Réseaux sociaux et entreprises : quelles responsabilités juridiques ? Guide pratique Les enjeux juridiques liés à l’utilisation des réseaux sociaux sont nombreux pour les entreprises, les associations et les institutions. Le MEDEF (relayé par le MEDEF Lyon) vient de publier un guide pratique extrêmement utile pour les organisations : Réseaux sociaux et entreprises : Quels enjeux juridiques ? (27 pages, en pdf) ceci afin de sensibiliser les TPE, PME à la publication de contenus sur les médias sociaux par les collaborateurs et tiers, dans un contexte d’une frontière de plus en plus ténue entre les sphères privée, publique et professionnelle. Responsabilités sur les réseaux sociaux : questions-réponses A partir de 12 questions/réponses relatives à des publications sur des réseaux sociaux externes (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Google+…), le guide Réseaux sociaux et entreprises : Quels enjeux juridiques ? Sommaire du guide Réseaux sociaux et entreprises : Quels enjeux juridiques ? * Préambule * Généralités Qu’est-ce qu’un réseau social ? * Glossaire * Liens utiles
Le rôle du DSI évolue avec la crise 01net. le 11/09/09 à 18h00 La semaine prochaine paraîtra une édition spéciale de notre hebdomadaire 01 Informatique intitulée, « DSI, rédacteurs en chef d'un jour ». L'occasion de se pencher sur les évolutions de ce métier, qui avec la crise se trouve être en forte mutation. Force est de constater, que la valse des DSI s'accélère. Comme le montre le dernier indicateur de l'Apec, les offres d'emploi dédiées aux postes de direction ont progressé de 47 % sur les sept premiers mois de 2009 alors que dans le même celles des autres cadres de l'informatique s'effondraient. Ce qui les conduit à remplacer leur DSI actuel par une nouvelle génération de managers stratèges. Du coup, les « techniciens technologues », comme elle les appelle, n'ont plus la cote. « Généralement très marqués par leur secteur d'activité, ils ont connu des carrières linéaires, en silos. Sortir du cercle vicieux de la réduction des coûts Les salaires des DSI français dans la fourchette basse européenne
Les médias sociaux une nouvelle aubaine pour la communication d’entreprise ! Les médias sociaux (Facebook, Twitter, Youtube, My Space, Viadeo, LinkedIn,…) sont en train d’intégrer les plans stratégiques de communication dans les entreprises. Et ce avec une grande maturité. Actuellement, deux internautes sur trois utilisent les réseaux sociaux au niveau mondial. Ces nouveaux outils de la communication interactive, sont en mesure de fournir aux entreprises un certain nombre d’avantages. Les réseaux sociaux et les blogs sont inéluctablement les plus efficaces et les deux sont complémentaires, se développent en parallèle. La démarche de présence sur les réseaux sociaux consistera dans un premier temps pour les entreprises en l’étude sur le marché des réseaux sociaux, il sera nécessaire d’établir un cahier des charges, d’évaluer les attentes en termes de résultats quantitatifs et qualitatifs. Vous aimerez peut-etre aussi : La communication virtuelle – un facteur de réussite !!
