Assistant manager Appelé aussi assistant de direction, l’assistant manager prépare et facilite le travail d’un responsable ou d’un cadre. Baromètre Salaire mensuel de départ 1 500 à 2 000 € par mois. Qualités requises – Responsabilité.– Autonomie.– Rigueur et méthode.– Sens du contact humain.– Maîtrise des langues. Son job C’est un peu le bras droit du cadre dirigeant d’une entreprise qu’il seconde au quotidien dans la réalisation de son travail, en gérant ses rendez-vous et son emploi du temps. En fonction de la spécialité du cadre qu’il seconde, l’assistant de manager intervient dans le domaine des ressources humaines, de la communication, du marketing ou encore du droit de l’entreprise. S’il évolue dans une très grande entreprise, il peut avoir des secrétaires placés sous ses ordres, dont il doit gérer le travail. Au-delà de ses capacités de communication en français, l’assistant manager doit parler plusieurs langues car les grandes entreprises cherchent de plus en plus d’assistants multilingues.
Le BTS Support à l'Action Managériale - BTS SAM Qu’est-ce qu’un BTS Support à l’action managériale - BTS SAM ? Le BTS Support à l’action managériale (BTS SAM) est un diplôme national en deux ans qui vise une insertion rapide dans le monde professionnel, tout en laissant la possibilité de poursuivre des études. Le titulaire du BTS apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Son action contribue à la productivité, à l’image de l’entité et au développement du travail collaboratif. Concrètement, vous apprenez à : Délivrant 120 crédits ECTS* et un diplôme de niveau 5, le BTS SAM se prépare dans des lycées publics et privés, des centres de formation d’apprentis (CFA**) ou d’autres organismes habilités. *ECTS = European Credit Transfer and Accumulation System (système de crédits européens). Niveau requis pour intégrer le BTS Support à l'Action Managériale - BTS SAM Compétences visées
Les meilleurs Mooc de management En partenariat avec la plateforme My Mooc, le JDN propose une sélection de formations qui vous permettra d'être plus performant dans votre vie professionnelle et d'assouvir votre curiosité. Pour améliorer leurs perspectives de carrière, les salariés et les étudiants peuvent compter sur les Mooc (Massive Online Open Courses). Ces formations en ligne deviennent incontournables de par leurs nombreuses qualités : apprentissage à distance, progression individualisée, échange avec une communauté d'apprenants, participation de spécialistes reconnus… Le contenu des Mooc est en outre ludique et comporte bien souvent des jeux, des animations, des badges de récompense… Voici une sélection de Mooc de management à suivre en ce premier semestre 2018. Ce dossier comporte également les formations du premier et du second semestre 2016 ainsi que du premier et du second second semestre 2017 qui nous ont semblé les plus intéressantes. La sélection du 1er semestre 2018 "Du manager agile au leader designer"
Le métier d’office manager Métier récent et encore peu connu en France, le poste d’Office Manager peut être considéré comme un poste de super assistant(e). Découvrez avec Walters People les spécificités et enjeux de ce métier. Qu'est-ce qu'un(e) Office Manager ? La mission de l'Office Manager se situe entre celle d’un(e) assistant(e) de direction de haut niveau et celle d’un(e) responsable administratif. Sa mission consiste à gérer toutes les tâches administratives, juridiques et comptables que personne ne peut accomplir, faute de temps et de compétences. Ce poste « touche-à-tout » exige donc que son titulaire serve d’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs extérieurs (banque et administration, fournisseurs, cabinet comptable et juridique, etc.), et entre la direction générale et le personnel. Quel est le parcours type d'un(e) Office Manager ? Le poste d’Office Manager n’exige aucune formation spécifique. Pour des fonctions plus importantes, une Licence ou un Master en Management peut être demandé.
