Les meilleurs Mooc de management En partenariat avec la plateforme My Mooc, le JDN propose une sélection de formations qui vous permettra d'être plus performant dans votre vie professionnelle et d'assouvir votre curiosité. Pour améliorer leurs perspectives de carrière, les salariés et les étudiants peuvent compter sur les Mooc (Massive Online Open Courses). Ces formations en ligne deviennent incontournables de par leurs nombreuses qualités : apprentissage à distance, progression individualisée, échange avec une communauté d'apprenants, participation de spécialistes reconnus… Le contenu des Mooc est en outre ludique et comporte bien souvent des jeux, des animations, des badges de récompense… Voici une sélection de Mooc de management à suivre en ce premier semestre 2018. Ce dossier comporte également les formations du premier et du second semestre 2016 ainsi que du premier et du second second semestre 2017 qui nous ont semblé les plus intéressantes. La sélection du 1er semestre 2018 "Du manager agile au leader designer"
Assistant manager Présentation Claire, 23 ans, a intégré le service des ressources humaines d'une importante (SSII). Son poste ? Assistant(e) manager (ex-assistant(e) de direction). On les pensait finies, englouties par le développement des nouvelles technologies. Les qualités de l'assistant(e) manager : adaptabilité, sens des responsabilités, organisation, rigueur, aisance relationnelle, disponibilité, autonomie et discrétion. Le quotidien de l'assistant manager Au quotidien, Claire suit les dossiers de candidature qui arrivent par voie postale. « Et parfois, au bout du fil, ça ne parle pas français, s'amuse Claire. Organisation et efficacité L'actualisation du budget entre également dans les fonctions de Claire. Formation Comment devenir assistant(e) manager ? Après le bac Le BTS et le DUT restent les diplômes de base pour investir le métier. Après un bac+2 Cap sur les spécialisations d’un an pour acquérir des compétences complémentaires particulièrement prisées par les employeurs.
Quelle est la fonction d'un assistant de manager ? Comment s'informer sur ce métier ? Bonjour, Etudiante à Libreville, au Gabon, vous souhaitez connaître les mission de l'assistante de manager. L'assistante de manager, également appelée assistante de direction aide le directeur de service ou le directeur général en le déchargeant de toutes les tâches administratives. Elle gère l'agenda et joue un rôle d'interface auprès des divers interlocuteurs de son employeur. L'assistante de direction commence sa journée par la lecture de l'ensemble du courrier de son directeur, parfois e-mails compris. Elle le classe par ordre de priorité et l'archive si nécessaire. En France, il est possible de se former au métier d'assistante de manager en préparant un BTS assistant de manager. Après un BTS, 1 an de spécialisation est le bienvenu, par exemple en préparant une licence professionnelle. Des ouvrages d'annales d'examens pourront également vous aider à appréhender au mieux votre formation. Bonne découverte. L'équipe lesmetiers.net
Assistant manager Appelé aussi assistant de direction, l’assistant manager prépare et facilite le travail d’un responsable ou d’un cadre. Baromètre Salaire mensuel de départ 1 500 à 2 000 € par mois. Qualités requises – Responsabilité.– Autonomie.– Rigueur et méthode.– Sens du contact humain.– Maîtrise des langues. Son job C’est un peu le bras droit du cadre dirigeant d’une entreprise qu’il seconde au quotidien dans la réalisation de son travail, en gérant ses rendez-vous et son emploi du temps. En fonction de la spécialité du cadre qu’il seconde, l’assistant de manager intervient dans le domaine des ressources humaines, de la communication, du marketing ou encore du droit de l’entreprise. S’il évolue dans une très grande entreprise, il peut avoir des secrétaires placés sous ses ordres, dont il doit gérer le travail. Au-delà de ses capacités de communication en français, l’assistant manager doit parler plusieurs langues car les grandes entreprises cherchent de plus en plus d’assistants multilingues.
