Médias sociaux - Outils de suivis et analyse gratuits Vous disposez désormais d’une page Facebook, et vous composez des Tweets au nom de votre entreprise. Voilà qui est merveilleux, mais ce n’est pas tout! Si vous souhaitez réellement maximiser l’impact de votre présence en ligne et rentabiliser le temps que vous consacrez aux médias sociaux, vous devez assurer le suivi et l’analyse de vos efforts à l’aide d’outils de suivi des médias sociaux. Quelle est l’utilité de ces outils? Les outils de suivi des médias sociaux vous aident à dégager les renseignements utiles parmi la masse de données s’offrant à vous. Les outils de suivi des médias sociaux peuvent vous aider à: surveiller les mentions de votre entreprise ou de vos marques suivre l’actualité de votre secteur suivre ce que disent les clients, les concurrents, les chefs de file et autres, en fonction de thèmes ou de mots clés gérer votre réputation faire du réseautage Comment fonctionnent les logiciels de suivi des médias sociaux? Révisé janvier 2014 BDC révisera régulièrement cette liste.
5 Changements Pour Les Nouvelles Pages Entreprises de LinkedIn La semaine dernière, LinkedIn a annoncé le redesign de ses pages dédiées aux entreprises. L’objectif est double : simplifier l’accès aux informations pour les utilisateurs et permettre aux entreprises de construire plus efficacement une relation avec l’audience ciblée. Pour l’instant, seules quelques entreprises comme Philips, Citi, HP et Dell bénéficient de la nouvelle version des pages LinkedIn. La conversion pour l’ensemble des pages entreprises est prévue plus tard cette année. Voyons ensemble quels sont les changements apportés par cette nouvelle version. 1. Avant : Après : Au-delà de l’homogénéisation des nouvelles pages LinkedIn avec les profils, les informations sont maintenant distribuées de manière différente. Par exemple, exit le menu de navigation situé en haut de la page LinkedIn. Une visibilité accrue est apportée en particulier aux mises à jour publiées par les pages ainsi qu’à la rubrique « Produits et services » située dans la colonne de droite. 2. 3. 4. Après : 5.
Les outils VRAIMENT utiles aux Community Managers Il faut être honnête, des outils pour les community managers, il y en a un peu près 10 qui sortent chaque jour, il y a même des blogs qui se spécialisent dans la reprise de news souvent rythmés par ces innovations. Je n'ai pas envie de faire cela sur mon blog mais par contre, il faut bien reconnaître que dans le lot il y en a qui sont vraiment utiles, le problème, c'est de savoir lesquels.N'étant pas la personne la plus indiquée pour écrire cette note, j'ai proposé à Jérôme Deiss de l'écrire. Jérôme est une personne incroyable et vraiment remarquable par (entre autre) sa connaissance des outils. Et je me suis permis de faire un sondage pour que chacun puisse participer. Il m'a donc semblé être le plus à même de faire cette note, je lui laisse donc la parole. De plus en plus d’articles sont écrits afin de présenter les différents outils essentiels aux community managers (CM), éléments indispensables dans une pratique métier. 1. Les services de short urls permettent de : 3 services à retenir :
Community manager, animateur des réseaux sociaux - Agence Joomla 7 335 12 621Share1 12Share0Share0Share0 Détails Affichages : 13307 Le community management est la technique qui consiste à développer l'image de son entreprise à travers différents réseaux aussi bien sur Internet qu'en dehors. L'animateur de communautés web est chargé de promouvoir l'entreprise à travers des communautés qui parlent de leurs produits ou de leur marque. Il exécute un véritable travail de veille en fédérant ces groupes et en les animant. Il joue un rôle aussi bien en externe qu'en interne et il développe les échanges et sait repérer les personnes qui apportent une certaine dynamique et qui exercent un leadership. C'est vis-à-vis de l'entreprise ou de la PME un porte-parole qui effectue le lien entre les consommateurs et les décisionnaires. C'est un membre précieux pour l'entreprise. Le social media manager travaille quant à lui sur les médias sociaux. Articles connexes sur web coup d'oeil joomla
10 sites pour gérer vos multi-comptes sur les réseaux sociaux Les réseaux sociaux ont explosés ces dernières années. Ainsi, Facebook, Twitter, MySpace ou encore LinkedIn accueillent des utilisateurs en masse. Nous sommes nombreux à avoir un ou plusieurs profils. Dans ce deuxième cas, gérer les multi-comptes n’est pas une option que le service d’origine a l’habitude de contrôler alors pour vous faciliter votre quotidien, voici 10 sites pour vous aider à gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux… 1. Sobees Vous pouvez gérer au moins 4 comptes Twitter, ainsi qu’un compte Facebook, un compte MySpace et un compte LinkedIn. 2. Outre le multi-comptes Twitter, HootSuite soutient également Facebook, LinkedIn, Ping.fm, WordPress.com, MySpace et Foursquare. 3. Threadsy vous permet d’intégrer et de gérer votre courriel, Twitter et Facebook sur une seule page. 4. Vous pouvez gérer jusqu’à 5 comptes Twitter et Facebook avec 1 compte Brizzly. 5. 8Hands 6. Atomkeep permet d’importer, de synchroniser et de fusionner les données de tous vos comptes de réseaux sociaux.
The 50 Most Creative Brand Pages On Facebook With so many brands out there on Facebook, everyone has a different way of using the medium. Some do it brilliantly while others not so much. There are many ways to make your page memorable and engaging for users so to help illustrate the point, here are the best examples of brand pages on the site. Sports Nike As a sports brand, Nike is all about inspiration so its layout reflects this. Adidas Originals Adidas show how to use video creatively on your page by using live-stream. Cars Volkswagen One of the biggest car brands in the world has so much great content to share. Volkswagen impressed us with their use of Facebook photos to recreate the flipbook for the digital era. Second car brand on the list and it has a large, passionate following of people who love their cars. Toyota As all automobile companies featured here focus on imagery, Toyota is no exception, but it does break away from the norm by using custom graphics. Lexus Its cover photos and tabs fit the style of the company perfectly.
