20 Outils gratuits de Surveillance des médias sociaux « Digital Nous vous proposons une sélection d’outils gratuits, simples d’utilisation et puissants "selon nous" qui vous permettront de surveiller ce qui se dit sur vous ou votre sujet de prédilection sur les plateformes de médias sociaux. Addict-o-matic: Consulte plusieurs moteurs de recherche (Google, Yahoo, Bing…) et plusieurs réseaux sociaux (Flickr, Yahoo, Bloglines). Les résultats sont affichés sous forme de widget par source. Dommage, il n’y a pas possibilité de définir des alertes!! Ice Rocket: Outil performant qui donne les résultats en temps réel. Son plus est de suivre les tendances de notre recherche et de les présenter sous forme de graphe. Back Type: Permet la surveillance des commentaires sur les blogs, réseaux sociaux… en temps réel. SamePoint: Remonte des informations sur les blogs et réseaux sociaux. YackTrack : en se basant sur l’URL d’un billet donné, cet outil permet de traquer les commentaires émis dans les médias sociaux. Joongel: méta moteur semblable à Who’sTalkin.
blueKiwi ou le bon usage des conversations | Bloc-Notes de Bertr J’ai profité de la dernière « Virtual Enterprise 2.0 conference » pour faire un tour des stands (virtuels) des exposants afin de voir les nouveautés que 2010 allait nous réserver. Mes pas ont naturellement fini par me mener sur le stand blueKiwi afin de voir ce que notre leader européen avait dans ses cartons. [Disclaimer à toutes fins utiles] : J’ai rejoint blueKiwi dès la création de l’entreprise (voire avant) pour en partir en décembre dernier pour rejoindre Nextmodernity et n’ai absolument aucun intérêt dans l’affaire. Etant traditionnellement hermétique aux discours commerciaux, j’ai rapidement quitté le tchat du stand pour passer en conversation privée sur skype avec Carlos Diaz, le CEO (oui…être un ancien de la maison ça aide…). L’occasion de faire le point sur les nouveautés, lui donner mon avis et essayer de lui tirer les vers du nez sur ce qu’il n’a pas encore annoncé. Nouveau positionnement Cette distinction va plus loin que jouer sur les mots. Le produit Freemium ?
Tirer le meilleur parti de Twitter Au total, une quinzaine de personnes ont contribué à cet ebook. Nous tenons à tous lesremercier pour leur participation active. Lancement du projet et coordination : Flavien Chantrel et Benjamin Romei Relecture et mise en page : Flavien Chantrel et François Mathieu Couverture et charte graphique : Dessins de transition : community manager pour les espaces collaboratifs du réseauRegionsJob.Blogueur sur l’emploi, l’identité numérique et les outils du web 2.0. Blog Twitter : @moderateur Antoine Dupin : chargé de communication web le jour, blogueur la nuit, AntoineDupin s’intéresse particulièrement à l’e-réputation, à la politique et à l’entreprise 2.0et plus généralement aux médias sociaux. : @antoinedupin consultant en Médias Sociaux (Webmarketing, SEO, Twitter...) : @seoadsenseman Fadhila Brahimi : experte en Personal Branding et Community Management.Coach certifiée de l’International Coach Federation, Fadhila Brahimi dirige le cabinetFB-Associés. : @fbrahimi
Suivre ses followers sur twitter Bonjour à tous :) Alors voilà, sur twitter, pour connaitre ses nouveaux followers, on peut demander une notification par mail. Bien. Mais par contre, on ne sait pas quand les gens s’en vont. Alors certains diront que c’est une question d’égo, qu’ils s’en foutent bien des gens qui les suivent ou ne les suivent plus, moi je trouve que c’est sympa quand même de savoir. Souvent, une personne se met à vous suivre, puis au bout de quelques jours s’en va. Alors vous avez des outils tels que Friendorfollow : vous rentrez votre pseudo twitter et il classe vos contacts dans plusieurs listes : ce que vous suivez et qui ne vous suivent pas en retour (following),ce qui vous suivent et que vous ne suivez pas (fans),et ceux que vous suivez et qui vous suivent (friends). Je m’en sers de temps en temps pour faire un point. Alors le but de cet article, c’était pas de vous parler de cet outil, mais d’un bien plus léger et simple pour suivre au jour le jour ses followers : RSSFriends Bonne journée !
Vous avez une stratégie d’utilisation des réseaux sociaux? Non? Ce billet, je tiens à l’adresser tout particulièrement aux responsables des services de RH, de communication ou de conseil légal… Car récemment, chez Allard Hervieu Communication, nous avons reçu ce message sur Twitter : @ChicagoDesign: Employers need to set rules on use of electronic social media Le lien amène à un article, paru dans le journal Sacramento Bee et où le journaliste Mark Glover est tout content d’écrire que les médias sociaux nuisent à la productivité des employés et en prend pour témoins deux personnes interviewées, soit une avocate de la Chambre de commerce locale et une présidente d’agence de PR-Marketing locale. L’essence du propos vient donc étayer le titre « Employers need to set rules on use of electronic social media ». Comme le montre ce graphique tiré d’une étude de Nemertes Research, parue en 2008, près de 50 % des entreprises bloquent ou encouragent, donc, ont un semblant de politique envers les médias et réseaux sociaux externes.