Les réseaux sociaux d’entreprise, l’intelligence collective… Plus d’un milliard d’utilisateurs sur Facebook, 200 millions sur Linkedin, 50 millions pour Viadéo, les réseaux sociaux ont envahi notre sphère privée et font peu à peu leur apparition dans le monde de l’entreprise, où les frontières entre vie professionnelle / vie privée s’estompent. Le web 2.0, le partage, les échanges, bref, le collaboratif, au cœur de l’entreprise, via ces réseau sociaux d’entreprise dédiés et propres à chaque société, provoque une vrai rupture culturelle et impacte les organisations. Quel est l’impact de ce phénomène sur le rôle de la formation et les pratiques d’apprentissage ? L’apprentissage via les nouvelles technologies et le virtuel ne date pas d’hier : le Computer Based Training (CBT) au début des années 1980, puis le e-learning au milieu des années 1990, les serious games dans les années 2000, ont marqué l’évolution de la formation par l’usage du numérique. L’ère de la collaboration Autre exemple frappant : Wikipedia. Intérêts des Réseaux Sociaux d’Entreprise
chargé de communication interne - chargée de communication interne Fiche métier Au sein d'une entreprise, le chargé de communication interne est la courroie de transmission entre la direction et les salariés. Son rôle : informer, motiver, rassembler le personnel via un journal, l'intranet, une enquête d'opinion interne, un séminaire, une cérémonie… et partager une culture d'entreprise. Niveau d'accès : bac + 4 Salaire débutant : 2000 € Statut(s) : Statut salarié Synonymes : Assistant(e) de communication, Chargé(e) d'information et de communication, Chargé(e) de communication interne et intranet, Corporate communication director, Directeur(trice) de la communication Métiers Associés : Consultant(e) en communication Secteur(s) professionnel(s) : Communication - Publicité Centre(s) d'intérêt : J'ai le sens du contact, J'aimerais informer, communiquer
Construire une équipe éditoriale pour les réseaux sociaux : 2 guides pratiques Pour aider à construire une équipe éditoriale pour gérer les réseaux sociaux, 2 guides pratiques sont désormais à disposition des organisations : Construire une équipe éditoriale pour les médias sociaux – Partie 1 : Trouver les bonnes personnes (10 pages, en pdf) et Construire une équipe éditoriale pour les médias sociaux – Partie 2 : Etablir le ton (11 pages, en pdf). Ces dossiers pratiques sont proposés par l’entreprise canadienne Cision, centre de gestion du flux de travaux en Relations Publiques. Equipe éditoriale pour les réseaux sociaux : Conseils et bonnes pratiques Comment construire une équipe éditoriale pour gérer les réseaux sociaux ? C’est l’une des questions phares pour les organisations : entreprises, institutions et associations… qui souhaitent porter un projet de communication et/ou de marketing sur ces services en ligne. Sommaire des guides Construire une équipe éditoriale pour gérer les réseaux sociaux
Les nouvelles frontières de la collaboration en entreprise Quels rôles pour les réseaux sociaux d'entreprise et le collaboratif dans la transformation digitale ? C'est sur ce thème, et à l'initiative de CCM Benchmark Institut et de la société Lecko, que les principaux éditeurs de solutions collaboratives et les responsables en entreprises de leur mise en place se sont réunis cette semaine. Une occasion pour GreenSI d'échanger sur la vision des nouvelles frontières de la collaboration en entreprise. Une conférence qui arrive au bon moment, car dans l'effervescence de la transformation digitale avec les clients pour adapter son business modèle, on en oublierait presque que la transformation interne de la collaboration en est une condition nécessaire. D'ailleurs, les premiers Chief Digital Officers (CDO) de Generali, Transdev et Ipsen Pharma sont venu témoigner sur l'importance de la collaboration comme moteur de transformation. Pour GreenSI les bonnes questions à se poser dans les 3 prochaines années tournent autour : En masse ?
Réseaux sociaux d'entreprise (RSE), des plateformes au service de l'intelligence collective Le réseautage... Voilà bien un mot - si ce n'est une activité à part entière - à la mode ! Or, bien avant même que les réseaux sociaux ne surgissent dans nos vies grâce à l'émergence d'internet, les réseaux (professionnels, de contacts, etc.) ont toujours été d'une importance capitale dans les rapports humains, qui plus est dans les relations professionnelles. En effet, c'est le levier numéro 1 actionné depuis toujours pour une recommandation, un conseil, une mission à confier, une quête d'informations, un recrutement, etc. La révolution numérique s'est appuyée dessus et n'a fait que le transformer et l'optimiser en le rendant plus rapide et plus puissant. RSE - Définition Un Réseau Social d'Entreprise (à ne pas confondre avec RSE - Responsabilité Sociétale des Entreprises ) est une communauté de personnes appartenant à une même entité et échangeant à des fins professionnelles. Concrètement, cela ressemble généralement à un réseau social classique tel Facebook ou LinkedIn.
