Chiffres : Quand le search devient de plus en plus local La grande croissance du marché des smartphones et la montée du ROPO (Research Offline, Purchase Online) implique que de plus en plus d’internautes utilisent les moteurs de recherche pour trouver des informations locales. Cette démocratisation a révolutionné les usages en la matière et pousse de plus en plus de personnes effectuer des recherches en situation de mobilité. C’est en tout cas ce que démontre cette étude commandée par Google. A l’heure actuelle, ce sont 4 consommateurs sur 5 soit qui font usage des moteurs de recherche pour trouver des informations locales sur un produit ou un service. Parmi les recherches effectuées par les internautes, nous retrouvons essentiellement les horaires, l’itinéraire ou encore l’adresse. L’étude nous apprend également que les recherches locales se font la plupart du temps à domicile, dans les transports, la rue ou encore sur le lieu du travail. La recherche locale sur les moteurs de recherche est devenu un réel enjeu pour les magasins physiques.
Google permet d'associer une Page Google+ Pro à Google Maps Google vient de lancer une mise à jour très importante concernant les pages Google+ qui pourront désormais migrer vers une Page Google+ Local afin de s'inscrire sur Google Maps. Si vous avez créé une page Google+ autre que Google Adresse ou Google+ Local et que vous avez tenté de la connecter à Google Maps afin d'obtenir des commentaires et avis, Google vous offre désormais la possibilité de le faire. Ce qui n'était pas possible auparavant. Et ce, sans perdre vos Followers, vos posts et vos Administrateurs. Il s'agit donc d'un transfert de la Page Google pour Entreprise vers la Page Google+ Local pendant que la Page Google+ pour entreprise devient de facto une Page Google+ Local. En fait, cette nouveauté a été lancée pour permettre aux autres Pages Google+ de pouvoir avoir dorénavant une présence sur Goolge Maps. De nombreuses pages Google Adresses ou Pros se sont retrouvées avec une page Google+ local ou avaient les 2 types de pages et ont souhaité les fusionner sans y parvenir.
Le marketing de la conversation : exprimez-vous ! Les réseaux sociaux ne s’appellent pas « sociaux » pour rien ! À la base, ils servent à connecter les gens du monde entier entre eux pour échanger sur divers sujets. Ils permettent à des groupes de se former par intérêts et passions. Mais les réseaux sociaux restent avant tout un espace d’échange et certaines entreprises semblent croire que celui-ci est unilatéral. Les réseaux sociaux doivent être utilisés pour échanger avec eux, afin d’humaniser la marque et de montrer son intérêt pour les consommateurs. C’est alors qu’intervient le marketing de la conversation. Le dialogue, la clé du succès Alliés de votre e-réputation et terrains de prospection efficace, les réseaux sociaux vous permettent d’entrer facilement en contact avec des personnes du monde entier. Il faut savoir que 38% des utilisateurs des réseaux sociaux en France suivent au moins une marque. 50% d’entre eux en suivent même plus de 5. L’assistance SFR répond aux internautes en cas de problème Une question ?
L'impact de Google+ sur le référencement naturel Google (SEO) Une étude menée par Moz montre une forte corrélation entre un nombre important de +1 (Google+) et un bon positionnement dans Google. Une polémique a éclaté sur les conclusions : corrélation ou causalité directe ? Mais au-delà des +1, Google+ aide-t-il au référencement naturel ? Oui... voici comment. Avant de démarrer, si vous souhaitez suivre mes conseils et les actualités sur Google+, utilisez le badge ci-contre pour m'ajouter à vos cercles ! Dans ce dossier, je vais vous montrer qu'il ne faut pas s'intéresser au nombre de +1, mais aux autres actions associées au clic sur un +1 ainsi qu'à la qualité (notoriété, degré d'expertise) de celui qui les effectue. Remarque : En plus de ce dossier, je vous recommande de participer à ma formation pendant laquelle j'explique comment une entreprise peut profiter de Google+ pour doper sa visibilité et son chiffre d'affaires. Pour de nombreuses raisons, Google+ peut vous aider à améliorer le référencement naturel de votre site (SEO) Conclusion :
Les fondamentaux de l'inbound marketing J’ai eu le plaisir d’assister aujourd’hui 3 juin 2014 à l’Inbound Marketing Day organisé en France par des représentants de HubSpot dans cadre de la mondiale Inbound Marketing Week. Cette conférence réunissait des entreprises, agences et experts indépendants de l’inbound marketing. L’article que vous allez lire n’a pas vocation à résumer l’ensemble des tables rondes et interventions mais de vous livrer quelques éléments clés fondamentaux de l’inbound marketing tels qu’ils ont été abordés cet après-midi. Principe de l’inbound marketing L’inbound marketing est une stratégie (ou tactique) marketing à mi-chemin entre une action de communication et une action de marketing traditionnel. Une stratétgie d’inbound maketing se traduit pour une marque par la création de contenu utile au client via des blogs, des newsletters, de la curation de contenu, des interactions sur les réseaux sociaux, etc… et ce de façon régulière et frequente. L’inbound marketing requiert une grande discipline de travail
Study: Google+ Will Overtake Facebook's Social Sharing By 2016 Google+ is turning 2 years old this month and has seen both solid growth and criticism during these first years. However, all that talk of Google+ ghost town talk could soon be moot according to a recent SearchMetrics study. Not only is Google+ projected to being thriving, but it is also projected to pass Facebook in social shares on February 2016. To generate this data, SearchMetrics looked at comparison of average monthly growth of Facebook “shares” vs. While the image charts the rapid growth rate (in %), a key item to note is the overall reach number listed to the right. Marcus Tober, founder and CTO of SearchMetrics, stated the following about the growth: “While it still has a relatively small base, Google+ activity and users are growing at an insane speed. For more information and the full report from Search Metrics, see the official press release.