Quels indicateurs pour le ROI ? | Akos Comment mesurer le R.O.I. des campagnes de Marketing communautaire ? Il s’agit là d’une question qui revient très souvent ces derniers mois. J’ai donc décidé de vous proposer dans un premier temps, une synthèse des indicateurs suggérés au travers des différentes publications que j’ai eu l’occasion de lire. Indicateurs SEO : Evolution du nombre de liens entrantsEvolution du page RankEvolution de la visibilité dans les moteurs de rechercheEvolution du volume de recherche sur les univers liés à la marque Indicateurs d’engagement : Nombre d’abonnés, followers, fans, etc.Temps moyen de visiteNombre de relais : RT, forward, lien partagé, etc.Nombre de visite / visiteurTaux de rebondPourcentage des utilisateurs invitant des amis à se connecter avec la marquePublic actif vs Public inactif Indicateurs d’interactions : Nombre de messages échangésNombre de mails reçusNombre de commentairesNombre de sujets de discussion au sujet de la marqueNombre de parussions sur les blogs Indicateurs business :
Finding Experts on Twitter Just Got Easy with Twendly Twendly, a new expertise search engine, has launched making it easier than ever to find subject matter experts to follow on Twitter. Twendly is different to both Google Search and Twitter Search in a couple of ways. Let me explain (with the help of some images):— A Google search on “SQL” returns the best documents and/or sites to visit to find out more on SQL. A Twitter search on “SQL” returns tweets showing who’s talking about SQL right now. A Twendly search on “SQL” returns results showing you who has been speaking about SQL the most, on Twitter, over the past 12 months and how often they’ve been speaking about it. The theory here is that people who speak about something more often probably have some degree of skill/expertise in that area. Before anyone gets started, I’m sure this isn’t a hard and fast rule and that there are exceptions, but as a general rule it makes sense. Co-Founder Tim Bull explains why they created Twendly: This is definitely one to check out
Comment utiliser Twitter dans mon entreprise ? Très utilisé dans la sphère privée, Twitter est un service de "micro blogging" qui permet d'échanger des messages de 140 caractères avec son réseau social. D'abord réservé aux internautes, il est de plus en plus utilisé par les entreprises. « Twitter pourrait connaître un avenir aussi massif et brillant que le SMS dans les années 90 », estime Fabrice Epelboin, éditeur de ReadWriteWeb France, l'un des principaux blogs dédiés au web 2.0. Mais attention, « l'outil, sous une apparente simplicité, est particulièrement complexe », met en garde le spécialiste. S'informer et suivre ses concurrents Le premier intérêt de Twitter est de s'informer en suivant les messages postés par un ou plusieurs utilisateur(s) du service. « On suit alors un fil Twitter comme on suivrait un fil Reuters sur un sujet précis. Alerter ses clients Secrétaire d'Etat chargée de la Prospective et du Développement de l'économie numérique, Nathalie Kosciusko-Morizet (photo) donne un bon exemple d'un usage professionnel.
Un blog d'entreprise : pourquoi et comment ? - Marketing et Tech Mardi 13 octobre 2009 2 13 /10 /Oct /2009 08:05 J'ai sélectionné dans la Blogs Revue N°22 le billet Le ROI des blogs du blog PresseCitron qui donne des pistes pour calculer le retour sur investissement d'un blog d'entreprise. En complément, voici une présentation d'Eric Dupin, le rédacteur du blog PresseCitron, qui expose les éléments à étudier avant de lancer ou pas un blog d'entreprise : Billets en relation : - Chiffres-clés pour l'utilisation pro des blogs et médias sociaux - Blogs Revue N°22 Partager l'article ! inShare Par Julien Bonnel - Publié dans : Web Social 3
How To Create the Perfect Facebook Fan Page » Techipedia | Tamar This article is updated. If you are reading this in 2011, please see the new how to build a perfect Facebook page article. This is a guest post by Jesse Stay, founder and CEO of SocialToo.com and all around great Facebook Fan Page coder. Marketers love Facebook. The best place you can place your brand on Facebook is through a Facebook Page (that’s with a capital “P”, not to be confused with your personal Profile). Maximize Your Avatar Visibility Profile pictures on Facebook can have a maximum size of 200×600 pixels. Install the Static FBML App and Add a Custom Tab Do a search for “static FBML” on Facebook (or just click here), and click “Add to my Page” in the upper-left. Now what you want to do is create your tab. Add Content to Your Custom Tab If you go view your Page now, you’ll notice when you click the “>>” tab there is now an “FBML” option in the drop-down. To add content, click on “Edit Page” again on the left below your Page image. Let’s start by changing the title of the tab.