Réseaux sociaux d'entreprise : des gains de productivité bien réels Depuis quelques années, le réseau social émerge comme un outil nouveau au service de l’entreprise. Tant au niveau interne qu’externe, son utilité a été admise. En revanche, son usage fait encore l’objet d’une certaine maturation. En 2011, le réseau social était un outil encore mal maîtrisé par les entreprises. Intelligence collective et Knowledge management Au niveau interne, le réseau social trouve sa place en entreprise sous une forme particulière : le réseau social d’entreprise (ou RSE). Il est vrai que le réseau social est déjà identifié comme un atout significatif pour la communication. En interne, le réseau social d’entreprise s’impose désormais comme une solution participant à la création de valeur ajoutée. L’entreprise à la conquête du Web 2.0 D’après les résultats d’une étude Idaos rapportés par ITEspresso, 77 % d’entreprises se déclarent mal à l’aise sur les réseaux sociaux publics.
Pourquoi lancer un blog d'entreprise interne ? | Webmarketing & Co'm Que ce soit pour informer les salariés de la situation de l’organisation ou bien de l’évolution du marché, pour leur offrir un espace de discussion ou encore un support collaboratif, le principal objectif de cette plate-forme est de fédérer les salariés autour de ce puissant outil de communication interne… Le blog corporate interne Le blog corporate interne ou encore blog d’entreprise interne est, par définition, géré par l’entreprise et destiné à améliorer la communication interne. Il ne faut pas le confondre avec un blog professionnel ou encore un blog institutionnel qui aura des cibles externes (clients, fournisseurs, partenaires etc.). Comment lancer un blog corporate ? Définir les objectifs du blog d’entreprise Avant de lancer un blog corporate interne, il est important de définir les objectifs de ce support. Choisir la ligne éditoriale Comme pour n’importe quel type de blog, elle doit être pensée avant le lancement. Choisir le support et organiser la publication Conclusion
Curation Le travail collaboratif, nouveau Graal des entreprises Il y a chauffeur routier et chauffeur routier. Chez GT Location, une entreprise de 1.500 collaborateurs spécialisée dans la location de véhicules industriels avec conducteurs, ces derniers ne sont pas considérés comme de simples exécutants chargés de conduire les marchandises à bon port. Au contraire : eux, qui sont en contact direct avec le client et connaissent le terrain, ont leur mot à dire sur leur travail et la marche de l'entreprise. Concrètement, « tous les conducteurs peuvent se connecter au réseau social via leur smartphone ou leur ordinateur personnel pour faire part de conseils aux plus jeunes, débattre de la stratégie métier, du camion le mieux adapté pour tel type de marchandise, organiser leurs congés ou même se plaindre des notes de frais », explique Patrice Bonte, directeur de l'école de management du groupe. Les chauffeurs sont ici responsabilisés et incités à mettre en oeuvre toute innovation visant à améliorer leur quotidien. La crainte de se faire « uberiser »
Réseaux sociaux : quels avantages pour l'entreprise? | Evolution Net Facebook, Twitter, LinkedIn… l’utilisation du Web 2.0 s’est largement répandue ; plus de 10 millions de Français possédant un compte Facebook. Le monde de l’entreprise s’est lui aussi intéressé de près à ce phénomène : page groupe ou fan page, les plus grandes marques et sociétés ont compris qu’elles pouvaient tirer profit de leur présence sur les médias sociaux notamment en tissant des liens singuliers et réguliers avec leurs clients et partenaires, et en misant sur la viralité de la diffusion du message. A tel point qu’aucune politique de communication efficace ne peut se passer d’un plan social media. Outre le coût quasi nul de l’opération, quels bénéfices sont à escompter d’une implantation sur les réseaux sociaux ? Les réseaux sociaux développent la notoriété, la visibilité d’une entreprise et la confiance envers elle. Ils permettent une prospection et une acquisition de nouveaux clients. Le référencement naturel est également optimisé. Un nouvel espace de vente de produits et services