Définir votre stratégie de veille en 10 points Comme pour tout projet, la mise en place de stratégie(s) de veille suppose de faire le point et de se poser les bonnes questions. Ces étapes préalables sont essentielles puisqu’elles permettent d’identifier les axes de veille, et de les adapter aux besoins et au fonctionnement de l’entreprise. 1) Evaluer ses points forts, ses points faibles Objectif : connaître les forces et les faiblesses de son entreprise. Cette première étape, basée sur une introspection de l’entreprise, permet de définir en partie les axes de veille à approfondir. Voici des pistes de réflexion : Le patrimoine immatériel (marques, brevets) est-il protégé ? 2) Identifier les sujets sensibles Objectif : connaître les points névralgiques de votre activité. A la différence de la précédente étape, celle-ci se base davantage sur un diagnostic du marché plutôt que de l’entreprise (menaces, opportunités). Quelles sont les données conjoncturelles et sociétales qui influent sur une activité donnée ? 4) Définir ses objectifs stratégiques
Veiller en 1 heure : mission impossible Vous n’avez qu’une heure devant vous pour effectuer de la veille ? Soyons honnêtes : cela ne sera pas facile... Une veille efficace se pratique en effet sur la longueur et tout au long de la journée de travail. C’est un continuum qui suppose une attention de tous les instants. Mais tout le monde n’a pas la « chance » de pouvoir consacrer la totalité de son temps de travail à la veille. En une heure, il faut donc aller à l’essentiel ! Par commodité, nous retiendrons ici la première définition. 1 - L’expression des besoins Cette première étape vise à définir les besoins informationnels de l’organisation. Du côté de la Délégation interministérielle à l’intelligence économique on estime que l’expression des besoins est « l’opération - se traduisant sous la forme d’un plan de veille - qui vise à délimiter la partie de l’environnement et les problématiques que le décideur veut mettre en surveillance. 2 - Identification des sources d’information Cette deuxième étape consiste à
Veille sur les vidéos en ligne : Rechercher des vidéos | Outils Froids Comme je le disais dans mon avant-dernier billet, le fait de faire de la veille sur les vidéos en ligne est devenu essentiel pour certains acteurs privés ou publics. Qu’il s’agisse de voir fonctionner in vivo le matériel d’un concurrent, de savoir comment sont accueillis ses propres produits par les internautes ou la manière dont réagissent ses usagers, les services de partage de videos en ligne sont devenus incontournables. Il faudra donc globalement être capable de : Rechercher des vidéosSurveiller l’arrivée de nouvelles videos potentiellement intéressantesRécupérer les vidéos intéressantesLes améliorer si nécessaireLes exploiter seul ou à plusieurs C’est donc le plan que je me propose de suivre dans la série de billets à venir. On ne peut pas dire que les outils de recherche de vidéos aient beaucoup évolué mais il est toujours utile de faire un tour d’horizon de l’existant. Moteurs de recherche incontournables : Moteurs secondaires : Sites de partage de vidéos / réseaux sociaux
Veille sur les vidéos : Etre alerté de l'arrivée de nouvelles vidéos | Outils Froids Nous avons vu dans le dernier billet où et comment trouver des vidéos. Ce que l’on aimerait maintenant, et c’est l’un des objectifs de l’automatisation d’un processus de veille, c’est ne rien rater des prochaines vidéos potentiellement intéressantes diffusées par ces sources en faisant en sorte d’être prévenu lorsqu’elles seront mises en ligne. Les quatre solutions pour surveiller des vidéos en ligne : L’abonnement via le réseau social :A partir du moment où vous utilisez un service de type réseau social pour rechercher des vidéos vous avez la possibilité de vous abonner (c’est le principe) aux profils ou aux chaînes qui vous intéressent. Elles deviennent alors potentiellement des sources d’information. L’action de s’abonner varie légèrement en fonction des réseaux sociaux mais consiste en général à … cliquer sur le bouton « S’abonner ».L’abonnement peut générer l’envoi d’emails vous informant que de nouvelles vidéos ont été publiées par les chaînes/personnes que vous suivez.