Le métier de Community Manager L'internaute utilise de nouveaux moyens de consommation dans son acte d'achat : les forums et les sites d'avis lui servent à récupérer les commentaires de la communauté sur un produit, une marque, une enseigne : ce sont ces commentaires et ces avis qui aujourd'hui, font office de gage de qualité. La communauté est devenue une référence, elle est consultée, lue, appréciée. Le rôle du Community Manager grandit avec le recours à ces communautés : ce métier est devenu de nos jours un incontournable en matière de communication d'entreprise. Et si les États-Unis l'ont déjà compris depuis longtemps, la tendance en France est depuis maintenant quelques années à la hausse. Les entreprises recrutent un community manager pour trois raisons principales : accroître la notoriété de l’entreprise, acquérir de nouveaux clients et fidéliser les leurs. Suivent la gestion de la relation client (CRM), le recrutement et le travail autour de la marque employeur. Les missions du community manager
Tout savoir sur le BTS Support à l'action managériale Qu'est-ce que le BTS SAM ? Le titulaire du BTS Support à l'action managériale (nouveau nom du BTS Assistant de manager qui a pris effet depuis septembre 2018) exerce ses fonctions auprès d'un responsable, d'un cadre ou d'une équipe. Organisé, rigoureux, dynamique et discret, il soutient, facilite et suit le travail du responsable afin de le rendre plus efficace. Les objectifs de cette formation Il assure principalement le rôle d'interface et/ou de médiation dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international. Contenu de la formation - matières en BTS SAM La formation de Support à l'action managériale va se répartir entre une part d'enseignements généralistes et tout particulièrement d'enseignements en langues, et une part d'enseignements techniques et professionnels. Tout savoir sur les formations du secteur Secrétaire - Assistant(e). Lorsque le BTS SAM s'effectue en formation initiale, le parcours est complété par 14 semaines de stages minimum sur 2 ans.
Compétences et missions d’un assistant manager L’exercice au quotidien du métier d’assistant manager nécessite de nombreuses compétences et qualités pour atteindre les différents objectifs rattachés au poste. L’assistant manager est un professionnel qui accompagne un cadre dirigeant, auquel il est directement rattaché, dans la réalisation de ses différents objectifs. Il peut intervenir dans divers secteurs en entreprise en fonction de sa spécialité : Ressources Humaines, communication, marketing, droit de l’entreprise… Focus sur les différentes compétences et missions de ce professionnel polyvalent ! Les fonctions d’un assistant manager Polyvalence et rigueur organisationnelle. gérer les appels de l’entreprise (En France et à l’international) ;gérer les agendas du Directeur et les salles de réunion ;organiser des réunions (internes et externes) et les déplacements en France et l’étranger ;mettre en forme les différents documents de l’entreprise ; accueillir les nouvelles recrues et faciliter leur insertion.
Les rôles respectifs du manager et de son assistante mise à jour du 16/02/2014 Les fiches pratiques sont des guides simples sur les sujets traités. Si vous les réutilisez, merci de citer la source. Les rôles respectifs du manager et de son assistante Impression (fichier pdf) (Voir aussi la fiche sur la délégation) La fonction d’une assistante est d’alléger la charge des responsables pour toutes les tâches courantes afin de leur permettre de se concentrer sur l’essentiel. Son rôle est normalement le suivant : Ceci suppose toutefois une complicité étroite entre les deux parties : Exemple d’organisation pratique Le manager rencontre chaque matin rapidement son assistante pour faire le point sur les urgences, les événements marquants, les problèmes, avec pour objectif commun d’anticiper les difficultés et de s’aider mutuellement à les résoudre Il informe scrupuleusement l’assistante sur son emploi du temps, ses rendez-vous… L’assistante informe le manager sur tout ce qu’il est important qu’il connaisse. Par Christian DOUCET Site Guides et méthodes
Le métier d’office manager Métier récent et encore peu connu en France, le poste d’Office Manager peut être considéré comme un poste de super assistant(e). Découvrez avec Walters People les spécificités et enjeux de ce métier. Qu'est-ce qu'un(e) Office Manager ? La mission de l'Office Manager se situe entre celle d’un(e) assistant(e) de direction de haut niveau et celle d’un(e) responsable administratif. Sa mission consiste à gérer toutes les tâches administratives, juridiques et comptables que personne ne peut accomplir, faute de temps et de compétences. Ce poste « touche-à-tout » exige donc que son titulaire serve d’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs extérieurs (banque et administration, fournisseurs, cabinet comptable et juridique, etc.), et entre la direction générale et le personnel. Quel est le parcours type d'un(e) Office Manager ? Le poste d’Office Manager n’exige aucune formation spécifique. Pour des fonctions plus importantes, une Licence ou un Master en Management peut être demandé.