Les BTS en commerce Pour le BTS management des unités commerciales (MUC), retrouvez en un clic le programme, les modalités d’admission, les débouchés, le nombre d’établissements qui les proposent et le taux de réussite. Source : Direction de l'évaluation, de la prospective et de la performance (DEPP), session 2015. En cas d’absence d’information, vous trouverez la mention NC (non communiqué). Ce BTS est accessible en alternance. OÙ SE FORMER au BTS management des unités commerciales Pour trouver votre futur établissement : - consultez notre annuaire des formations- pour une formation en alternance, consultez notre annuaire de l'alternance LES CHIFFRES CLÉS du BTS management des unités commerciales - Nombre d'établissements : environ 900 - Origine des admis en 2016 : 37,8 % bac STMG, 32,8 % bac pro, 15, 1 % bac année antérieure, 9,9 % bac ES, 1,8 % bac S, 1,1 % bac L - Taux de réussite : 67,8 % LE PROGRAMME du BTS management des unités commerciales 1re année : - Volume horaire total de la 1re année : 1116 h
Assistant manager Présentation Claire, 23 ans, a intégré le service des ressources humaines d'une importante (SSII). Son poste ? Assistant(e) manager (ex-assistant(e) de direction). On les pensait finies, englouties par le développement des nouvelles technologies. Les qualités de l'assistant(e) manager : adaptabilité, sens des responsabilités, organisation, rigueur, aisance relationnelle, disponibilité, autonomie et discrétion. Le quotidien de l'assistant manager Au quotidien, Claire suit les dossiers de candidature qui arrivent par voie postale. « Et parfois, au bout du fil, ça ne parle pas français, s'amuse Claire. Organisation et efficacité L'actualisation du budget entre également dans les fonctions de Claire. Formation Comment devenir assistant(e) manager ? Après le bac Le BTS et le DUT restent les diplômes de base pour investir le métier. Après un bac+2 Cap sur les spécialisations d’un an pour acquérir des compétences complémentaires particulièrement prisées par les employeurs.
Tout savoir sur le BTS Support à l'action managériale Qu'est-ce que le BTS SAM ? Le titulaire du BTS Support à l'action managériale (nouveau nom du BTS Assistant de manager qui a pris effet depuis septembre 2018) exerce ses fonctions auprès d'un responsable, d'un cadre ou d'une équipe. Organisé, rigoureux, dynamique et discret, il soutient, facilite et suit le travail du responsable afin de le rendre plus efficace. Les objectifs de cette formation Il assure principalement le rôle d'interface et/ou de médiation dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international. Contenu de la formation - matières en BTS SAM La formation de Support à l'action managériale va se répartir entre une part d'enseignements généralistes et tout particulièrement d'enseignements en langues, et une part d'enseignements techniques et professionnels. Tout savoir sur les formations du secteur Secrétaire - Assistant(e). Lorsque le BTS SAM s'effectue en formation initiale, le parcours est complété par 14 semaines de stages minimum sur 2 ans.
Le métier d’Office Manager en plein développement - Fed Office Posté le 05 mai 2014 Encore peu connu en France, le métier d’Office Manager se situe entre le « secrétaire de direction polyvalent de haut niveau » et le « responsable administratif » d’un point de vue hiérarchique. Découvrez ce métier en plein développement qui émerge dans l’éventail des responsabilités administratives. Le métier d’Office Manager désigne en quelque sorte un poste de « super assistant ». Ce terme englobe des missions distinctes, s’il est exercé dans une petite ou une grande structure. L’Office Manager multidisciplinaire, dans une petite structure, effectue toutes les missions administratives, comptables et juridiques. Le General Office Manager évolue quant à lui dans de plus grandes structures comme des multinationales. Le métier d’Office Manager ne requiert aucune formation spécifique ; des études en management suffisent pour accéder à cette profession.
Compétences et missions d’un assistant manager L’exercice au quotidien du métier d’assistant manager nécessite de nombreuses compétences et qualités pour atteindre les différents objectifs rattachés au poste. L’assistant manager est un professionnel qui accompagne un cadre dirigeant, auquel il est directement rattaché, dans la réalisation de ses différents objectifs. Il peut intervenir dans divers secteurs en entreprise en fonction de sa spécialité : Ressources Humaines, communication, marketing, droit de l’entreprise… Focus sur les différentes compétences et missions de ce professionnel polyvalent ! Les fonctions d’un assistant manager Polyvalence et rigueur organisationnelle. gérer les appels de l’entreprise (En France et à l’international) ;gérer les agendas du Directeur et les salles de réunion ;organiser des réunions (internes et externes) et les déplacements en France et l’étranger ;mettre en forme les différents documents de l’entreprise ; accueillir les nouvelles recrues et faciliter leur insertion.