10 bonnes raisons d'utiliser le flux RSS en 2016 A l'heure où nous produisons toujours plus de contenu, se pose la question de la diffusion de celui-ci auprès des internautes. La newsletter a encore ses afficionados mais pour combien de temps ? D'un côté, le SEO permet d'accroitre la visibilité de son contenu et de l'autre, les réseaux sociaux sont devenus la norme en matière de partage vers le plus grand nombre. Il existe pourtant une trosième solution qui permet de proposer son contenu à ses lecteurs : le flux RSS. Je vous vois sourire : "Un flux RSS en 2016, t'es sérieux ?". Récemment, un de mes amis me demandais si j'utilisais encore le flux RSS pour lire du contenu sur le web d’une manière générale. C'est quoi le flux RSS ? Né en 1999, le flux RSS (acronyme anglais pour "Rich Site Summary») est une famille de formats de données utilisés pour la syndication de contenu Web. Un produit RSS est une ressource dont le contenu est généré automatiquement (sauf cas particuliers) à partir des mises à jour d’un site web ou d'un blog. <?
» Mettre en place une veille sécurité L’on parle souvent de veille concurrentielle, de veille image / e-réputation, de veille technologique… L’on oublie souvent de citer la veille sécurité. Il y a plusieurs raisons à cela : Tout d’abord ceux qui font de la veille sûreté en parlent rarement. Commençons par définir la veille sécurité. De mon point de vue la veille sécurité est l’ensemble des techniques et outils qui permettent d’identifier des fuites d’informations potentielles qui pourraient porter atteinte à la pérennité de l’entreprise. La listes est bien évidemment non exhaustive. La veille sécurité est finalement un maillon essentiel de la mise en oeuvre de l’intelligence économique. Les affaires nombreuses et récentes dans les plus hautes instances nationales et internationales nous montrent bien que, quels que soient les mécanismes de protection mis en place, l’information peut sortir et qu’il FAUT mettre en place des moyens visant à identifier ces fuites au plus tôt. Comment mettre en place une veille sécurité ?
Comment bien choisir votre outil de social media monitoring ? | Digital Insighters Vous souhaitez mettre en place un dispositif de veille sur les médias sociaux. Mais où commencer ? Quels outils de social media monitoring choisir ? Un outil de social media monitoring détecte où et quand des mots clés (comme par exemple, votre marque ou tout autre sujet) est mentionnée sur le web. Sources : où collecte-t-il les données ? Les outils de social media monitoring vont rechercher des données sur l’ensemble du web. Les sites des médias (LeMonde.fr, LesEchos.fr, RTL, M6…) Les sites des marques Les sites spécialisés (Lequipe.fr, Auféminin.com…) Les blogs Les forums Les réseaux sociaux Les sites de contenus vidéo (YouTube, Dailymotion…) Les sites de photos (Flickr…) Une première distinction entre les outils est dès lors possible. Requêtes : déterminer ce que vous allez chercher Afin d’écouter ce que l’on dit de vous, il vous faudra paramétrer votre outil de monitoring en créant une requête. Résultats : la première étape de l’analyse Quels sont les principaux acteurs ? Spam Tarifs
5 erreurs pour rater à coup sûr votre projet de veille Avis d'expert / Publi Info - Après des années de lutte et de stagnation, la veille se démocratise enfin dans nos organisations. Effet de mode ou démarche réfléchie ? La réponse à cette question réside dans la qualité avec laquelle sera géré la démarche de veille dans sa globalité. Que vous ayez déjà démarré votre projet ou que vous soyez sur le point de le commencer, nous avons sélectionné pour vous 5 erreurs à commettre éviter si vous voulez voir votre veille échouer réussir. Les outils inadaptés Les outils de veille sont nombreux et bien qu’ils semblent similaires, chaque outil dispose de ses propres spécificités. Pour ne pas tomber dans le piège des projets ratés, l’étape essentielle consiste à définir précisément vos besoins. Quel est l’objectif attendu de la veille ? Les réponses à ces questions vous permettront, d’un côté, de sélectionner le/les outils qui vous conviennent ; d’un autre côté, de gagner un temps considérable lors de la mise en place de votre projet. L’analyse bâclée
