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Qu’est ce que la performance commerciale ? | Blog de la performance commerciale Qu’est ce que la performance commerciale ? La performance commerciale ne se résume pas au simple nombre de rendez-vous clients, à l’activité du groupe de commerciaux ou au gain de quelques affaires. La performance commerciale réelle va au-delà. Elle résulte en la capacité à satisfaire deux notions distinctes : l’efficacité et l’efficience. L’efficacité consiste en l’atteinte des résultats escomptés quant à l’efficience, elle se définit par l’optimisation des ressources et moyens engagés pour atteindre un niveau de performance établit. Comment y parvenir ? La nécessité première pour s’en rapprocher est de disposer d’une vision globale de son entreprise. Il est également nécessaire d’harmoniser et d’optimiser les relations entre les différents acteurs de l’entreprise (comptabilité, commerciaux, production…) en tenant compte des cycles de vie de l’organisation (cycle de vente, cycle de production, etc.) WordPress: J'aime chargement…
5 tendances make-up de l’automne 2020 - Doctissimo Publié le 14 septembre 2020 Chaque saison, de nouvelles techniques et de nouvelles tendances apparaissent. Fox eyes, glass skin ou lèvres style 90's... Découvrez lesquelles adopter en automne avec Jacob Hyzer, make-up artist. L’automne arrive à grand pas et ses nouveautés également. Le look "fox eyes make-up" Cette tendance, apparue dans l’été, continue de séduire pour cette rentrée. Astuce : Pour obtenir un look "fox eyes" parfait, tracez un trait de liner assez fin en partant du coin externe de l’œil. L’effet "glass skin" Appelée aussi "dolphin skin", cette tendance pour l’automne-hiver est présente depuis le début de l’année. Avec le changement de saison, la routine soin de votre visage doit aussi s’adapter. Astuce : Pour un teint parfait et afin de ne pas étouffer votre peau sous votre masque, utilisez une BB crème ou un sérum teinté. Le bleu sur les yeux Depuis le port du masque obligatoire dans de nombreux endroits, les habitudes en termes de maquillage ont dû changer. À voir aussi
Maquillage et cosmétiques certifiés bio de qualité - Avril Sephora renforce sa relation client - Actualité : distribution (#236906) Publié le today 29 févr. 2012 Conseiller les clients au plus juste, c’est ce que permet MySephora, un programme lancé il y a quelques mois par l’enseigne du groupe LVMH. Testé depuis juillet 2011 dans cinq magasins Sephora d’Ile de France (Chaussée d'Antin, Parinor, La-Ville-du-bois, Velizy II et Mantes la Jolie) MySephora permet à partir de la base de données des clients porteurs de la carte de fidélité de Sephora (8 millions selon le journal Le Figaro) de conseiller les clients en magasins. Plus concrètement, munis d’un Ipad Touch, les conseillers de vente - en scannant ou tapant le nom des porteurs de carte Sephora - ont accès à la fiche du client récapitulant son nombre de points cumulés, son panier moyen, les types de produits et les marques qu'il achète ainsi qu’une "playlist" ; une liste de suggestions d’achats qui permet au vendeur d’aiguiller au plus juste le client. Tous droits de reproduction et de représentation réservés.© 2021 FashionNetwork.com
Comment Sephora impose sa loi Astrid est ravie. Grâce au service Color Profile de Sephora, cette opticienne de 35 ans a trouvé la couleur exacte de son teint parmi 110 nuances. Trois flashs sur son visage via une drôle de télécommande et sa couleur métisse porte désormais un numéro : 1R13. La machine le traduit en trois propositions de fonds de teint : Dior, Urban Decay et Black Up. >> A lire aussi : Helios, le labo où LVMH invente la beauté de demain. Voilà comment le géant mondial de la distribution sélective de produits de beauté (2.000 points de vente dans 33 pays) réussit à s’offrir une marge opérationnelle éclatante, estimée à 13 % en 2015 par les analystes. Et ce n’est pas près de s’arrêter. Les vendeuses poussent la marque Sephora. Sephora a tout intérêt à écouler sa marque propre. Marque Sephora Marques "exclusives" Marques "premium" La marque propre de l’enseigne pèse entre 20 et 23 % des ventes en France. La marge, plus faible avec les grandes marques, reste toutefois élevée. © R.
Covid-19. Avec l’obligation de port du masque, le maquillage fait pâle figure en Normandie - Société - Paris Normandie Morgane, 21 ans, sort d’une grande parfumerie du Havre, ses achats à la main. « J’avais besoin de racheter du mascara et un crayon à sourcils », sourit-elle derrière son masque. « Normalement, je porte toujours un rouge à lèvres, mais avec le masque ça tache, donc je fais plus attention à mes yeux, histoire de rester féminine », ajoute-t-elle. Le confinement, et désormais le port du masque obligatoire, a en effet modifié les habitudes des femmes en matière de maquillage. Kantar – Worldpanel Beauty a interrogé 35 000 personnes entre le 24 février et le 9 août 2020. Les résultats de l’étude sont sans équivoque. « Le marché du maquillage est en perte de vitesse depuis cinq ans, mais la Covid-19 a accéléré le processus. Le premier mois de confinement, les personnes interrogées ont déclaré avoir – 50 % d’occasions de maquillage », explique Anaïs Dupuy, business development manager chez Kantar. – 48 % de ventes de rouge à lèvres Et pour certaines, se maquiller moins a été une révélation.
Sephora améliore son image de marque avec Stepstone Spécialiste du le recrutement en ligne, Stepstone permet à Sephora depuis 2006 de gérer les milliers de candidatures qui affluent annuellement pour les 205 magasins français de l’entreprise. Plus de 3 500 employés travaillent chez Sephora et la société en embauche 700 supplémentaires chaque année. Après avoir travaillé en phase pilote avec le leader des produits de beauté en Europe, Stepstone, via sa filiale i-grasp devenue Stepstone Solutions, a imaginé une solution taillée sur mesure pour Sephora. « Aujourd’hui nous mettons toutes nos annonces d’offres d’emploi en ligne sans hésiter et nous recevons des CV de meilleure qualité » a expliqué Sophie Mouhieddine, responsable du développement RH de Sephora. Sephora souhaite ainsi que l’ambiance conviviale et branchée qui se dégage de ses magasins se retrouve aussi sur son site Internet destinés aux candidats. « Nous voulions un site de recrutement très innovant. Jean-Michel Nahas
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