DUT techniques de commercialisation Vingt-quatre spécialités de DUT (diplôme universitaire de technologie) coexistent, certaines comportant plusieurs options. Pour mieux connaître chacune d’elles, consultez nos fiches : pour chaque spécialité, elles précisent le nombre d'IUT qui les proposent, les bacs les plus représentés dans chaque filière, les effectifs et les taux de réussite, le programme des enseignements et leur volume horaire, les débouchés professionnels et poursuites d'études possibles. Source : Direction de l'évaluation, de la prospective et de la performance (DEPP) – Effectifs dans les IUT 2016-2017 (août 2017) - Repères et références statistiques - édition 2017. OÙ SE FORMER au DUT techniques de commercialisation Cette formation est dispensée dans quatre-vingt départements d'IUT parmi lesquels quarante-six la proposent en apprentissage, quatorze en année spéciale et quatre en rentrée décalée. LES CHIFFRES CLÉS du DUT techniques de commercialisation LE PROGRAMME du DUT techniques de commercialisation 1re année
Assistant manager : métier, salaire, formation et diplômes Le rôle de l'assistant manager L'assistant manager a pour rôle de seconder un responsable de direction ou un cadre dirigeant en prenant en charge les tâches administratives, la gestion comptable, les prises de rendez-vous, l'élaboration du planning et bien d'autres tâches. Par nature, l'assistant manager est polyvalent. A la fois secrétaire, comptable, juriste, il sait faire face à tous les évènements de l'entreprise et trouve la plupart du temps les solutions adéquates en toute autonomie. Plus la structure est modeste, plus l'assistant manager se verra confier des missions de natures différentes. En revanche, dans les grandes entreprises ou de nombreux cadres bénéficient de ses services, l'assistant manager sera amené à se spécialiser dans un domaine afin de faire preuve d'une expertise sans faille. Les missions de l'assistant manager L'assistant manager permet à son supérieur de se concentrer sur ses missions à responsabilité : Les compétences pour devenir assistant manager
BTS Support de l'Action Managériale : tout ce qu'il faut savoir ! Qu’est-ce que le BTS SAM ? Le Brevet de technicien supérieur Support à l’action managériale (BTS SAM) est une formation post-bac de niveau bac+2. Il remplace le BTS Assistant manager (AM) qui a tiré sa révérence en 2018. Reconnu par l’État, ce cursus est réparti sur deux années et est inscrit au niveau 5 du RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles). Le BTS SAM forme des secrétaires de direction responsable de l’amélioration des processus administratifs. La formation est dispensée au sein de lycées publics et privés et centres de formations des apprentis (CFA), mais également d’écoles de management et de gestion ainsi que d’organismes de formation à distance. Quel est le programme en BTS SAM ? Le programme d’un BTS SAM s’étend sur deux ans. Voici les matières enseignées : Au programme également, des ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée. De son côté, Inès a opté pour un BTS en initiale. Comment intégrer un BTS SAM ?
Témoignage d'une étudiante - BTS Support à l'Action Managériale La plupart du temps, il est toujours difficile de se forger un avis sur une formation sans y avoir participé réellement. Alors quoi de mieux que de donner la parole à une ancienne étudiante de BTS AM ? Voici l’interview de Caroline, diplômée du BTS Assistant Manager. Pourquoi avoir choisi le BTS AM ? J’ai choisi de faire un BTS AM car j’ai fait un bac pro secrétariat, et que je me sentais à l’aise dans ce domaine-là. Faut-il avoir un bon niveau de langue pour intégrer ce BTS ? En arrivant en BTS AM, j’avais un niveau moyen en langues, et je m’en suis sorti tout à fait convenablement. As-tu eu du mal à trouver tes stages ? En effet, c’était un peu compliqué pour trouver un stage. Quelles épreuves t’ont permis d’obtenir ton diplôme ? Il y a plusieurs épreuves qui m’ont permis d’obtenir mon diplôme : tout d’abord, l’épreuve E6 avec le livret informatique. A l’inverse, quelles matières t’ont causé le plus de mal ? Sans aucun doute : le DOPS ! Comment t’es-tu préparée pour tes oraux ?
L'évolution du métier d'assistant(e) : un enjeu majeur dans l'avenir des entreprises François Granier, chercheur associé au Laboratoire interdisciplinaire de sociologie économique (LISE) consacre son temps à l'observation des métiers de l'assistanat au sein de la FFMAS. Pour lui, l'évolution de cette fonction devient un enjeu majeur dans l'avenir des entreprises. Il nous éclaire, entre autres, sur les problématiques salariales rencontrées. ➜ L'absence de négociation salariale Le métier d'assistant(e) a cela de particulier qu'il s'exerce dans l'ensemble des branches professionnelles. Une assistante du BTP et une autre du secteur bancaire ne relèveront donc pas de la même organisation syndicale. On comprend donc pourquoi leur salaire n'a que très peu augmenté ces dernières années contrairement à l'ensemble des autres salariés car aucune négociation salariale ne peut être menée pour l'ensemble des assistantes. Elles n'ont pas l'Histoire collective puisque leur métier est fondamentalement individualisé. ➜ La transformation du métier ➜ La valorisation de la profession