100 services à connaître pour mieux utiliser Twitter Dans le vaste domaine des réseaux sociaux, Twitter est l’un des plus connus et reconnus avec Facebook, Linkedin… Après les pays anglophones, Twitter a envahi toute l’Europe. En 2009, seulement 29% des internautes français connaissaient Twitter selon l’IFOP contre 80% en 2010. De là à l’utiliser il y a bien sûr un pas. Raccourcisseur d’URL Minu.me : l’utilité des raccourcisseurs d’URL n’est plus à démontrer. Clients : Echofon : Ce client vous offre la possibilité de vous connecter à plusieurs comptes Twitter en même temps sur une même page. TweetDeck :Cet outil permet la gestion de multi comptes Twitter.Seesmic : le client desktop qu’on ne présente plus ! Organisation et optimisation My Permissions : Le fait d’utiliser des applications dédiées à Twitter a beaucoup d’avantages, mais cela implique que ces applications ont constamment accès à une partie de notre compte. Twit2do : les sites qui vous proposent de gérer vos to-do-lists en ligne sont de plus en plus nombreux. Personnalisation :
Qu'est-ce que le Responsive Web Design ? Plus personne ne doute aujourd'hui que l'usage des smartphones est en train d'exploser. De plus en plus de personnes visitent aujourd'hui des sites web depuis leur navigateur mobile. Sur le Site du Zéro, déjà plus de 5% des visiteurs viennent depuis un appareil mobile. Ils étaient la moitié (2,5%) un an plus tôt. Le site statcounter.com montre des courbes éloquentes par rapport à l'évolution du mobile par rapport aux ordinateurs de bureau : Evolution de l'usage des ordinateurs et mobiles Vous avez un site ou vous prévoyez d'en faire un ? De plus en plus de monde parle de responsive web design, qui semble être une solution magique à ce problème... mais qu'est-ce que c'est concrètement ? Un site dédié aux mobiles : une fausse bonne idée ? Quand on voit qu'il y a de plus en plus de personnes qui vont sur le web depuis leur mobile, le premier réflexe est en général de dire : Mais c'est simple ! Cela paraît sensé. Etes-vous sûr de vouloir créer plusieurs sites web ? ). Ah bon ? Les Media Queries
12 outils pour mieux gérer l'infobésité des médias sociaux 2 avril 2012 L’infobésité, traduction de l’expression anglaise « information overload » est très certainement l’effet secondaire le moins agréable qui découle de l’avènement des médias sociaux. Déjà en 2007, selon emarketer, les gestionnaires peinaient à trouver l’information pertinente au sujet de leur propre compagnie ou de la compétition, sans parler des courriels qui ne cessent de croitre avec quantité de gens qui nous mettent en copie conforme (c.c.), les infolettres auxquelles on s’abonne, etc. Infographie de Brian Solis et Jess3 sur l’univers de Twitter et les applications périphériques qui l’enrichissent. Comme on le voit dans cette infographie qui date de janvier 2011, la richesse de Twitter ne tient pas tant de sa plateforme en tant que telle mais plutôt des milliers d’applications développées en périphérie qui permettent d’en bonifier l’expérience, la gestion et la pertinence. Les aggrégateurs de comptes – Hootsuite – Tweetdeck – Seesmic – Sprout Social Les outils d’analyse – Zite
Cinq conseils pour utiliser efficacement la nouvelle timeline de Facebook D'ici trente jours, toutes les pages Facebook seront uniformisées : oubliée l'ancienne version, Facebook imposera aux utilisateurs comme aux fan pages des entreprises de passer à sa nouvelle "timeline", plus graphique et sophistiquée. Aujourd'hui, les deux versions coexistent toujours. Cinq conseils pour utiliser au mieux les outils que propose cette nouvelle version, avec Thomas Jestin, cofondateur de KRDS, une agence de conseil spécialisée dans le facebook marketing. Conservez toujours la même photo de profil mais changez régulièrement votre "photo de couverture" La nouvelle timeline permet d'insérer en haut de sa page une photo sur toute la largeur; c'est la "photo de couverture" ou "cover picture". La photo de profil apparaît en plus petit à gauche et est intégrée dans la cover picture. « Conservez toujours la même photo de profil, conseille Thomas Jestin. C'est ce qu'a fait Danette par exemple: Attention cependant, qui dit nouvelle fonctionnalité dit nouvelles règles.
Twitter alerts via email by Twilert Créer une application de jeu efficace pour sa page Facebook On le sait, Facebook est un réseau social où la détente et l’amusement sont essentiels. Dans le cadre d’une communication sur Facebook, il est indispensable d’avoir recours à la gamification. Créer une application de jeu peut être un excellent moyen d’animer sa page Facebook. Nous avons déjà publié plusieurs articles à ce sujet expliquant la création d’application via l’outil Agorapulse. Kontest… Pour ceux qui ne connaissent pas encore Kontest, voici une vidéo de présentation : L’outil propose plus d’une vingtaine d’applications de jeux pour Facebook mais également pour Twitter, Instagram et Youtube. Cas pratique : création d’une campagne de promotion Facebook via une application “Instants gagnants” ! Lorsque vous vous connectez pour la première fois, vous êtes invité à une visite guidée qui vous expliquera les principales fonctionnalités de Kontest. Passons au vif du sujet : notre application ! Nous allons tester l’instant gagnant, format simple et efficace bien adapté à Facebook.