Quels sont les principaux types de veille – Graine de Produit, le blog d'un Chef de Produit Une veille efficace est un outil très utile dans la construction d’une stratégie marketing, dans le développement d’un nouveau produit ou bien pour piloter vos actions de communications. La veille est une compétence qui se perfectionne petit à petit, au gré de vos recherches et de votre expérience. Mais surtout en fonction de vos besoins en informations. La veille sectorielle Elle consiste à surveiller votre secteur d’activité pour connaître et anticiper ses évolution. Les différents outils de la veille sectorielle sont: Les salons professionnels : ces rendez-vous où acteurs et partenaires se retrouvent donnent bien souvent une idée claire de ce que sera le marché dans l’année à venir.La presse spécialisée et grand public: une tendance étudiée par un magasine grand public est généralement une tendance déjà bien établie, qui fait l’actualité de la presse spécialisée depuis parfois plus de 6 mois. La veille « concurrentielle ». La veille réglementaire La veille technologique La veille image
blog.digimind Votre budget marketing annuel est validé ? Voici quelques astuces pour optimiser votre investissement dans les salons et les événements. Que vous soyez participant sur l’événement via un stand et une conférence, ou simple visiteur, voici quelques bonnes pratiques pour votre Veille Evénements. Si je vous dit Veille Événements, veille Événementielle, vous penserez peut-être surveillance et analyse du web. 1. La veille de votre futur événement, congrès, salons sur le web et les réseaux sociaux va vous permettre de préparer le salon et d’anticiper, le cas échéant, vos visites et participations. La veille exploratoire sur des événements potentiels La veille sur votre événement AVANT Que vous soyez ou non physiquement sur votre événement, il convient d’écouter ce qui se dit avant afin de préparer au mieux votre veille pendant.Organisateur : Quelques semaines ou jours avant, sélectionnez le site web et les comptes sociaux de l’organisateur de l’événement intéressants à surveiller. 2.
Sébastien André : Partir de l'expérience utilisateur pour mettre en place une veille J’ai rencontré Sébastien André lors des Journées Ascodocpsy 2016, au cours desquelles nous intervenions tous les deux autour du thème de la veille. Nos échanges sur nos systèmes de veille respectifs m’ont donné envie de l’interviewer pour le Blog de Recherche éveillée, afin qu’il nous présente plus en détail le dispositif original qu’il a mis en place. Sébastien André : responsable documentation au Centre hospitalier d’Erstein Recherche éveillée : Bonjour Sébastien. Merci d’avoir accepté cet entretien.Pourriez-vous tout d’abord vous présenter et expliquer à nos lecteurs ce qui vous a conduit à mettre en place un système de veille au sein de votre centre hospitalier ? Sébastien André : Je suis documentaliste de formation et, après différentes expériences, j’ai eu l’opportunité en 2005 de rejoindre le Centre hospitalier d’Erstein (67), spécialisé en psychiatrie. J’ai à la fois en charge : Leur besoin d’information était en fait implicite. Bibliothèque créée avec Dashub
Le guide ultime de la veille sur le web et les réseaux sociaux - Talkwalker Comment les entreprises peuvent-elles tirer parti des grandes quantités de données publiées tous les jours sur le web et les réseaux sociaux ? C’est la question que se posent de nombreux professionnels du marketing à l’heure de la transformation numérique. En France, plus de 52% des entreprises possèdent une équipe dédiée à la gestion des réseaux sociaux, et 9% délèguent cette responsabilité à un prestataire extérieur. Ce guide vous aidera à planifier et optimiser votre veille et votre analyse du web et des réseaux sociaux, ainsi qu’à identifier les meilleurs outils de veille qui peuvent vous aider dans ce processus. Pour plus de facilité, nous l’avons divisé en plusieurs chapitres pour que vous puissiez directement lire la section qui vous intéresse le plus ! Suivez vos hashtags gratuitement ! Table des matières 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 1. Qui fait de la veille ? Veille stratégique, veille concurrentielle : les différents types de veilles 2. Tout dépend des outils à votre disposition. 3.
Comment faire de la veille avec son smartphone ? Ça y est ? Vous avez trouvé un article qui vous plait, mais là tout de suite… Vous n’avez pas trop le temps (ni l’envie ?) de le lire… C’est là qu’intervient Pocket ! Pour sauvegarder votre article dans Pocket, rien de plus simple ! Cliquez (en restant loooooongtemps appuyer) sur votre lien, puis transférer le dans Pocket. Ce qui est fantastique avec Pocket, c’est que vous pouvez lire hors ligne. Montrer au monde que vous savez lire et que oui ! Partagez les articles que vous venez de découvrir afin d’en faire profiter un maximum de monde et de faire vivre vos réseaux. Maintenant, vous avez toutes les cartes en main ! Comment faites-vous de la veille ?