et pratiques.

L'accueil en bibliothèque. Le 2 octobre 1997, à Chaville, le Groupe Ile-de-France (gif) de l’Association des bibliothécaires français (abf) proposait une journée d’étude consacrée à l’accueil en bibliothèque, une heureuse initiative qui faisait suite au cycle « Promouvoir sa bibliothèque », qui s’était déroulé durant l’année précédente.

L'accueil en bibliothèque

Que signifie le verbe accueillir ? Pour quelles raisons l’accueil est-il si important ? Du côté des bibliothèques, y a-t-il des formations spécifiques, des techniques ? Faut-il un service d’accueil ? Comment y professionnaliser l’accueil ? Accueillir les publics : comprendre et agir. Si le sommaire nous invite immédiatement à pénétrer dans l’univers des préoccupations des bibliothécaires de tous horizons, la lecture de cet ouvrage peut, de prime abord, paraître déroutante, voire rebutante.

Accueillir les publics : comprendre et agir

Combien de triangles pour schématiser ce que d’aucuns considèrent comme la quadrature du cercle : l’accueil des publics en bibliothèque ! Et pourtant, un savoureux dosage de concepts et d’exemples universels fait que cet ouvrage devrait rencontrer un grand succès dans nos bibliothèques professionnelles. En introduction, Marielle de Miribel a devancé notre réaction en lançant : « Comment ? Trente chapitres ! Pour apprendre à dire bonjour poliment et avec le sourire ? L’ouvrage se déploie de manière concentrique : après l’environnement institutionnel et la définition des notions d’accueil et d’information, c’est dans l’espace bibliothèque qu’est analysée la problématique de l’accueil. Les enjeux de l’accueil Nous sommes tous des personnages de BD. La fonction "accueil" en bibliothèque.

Marielle de Miribel, LA spécialiste de l'accueil en bibliothèques – accueilenbibliotheque

Approches de l'accueil en BM.