L'évolution du métier d'assistant(e) : un enjeu majeur dans l'avenir des entreprises François Granier, chercheur associé au Laboratoire interdisciplinaire de sociologie économique (LISE) consacre son temps à l'observation des métiers de l'assistanat au sein de la FFMAS. Pour lui, l'évolution de cette fonction devient un enjeu majeur dans l'avenir des entreprises. Il nous éclaire, entre autres, sur les problématiques salariales rencontrées. ➜ L'absence de négociation salariale Le métier d'assistant(e) a cela de particulier qu'il s'exerce dans l'ensemble des branches professionnelles. Une assistante du BTP et une autre du secteur bancaire ne relèveront donc pas de la même organisation syndicale. On comprend donc pourquoi leur salaire n'a que très peu augmenté ces dernières années contrairement à l'ensemble des autres salariés car aucune négociation salariale ne peut être menée pour l'ensemble des assistantes. Elles n'ont pas l'Histoire collective puisque leur métier est fondamentalement individualisé. ➜ La transformation du métier ➜ La valorisation de la profession
Le métier d’Office Manager en plein développement - Fed Office Posté le 05 mai 2014 Encore peu connu en France, le métier d’Office Manager se situe entre le « secrétaire de direction polyvalent de haut niveau » et le « responsable administratif » d’un point de vue hiérarchique. Découvrez ce métier en plein développement qui émerge dans l’éventail des responsabilités administratives. Le métier d’Office Manager désigne en quelque sorte un poste de « super assistant ». Ce terme englobe des missions distinctes, s’il est exercé dans une petite ou une grande structure. L’Office Manager multidisciplinaire, dans une petite structure, effectue toutes les missions administratives, comptables et juridiques. Le General Office Manager évolue quant à lui dans de plus grandes structures comme des multinationales. Le métier d’Office Manager ne requiert aucune formation spécifique ; des études en management suffisent pour accéder à cette profession.
Assistant de manager, une fonction stratégique pour l’entreprise, Profils Souvent absents des organigrammes, mais indispensables au fonctionnement de l’entreprise. Les assistants qui accompagnent les managers, et le rôle qu’ils jouent au quotidien restent assez méconnus. Pourtant, cette profession toujours très féminine (à plus de 90 %) représente un véritable enjeu stratégique pour les sociétés. Progrès technologiques et nouveaux besoins des employeurs obligent, les métiers de l’assistanat ont subi de profondes transformations ces dernières années. Hier cantonnés à des tâches de secrétariat, les assistants sont aujourd’hui polyvalents, assumant progressivement de nouvelles responsabilités, surtout au sein des grands groupes. « Nous assistons à un repositionnement de nos métiers sur des actions à forte valeur ajoutée, explique Monique Jany, présidente de la Fédération Française des métiers de l’assistanat et du secrétariat (FFMAS). Avant, la tâche principale de l’assistant était la production de documents. « Prendre le train en marche » Création de valeur
Assistant de galerie / Assistante de galerie L'assistant de galerie s'occupe, sous la responsabilité du directeur de galerie, de préparer les expositions, d'organiser les vernissages, assurer la promotion de la galerie et accueillir les clients. Autres appellations Employé de galerie, Employée de galerie, Assistant galeriste, Assistante galeriste Description L'assistant de galerie s'occupe, sous la responsabilité du directeur de galerie, de préparer les expositions, d'organiser les vernissages, assurer la promotion de la galerie et accueillir les clients. Environnement et conditions de travail L'assistant de galerie travaille au sein de la galerie, il peut être amené à se déplacer dans des expositions, des foires, en France ou à l'étranger Activités principales Préparer les événements et assurer la promotion de la galerie Organiser les expositions et foires Préparer les vernissages Réaliser des communiqués de presse et parfois des catalogues Mettre en ligne les oeuvres (prise de photos, réalisation des descriptifs…) Compétences Savoir
Assistant(e) de manager : un métier, des réalités "Secrétaire de direction", "assistant(e) de direction", ou, plus récemment, "assistant(e) de manager"… les appellations du métier ont souvent changé. Les missions aussi. A l’heure des réseaux sociaux et des smartphones, l’assistant(e) de manager se doit désormais d'être non seulement "2.0", mais aussi multi-tâches. D'autant que la fonction varie souvent d'un milieu professionnel à un autre. Elodie, Clara et Stéphanie sont assistantes de direction. Si filtrer les appels, gérer les mails, les déplacements, caler les rendez-vous des managers et organiser des réunions fait partie de leur quotidien, les tâches de ces jeunes pros ne se limitent pas à cela. "Alléger le manager" En 2013, l'assistant – une assistante dans 95% des cas – est forcément 2.0, familier des "conf'call", des agendas dématérialisés et partagés, mais ce n'est pas tout. Plus seulement des secrétaires Halte aux clichés On est bien loin du cliché du travail administratif routinier, qui colle parfois encore à l'assistante.