The Complete @Buffer Guide to Customer Service via Social Media 2.9K Flares Filament.io 2.9K Flares × Ready to do something really groundbreaking and revolutionary in social media marketing? I’ve got just the thing: customer service. We talk a lot at Buffer about customer happiness, and it’s because we truly believe in it. Here’s how our Leo Widrich puts it: “Customer support is the very rare opportunity to connect to your customers on an emotional level. And while there are a growing number of other awesome companies who feel the same way we do, there’s still a pretty big gap between what customers want from social media customer service and what many brands are delivering. “I genuinely believe that any business can create a competitive advantage through giving outstanding customer care.” – Gary Vaynerchuk Exceeding expectations may be easier than you think. Why customer service matters on social media First, the bad news. Pretty convincing, eh? Even more intriguing is how social media customers diverge from other customers in terms of expectations. 1.
Reseau sociaux et e-commerce: comment Google + peut vous aider a vendre plus ? Rating: 3.9/5 (8 votes cast) Comment Google + peut vous aider a vendre plus Cette semaine, j’ai eu l’opportunité d’assister à une webconférence très intéressante dédiée au e-commerce et aux réseaux sociaux. Cette conférence avait pour thème: comment utiliser Google + et les réseaux sociaux pour vendre plus ? Comme ce webinard, animé par Jean-François LONGY de la société Cybercité, a duré quasiment une heure, je vous propose de vous faire un résumé de cette conférence tout en apportant quelques informations supplémentaires. Nous verrons dans un premier temps que les réseaux sociaux et le e-commerce peuvent faire bon ménage. Vous trouverez en fin d’article le support de la présentation ainsi que la vidéo de ce wébinard. L’avenement des réseaux sociaux, une opportunite pour le e-commerce Avec l’avènement de Facebook, les réseaux sociaux se sont démocratisés dans l’usage des internautes. Les fondamentaux du SEO bouscules depuis Pingouin ? Reste la notoriété. Google +, une opportunite pour le SEO ?
New ad sizes for Google AdSense We've heard from both publishers and advertisers that new, larger ad formats provide a great canvas for rich creatives and perform well on many sites. Today, we’re pleased to share two new ad sizes - 970 x 250 Billboard and the 300 x 1050 Portrait - that will help you reach more advertisers while also enhancing user experience and engagement on your site. As with most of our ad sizes, both of these ad units can accommodate standard text ads in addition to image ads. Additionally, they can show similar-sized image ads when doing so will maximize the performance of your ad unit. In this case, a 300 x 250 ad would serve in the 970 x 250 ad unit and a 160 x 600 would serve in the 300 x 1050 ad unit. As both of these new sizes are large ad units, you can place a maximum of one per page. We’re always looking for your feedback and suggestions to help us provide you with the ad sizes you need to stay flexible to your advertiser and user needs.
25 astuces pour Google Plus Google propose de nombreux services. Parmi ceux-ci, on retrouve évidemment Google Plus, le réseau social de la firme de Mountain View. Ce dernier déchaîne les passions : certains le critiquent vivement, le comparant à une ville fantôme, quand d’autres encensent un service qu’ils considèrent comme étant le plus abouti des réseaux sociaux. Quoi qu’il en soit, Google+ est comparable aux autres services du géant américain : il propose de nombreuses fonctionnalités et certaines sont peu connues. Nous avons sélectionné 25 astuces pour améliorer son utilisation. Un grand merci à Laura Manach, Fyv Le Guidec, Ambrose Mustache, Flora Desbrosses, Antoine Arrive, Sébastien Desprès, Philippe Kozak, Eric Messeca, Missemini NY et les autres : vos contributions sur Google+ nous ont permis de mettre au point cet article. Les raccourcis clavier Google+ ne déroge pas à la règle et propose de nombreux raccourcis clavier. Utiliser un hashtag sur Google Plus Mettre en forme un post (gras, italique, barré)
Seo local, où en est-on aujourd'hui Article invité rédigé par Maurice Largeron – Consultant Formateur chez MLConseil, que j’ai rencontré au SeoCampus Paris cette année. Selon certaines études, et notamment celle du “Mobile Marketing Watch”, une requête sur 3 depuis les mobiles concernerait le local, tandis qu’une sur cinq serait émise depuis les pc fixes de bureau. Cela vaut donc la peine de s’y attarder un peu aujourd’hui et de faire un point sur la recherche locale dans Google. Reprenons un peu l’histoire du seo local pour commencer, puis attardons-nous sur sa place dans les serp Googleliennes, et enfin observons la sensibilité des résultats du moteur selon 3 requêtes locales très proches dans leur intitulé. Histoire Chronologique du seo local chez Google Le Seo Local a 10 ans ! Si l’on devait retenir l’essentiel, il conviendrait de souligner en priorité la géolocalisation des résultats en 2009, le modèle locale publicitaire Adwords express en 2011, et la m.a.j “Venice” en 2012. Quinze sources de résultats géolocalisés ) .